Le #Samsung #Galaxy # S9 est un téléphone phare sorti cette année et est considéré comme l'un des meilleurs modèles de smartphones Android que vous pouvez obtenir aujourd'hui. Il a un design magnifique de verre et de métal avec la partie avant principalement occupée par son écran Super AMOLED de 5,8 pouces. Sous le capot se trouve un processeur octa core Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 4 Go de RAM qui permet un fonctionnement en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'arrêt des applications Galaxy S9 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Les applications S9 ne fonctionnent plus

Problème:Il y a une application qui ne fonctionne pas sur mon téléphone que chaque fois que je veux l'ouvrir, elle continue à dire qu'elle arrête une application comme Google, Facebook Messenger et Google Play Store, veuillez m'aider car j'ai fait plusieurs paramètres mais ne fonctionne pas et j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois ne fonctionne pas pls aider dès que possible

Solution: Si un redémarrage résout temporairement le problème, il est très probable que cela soit dû à un problème logiciel. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier. Après avoir effectué une étape, assurez-vous de vérifier immédiatement si le problème persiste et si tel est le cas, passez à l'étape suivante.

• Retirez la carte microSD du téléphone. Dans la plupart des cas où la carte microSD a des secteurs corrompus, cela provoquera généralement le gel du téléphone ou l'arrêt des applications. Le retrait de la carte est un bon moyen de vérifier si elle est à l'origine du problème.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S9 ne télécharge pas de photos sur Instagram

Problème:Je suis incapable de publier des vidéos ou des photos sur Instagram depuis 4 jours maintenant. J'ai déjà essayé tous les conseils donnés via votre blog. Je suis cependant incapable d'effectuer une réinitialisation logicielle car je possède un S9. La vidéo ne répond pas du tout et l'image qui indique "sera mise en ligne automatiquement lorsque cela sera possible" me propose trois options: réessayer de mettre en ligne, supprimer et une autre dont je ne me souviens pas immédiatement. Je peux fournir des captures d'écran si nécessaire.

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vous assurer que le téléphone ne dispose pas d'une application de sécurité installée qui empêche Instagram d'accéder à Internet. Une fois que vous vous êtes assuré qu'Instagram n'est pas limité à l'accès à Internet, l'étape suivante consiste à vérifier si cela est dû à une mauvaise connexion réseau. Essayez de connecter le téléphone à un autre réseau Wi-Fi ou essayez d'utiliser votre abonnement de données mobiles LTE pour télécharger des vidéos et des photos.

Si le problème persiste, je vous suggère de désinstaller l'application Instagram, puis d'installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.

S9 Les discussions WhatsApp vues pour la dernière fois ne fonctionnent pas

Problème:Je ne sais pas si vous pouvez aider mais je vais essayer…. J'utilise WhatsApp depuis des lustres, mais au cours du dernier mois, je ne peux plus voir quand mes discussions ont été vues pour la dernière fois / en ligne / en tapant, etc. Mon téléphone est un S9. J'ai vérifié la FAQ et suivi leurs paramètres de confidentialité (tous définis pour tout le monde), mais cela n'a fait aucune différence. C'est pour TOUTES les discussions, donc ce n'est pas que j'ai été bloqué par un contact, etc. Si j'éteins et rallume le téléphone, cela fonctionne jusqu'à ce que je ferme WhatsApp, puis tout disparaît à nouveau. J'ai envoyé des messages à leur service d'assistance, mais ils répondent en disant que mon téléphone est rooté et qu'ils ne peuvent donc pas m'aider. (J'ai acheté mon téléphone neuf et il n'est certainement pas enraciné! Je ne saurais pas comment le faire) J'ai vidé le cache et réinstallé l'application, y compris les discussions sauvegardées, et je suis maintenant bloqué. Être très ennuyé donc toute aide reçue avec gratitude.

Solution: Plusieurs facteurs peuvent influer sur la façon dont vous pouvez voir la dernière vue d’un contact que nous avons énumérés ci-dessous.

• Ils ont peut-être défini leurs paramètres de confidentialité pour masquer ces informations.
• Vous avez peut-être défini vos paramètres de confidentialité pour ne pas partager votre dernière vue. Si vous ne partagez pas votre dernière vue, vous ne pouvez pas voir la dernière vue des autres contacts.
• Vous avez peut-être été bloqué.

Si les conditions ci-dessus sont remplies et que le problème persiste, vous devez essayer de désinstaller l'application, puis installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Vous devez également vérifier si la connexion de votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi résoudra le problème.

L'écran S9 devient pixélisé lors de l'exécution de jeux / h3>

Problème:J'utilise une galaxie S9. Toutes mes applications fonctionnent parfaitement bien, mais dès que j'ouvre un jeu, l'écran devient extrêmement pixelisé à un point tel que vous ne pouvez pas comprendre ce qui est affiché, cela ne s'est jamais produit auparavant sur aucun de mes téléphones. J'ai cherché sur Internet et demandé à de nombreuses personnes, mais personne ne peut le comprendre, j'espère que vous pourrez m'aider.

Solution: Pour résoudre ce problème, vous devrez vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Vous devez également désinstaller les jeux concernés de votre téléphone, puis installer une nouvelle version à partir du Google Play Store. Si vous avez une carte microSD installée dans le téléphone, vous devez la retirer avant de relancer le jeu.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.