Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'un des smartphones Android premium sortis cette année qui utilise certaines des dernières technologies mobiles disponibles. Bien qu’il partage une conception similaire à celle du modèle S8 + de l’année dernière, il est de loin supérieur car il utilise des composants améliorés. L'une des principales caractéristiques de ce téléphone est son utilisation du processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 qui, combiné à ses 6 Go de RAM, permet à plusieurs applications de fonctionner sans problème. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation automatique du Galaxy S9 + et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 + s'éteint automatiquement

Problème: Salut j'utilise un S9 +. Au début, il a commencé à avoir des problèmes d'extinction automatique lorsque je lis des vidéos, puis je l'ai restauré aux paramètres d'usine, et il le fait toujours. Donc, un jour, je l'ai apporté au centre de service, et là, il s'est chargé, et quand il s'est allumé, il a demandé mon e-mail et certaines informations, puis comme lorsque j'ai entré le mot de passe, il s'est éteint à nouveau pendant qu'il est toujours en charge . Maintenant, lorsque j'essaie de le réactiver, il continue de clignoter et de redémarrer le logo Samsung. J'ai fait la pression sur le bouton d'alimentation + le volume vers le bas, le logo clignote toujours. J'ai fait le bouton d'alimentation + le volume + le bouton d'accueil, il reste juste en mode de téléchargement pendant environ 10 heures. J'ai fait la connexion à l'ordinateur et il démarre à partir du Samsung S9 plus puis du logo Samsung, puis du redémarrage d'Android, puis du Samsung S9 plus. . S'il vous plaît aidez-moi, je suis désespéré

Solution: Il semble que cela puisse déjà être causé par un composant matériel défectueux. Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le téléphone s'éteint toujours même lorsqu'il est connecté au chargeur, cela peut être dû à une batterie ou à un circuit intégré d'alimentation défectueux. Je vous recommande d'apporter ce téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S9 + bloqué dans le logo Samsung

Problème:Bonjour, j'espère que vous pouvez aider. J'ai demandé à tous les cerveaux techniques que je connais, mais personne ne semble être en mesure de me dire ce qui ne va pas avec mon S9 plus. Cela fonctionnait bien, puis il s'est arrêté. J'ai essayé de redémarrer et essayé votre réinitialisation logicielle en appuyant de manière prolongée sur le bouton d'alimentation et de réduction du volume. Il n'affiche que la page Samsung, alimentée par Android, puis devient noir. Il refuse de s'allumer complètement. Au début, je pensais que c'était un problème de batterie, mais après la charge et la batterie devient 100% verte, elle ne s'allume toujours pas. Des idées sur ce que je dois faire pour résoudre ce problème? S'agit-il d'un problème logiciel Samsung? Si tel est le cas, savez-vous comment je peux le résoudre. Mon téléphone a été acheté à Berlin et est déverrouillé à l'aide de cartes Sim; pas de contrat de transporteur.

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, je vous suggère de la retirer d'abord. Une fois la carte retirée, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec.Si le téléphone peut démarrer dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S9 + ne se charge pas

Problème:Mon Galaxy S9 plus ne se charge pas. J'ai essayé de résoudre les problèmes avec celui-ci en maintenant enfoncées le volume, la touche marche / arrêt et la touche de menu en même temps, mais cela n'a pas fonctionné. J'utilise un accord, une prise et des ports différents et cela ne fonctionne toujours pas. Je suis donc sorti et je me suis acheté un chargeur sans fil qui fonctionne et le petit voyant vert s'allume, mais mon téléphone ne répond toujours pas et est noir. Dites-moi s'il y a autre chose que je peux essayer avant de le prendre.

Solution: Essayez de nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port. Une fois le port propre, essayez de charger le téléphone avec son chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.

Une fois le téléphone chargé, essayez de l'allumer en appuyant sur les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si cela ne fonctionne pas, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis réinitialisez les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.