Le #Samsung #Galaxy # S9 est considéré comme l'un des meilleurs téléphones phares sortis cette année. Bien qu'il partage une structure de conception similaire à celle du téléphone S8 de l'année dernière, ce nouveau modèle utilise des composants matériels améliorés. Sous le capot de l'appareil se trouve un processeur Snapdragon 845 qui, lorsqu'il est utilisé en tandem avec les 4 Go de RAM disponibles, permet au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des points morts de l'écran du Galaxy S9 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'écran S9 a des points morts

Problème:Les points morts sur mon écran ne peuvent pas déverrouiller le téléphone car le point mort se trouve sur le motif sur l'écran de déverrouillage. J'ai dû éteindre le téléphone plusieurs fois avant que le modèle ne fonctionne, j'ai ensuite essayé d'accéder aux paramètres pour changer le déverrouillage en code PIN afin de pouvoir déverrouiller le téléphone, mais le modèle ne s'enregistre pas à nouveau en raison du point mort. Les applications sont également non réactives, scintillent, zooment avant et arrière et je ne peux pas en sortir sans éteindre le téléphone. Je ne peux pas utiliser correctement WhatsApp car le clavier a son propre esprit et me donne des mots aléatoires qui incluent des lettres et des chiffres. Très déçu

Solution: Si vous avez un étui de téléphone ou un protecteur d'écran installé sur votre téléphone, je vous suggère d'essayer de le supprimer en premier, car cela pourrait causer le problème.

Vous devez également vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes ci-dessous.

• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Écran vert S9 après la réinitialisation d'usine

Problème: Comment le S9 peut-il être réinitialisé avec un affichage complètement mauvais qui n'affiche qu'un écran blanc verdâtre lorsqu'il est allumé, mais le téléphone fonctionne bien? La réinitialisation matérielle à l'aide des combinaisons ou même la suppression du compte Google ne peut pas être effectuée car l'écran est illisible. Il s’agit d’un nouveau téléphone qui souhaite être retourné au vendeur, mais qui contient des données personnelles. Le logiciel Smart Switch n'autorise pas la connexion et affiche uniquement un message indiquant que vous n'êtes pas le véritable propriétaire. La localisation est actuellement désactivée et l'appareil n'a pas pu être localisé pour l'effacement à distance via le service de recherche de mon appareil Google. Je peux obtenir un remplacement, mais le vendeur ou le nouveau propriétaire peut ne pas pouvoir utiliser le téléphone car il est actuellement verrouillé sur mon compte. Conseiller s'il vous plaît. Merci d'avance.

Solution: Comme il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, la meilleure chose à faire est de faire d'abord réparer le téléphone dans un centre de service. Il se peut que l'assemblage d'écran du téléphone doive être remplacé en premier pour que l'appareil fonctionne.

L'affichage de l'écran S9 est flou

Problème:Mon écran ne scintille pas, mais saute de haut en bas.Le niveau de luminosité semble constant, mais il semble que quelqu'un se trouve derrière l'écran, le secouant de haut en bas très, très rapidement, de sorte que l'affichage que je vois est très flou . Le problème démarre et s'arrête par intermittence. parfois c'est tellement mauvais que je ne peux pas lire l'écran, mais à part ça (ha) je peux l'utiliser. J'ai essayé les deux premières suggestions que vous avez sur l'écran scintillant, y compris la suppression des applications que j'ai installées récemment, mais le problème est toujours revenu. Je ne suis pas au courant d'avoir laissé tomber le téléphone à tout moment récemment. Je serais tellement reconnaissant si vous pouviez aider!

Solution: Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème se produit même en mode sans échec, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

La luminosité de l'écran S9 change aléatoirement

Problème:Dysfonctionnement du contrôle de la luminosité .. parfois, le contrôle ne répond pas et le téléphone devient complètement lumineux ... la couleur rouge est trop brillante et le réglage de la couleur sur l'écran réactif ne fonctionne pas également le filtre de lumière bleue ne fonctionne pas uniquement sur les applications tierces.

Solution: La première que vous devrez faire dans ce cas est de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.