Choses à faire si votre Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge meurt sans raison apparente

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 6 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 11 Peut 2024
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Choses à faire si votre Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge meurt sans raison apparente - Technologie
Choses à faire si votre Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge meurt sans raison apparente - Technologie

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Votre nouveau Samsung Galaxy S6 Edge cesse soudainement de fonctionner et vous ne pouvez pas le rallumer? Pas de panique. Il existe une solution pour chaque problème # GalaxyS6Edgepower. Nous espérons que les # GalaxyS6Edgepowersolutions fournies ci-dessous aideront une communauté toujours plus dynamique à se développer davantage.

Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 Edge s'éteint de manière aléatoire en raison d'un problème de batterie

Salut. J'ai apporté un Samsung S6 Edge il y a quelques mois et j'ai récemment rencontré deux cas dans lesquels mon téléphone vient de s'éteindre sans aucune réponse. Le téléphone n'a jamais été échappé ou endommagé par l'eau. Lorsque je secoue le téléphone, je peux entendre des bruits qui semblent desserrer des pièces à l'intérieur du téléphone.

La première fois que le téléphone vient de mourir et que seul le voyant de notification bleu était allumé. L'écran était complètement noirci et pour résoudre le problème, j'ai utilisé une méthode permettant de drainer l'alimentation du téléphone et de le recharger par la suite pour booster le téléphone.



La deuxième fois, il est complètement mort sans raison. Je résous le problème en lisant votre blog et en appuyant sur le bouton de mise sous tension et la touche de réduction du volume pour redémarrer le téléphone. Est-il possible de savoir pourquoi le téléphone réagit de cette façon? Est-ce la batterie, le virus, le problème ou peut-être une application?

Merci, j'espère avoir de vos nouvelles peu de temps avant de rencontrer à nouveau le même cas. - Steph

Solution: Salut Steph. Le fait que le problème se soit produit au moins deux fois est un indicateur certain que quelque chose déclenche un problème d'épuisement de la batterie de votre téléphone. Les choses que vous ressentez ne sont que des symptômes de la cause réelle, nous devons donc creuser plus profondément pour identifier ce que c'est. Nous savons que la description que vous décrivez ici peut se produire au hasard, ce qui rend le diagnostic pas si simple. Voici quelques-unes des mesures efficaces que vous pouvez faire pour déterminer le problème.

Vérifiez la batterie

Un moyen évident de vérifier ce qui décharge votre batterie peut être glané à l'aide de la fonction intégrée sous Paramètres> Batterie. Si une application particulière se distingue parmi les fonctions de base attendues telles que les services Google, le système Android, le système d'exploitation Android, etc., cela devrait vous donner une idée de la marche à suivre.


Gardez le téléphone en mode sans échec

Le mode sans échec est un environnement Android qui empêche les applications tierces de s'exécuter. Si l'une de vos applications provoque par inadvertance l'épuisement de la batterie, le redémarrage du téléphone en mode sans échec prouvera que notre intuition est correcte. Si vous n’avez pas essayé cela auparavant, voici les étapes:

  • Éteignez complètement le téléphone.
  • Appuyez et maintenez le Serrure électrique pendant quelques secondes pour allumer l'appareil.
  • Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez la touche Baisser le volume jusqu'à ce que l'écran de verrouillage apparaisse.
  • Le mot «Mode sans échec» devrait maintenant apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran, indiquant que votre appareil est maintenant en mode sans échec.

Laissez votre S6 fonctionner en mode sans échec pendant quelques heures, voire une journée, pour avoir suffisamment de temps pour l'observer.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Effectuer une réinitialisation logicielle sur les anciens téléphones Samsung Galaxy S implique d'éteindre le téléphone et de retirer la batterie pendant quelques secondes, mais dans votre S6, il vous suffit de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins 10 secondes pour le faire. Il s'agit d'une solution simple, mais parfois efficace, pour résoudre le syndrome de décharge rapide de la batterie dans de nombreux téléphones Android.


Il s'agit également d'une étape recommandée si la véritable raison du problème est l'un des services Google.

Vérifiez vos paramètres Google Sync

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les services Google prennent généralement une part importante dans votre tarte à la consommation de batterie? Assurez-vous d'aller dans les paramètres et vérifiez si tous les paramètres de synchronisation de votre compte sont activés. Les services de base de Google et Samsung sont souvent liés au cloud et sont activés par défaut, donc la désactivation de ces éléments peut très bien fonctionner pour gérer le problème de décharge de la batterie.

Utilisez l'intelligence lors de la modification des paramètres de votre téléphone

Si vous n'utilisez pas souvent votre téléphone ou ne jouez pas à des jeux la plupart du temps, vous feriez mieux d'utiliser l'option Mode d'économie d'énergie. Dans ce mode, le processeur de votre téléphone est légèrement ralenti, l’écran est assombri et les options de synchronisation sont désactivées, ce qui permet d’économiser une batterie considérable si elle est allumée pendant plusieurs heures.

Maintenant, ce ne sont que quelques-uns des remèdes de base que vous pouvez faire pour identifier le problème. Si le problème persiste malgré toutes les actions suggérées ci-dessus, assurez-vous de faire remplacer ou réparer le téléphone.

Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S6 ne fait plus marche arrière après une chute

Mon téléphone est tombé de mon lit. Il fonctionnait parfaitement avant mais après sa chute, il a cessé de fonctionner. Une lumière bleue clignote et mon téléphone vibre également comme s'il m'informait d'un message. Lorsque vous appuyez sur les boutons de volume, le volume augmente ou diminue, mais mon téléphone ne s’allume tout simplement pas. Il ne s’allume pas. L'écran est noir. Rien ne semble fonctionner. Merci de répondre dès que possible. - Sherry

Solution: Salut Sherry. La plupart des chutes de téléphone n'entraînent rien de grave, mais la vôtre pourrait être l'exception dans ce cas. Toute chute peut être potentiellement mortelle pour un appareil électronique et il est impossible de dire ce qui se passera ensuite. Franchement, si vous n'avez rien fait de différent après cette chute, le problème peut être de nature matérielle. Veuillez faire vérifier le téléphone par un technicien qualifié pour déterminer quelle pourrait être la pièce défectueuse.

Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S6 ne s'allume pas

J'ai laissé mon S6 en charge dans l'adaptateur, après environ une demi-heure, je suis entré pour le voir afficher le logo Samsung et mourir, puis à nouveau le logo et ainsi de suite. Je pensais que c'était la tristement célèbre chose de la boucle de démarrage, mais lorsque j'ai essayé de passer en mode de récupération, il n'y avait aucune réponse. J'ai essayé de le charger via le port USB, l'icône de la batterie apparaît puis elle meurt comme s'il n'y avait pas de jus (avant de charger en premier lieu, il en restait plus de 20% et, comme je l'ai dit, je l'ai laissé pendant une demi-heure, donc il devrait y avoir du jus là-bas ). Cela m'est arrivé une fois avant également lors de la charge via l'adaptateur. Après avoir essayé tout ce qui précède et échoué, je l'ai laissé débranché et j'ai essayé de le démarrer après quelques heures et cela a fonctionné ... aucune idée de pourquoi ou de ce qui s'est passé là-bas, cette fois même après l'avoir laissé rien ne fonctionne.

BTW je n'ai jamais connu cela avant la mise à jour 5.1.1

Merci. - Mohammed

Solution: Salut Mohammed. Bien que ce ne soit pas normal, c'est un phénomène connu qu'une batterie mobile se décharge parfois beaucoup plus rapidement que d'habitude, même si rien n'a été fait différemment de l'appareil. Le chargement de votre téléphone via le port USB d’un ordinateur est également plus lent que lorsque vous le faites via une prise murale ordinaire.

Veuillez charger votre téléphone via une prise pendant au moins 30 minutes et essayez de vérifier si vous pouvez le démarrer en mode de récupération. Si vous ne savez pas comment procéder, voici comment procéder:

  • Éteignez votre appareil en appuyant sur Puissance ou en appuyant dessus une fois et en sélectionnant l'option «Éteindre».
  • Maintenant, maintenez la touche Puissance, augmentation du volume et Accueil bouton en même temps.
  • Lorsque le menu bleu de récupération Android apparaît à l'écran, relâchez tous les boutons.
  • Pour naviguer sur l'écran ou mettre une option en surbrillance, appuyez simplement sur le Monter le son et Baisser le volume
  • Pour sélectionner ou confirmer une option en surbrillance, appuyez sur Puissance
  • Enfin, pour effectuer complètement le mode de récupération, choisissez Redémarrer le système maintenant

Si vous pouvez accéder au mode de récupération, assurez-vous de supprimer la partition de cache et de redémarrer le téléphone en mode de récupération.

Sinon, veuillez trouver un moyen de faire remplacer ou réparer le téléphone.

Problème n ° 4: le Samsung Galaxy S6 ne s'allume plus

Le téléphone fonctionnait plus tôt dans la soirée, je l'ai mis dans mon sac et quand je suis rentré à la maison, il était éteint. J'ai pensé que c'était étrange la dernière fois que j'ai regardé, il avait 67% de batterie. Il ne s’allume pas et n’enregistre même pas que j’appuie sur la touche marche / arrêt. De plus, j'ai branché le chargeur et rien ne montre qu'il reconnaît qu'un chargeur est branché.

Si vous avez désespérément besoin de ce téléphone et que vous ne savez pas quoi faire, aidez-nous! - Rachel

Solution: Salut Rachel. On dirait que vous et Mohammed avez exactement le même problème. Si vous n’avez rien téléchargé ou installé immédiatement avant que ce problème ne se produise, la batterie du téléphone est peut-être tout simplement tombée en panne. Assurez-vous de laisser le téléphone chargé pendant au moins 30 minutes à l'aide du chargeur fourni avec le téléphone et essayez de voir si vous pouvez afficher le menu de récupération.

Problème n ° 5: le Samsung Galaxy S6 mouillé incapable de se rallumer

Hé, donc mon Samsung Galaxy S6 a subi la majeure partie du cycle de la machine à laver, je l'ai mis dans du riz et il a commencé à fonctionner! génial non? bien..puis quand j'ai commencé à le charger, la lumière est apparue et la batterie aussi, mais elle reste à 0%! Je l'allume et tout est toujours allumé et tout, mais comme il ne reste que sur la charge de 0%, il s'éteint à nouveau et essaie de redémarrer, j'ai essayé de le remettre dans le riz pendant quatre jours de plus mais bon pas de chance, il le fait toujours et ne restera pas assez longtemps pour que je puisse essayer de le réinitialiser ou le mettre en mode sans échec, les gens me disent que la batterie est grillée, mais la batterie d'un Samsung Galaxy S6 n'est pas amovible, donc vous voyez que je le ferais Honnêtement, je déteste penser que le téléphone que j'ai eu il y a à peine quelques mois, et les choses dessus, ont complètement disparu juste à cause d'un accident. travailler à nouveau, la seule chose est que j'en ai besoin pour tenir la charge… je ne veux pas abandonner maintenant les gars, s'il vous plaît aider?!?! - Sabrina

Solution: Salut Sabrina. Il est déconseillé à un utilisateur de rallumer un téléphone endommagé par un liquide s’il n’est pas assuré à 100% que le téléphone a été complètement vidé de son eau ou de son liquide. Cela ne peut être fait que si vous ouvrez votre téléphone, ce qui n'est généralement pas réalisable par un utilisateur moyen. La raison principale en est que l'eau peut parfois s'infiltrer dans des parties difficiles à atteindre de la carte mère, provoquant un court-circuit.

Nous avons publié quelques solutions potentielles dans notre article Choses à faire lorsque vous avez un téléphone Android endommagé par l'eau bien qu'ils appellent toujours à ouvrir votre téléphone dans le processus. Comme vous le savez peut-être, ouvrir le téléphone vous-même annule la garantie du fabricant et ne laisse donc pas beaucoup de choix en la matière.

Si vous ne pouvez pas demander à Samsung ou à votre opérateur de remplacer le téléphone à votre place, assurez-vous de laisser un technicien certifié réparer le téléphone pour vous.

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Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

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