Choses à faire lorsque vous avez un téléphone Android endommagé par l'eau

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Résistant à l'eau vs étanche

Avant de continuer, soyons clairs avec certains termes couramment utilisés dans cet article. Un appareil comme le Samsung Galaxy S5 est résistant à l'eau et possède une certification IP67. Cela signifie que la poussière et les autres particules solides ne peuvent pas pénétrer dans son couvercle pour causer des dommages. Plus important encore, un S5 peut éviter les dégâts d'eau s'il est trempé jusqu'à 1 mètre pendant 30 minutes. Cela signifie également que le téléphone peut résister aux éclaboussures accidentelles à basse pression sous tous les angles à condition que les couvercles des ports soient sécurisés. Faire tremper le téléphone dans l'eau de la piscine au-delà des limites spécifiées peut cependant entraîner davantage de problèmes.

Juste pour être prudent, aucun smartphone Android n'est aujourd'hui considéré comme étanche, alors réfléchissez-y à deux fois avant de sauter dans cette piscine avec votre téléphone.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'indice de protection (IP), veuillez visiter ce site.

Ce qui rend la plupart des téléphones Android résistants à l'eau, ce sont les couvercles de port

Maintenant, le truc pour rendre un téléphone résistant à l'eau est simple - en s'assurant que tous les couvercles de ports sont bien fermés. Si vous êtes constamment dans une situation où il y a de fortes chances que votre téléphone soit imbibé de liquide, la meilleure chose à faire est de toujours vous assurer que les couvercles des ports sont intacts. Cependant, comme un lecteur l'a souligné, le couvercle du port de chargement d'un S5 est une pièce délicate.

Le Samsung S5 de mon fils et de ma fille a eu un problème en ce que le couvercle du port de charge s'est cassé, rendant l'appareil plus étanche. Couverture très fragile! J'ai dû acheter un nouveau téléphone après être tombé dans l'eau. — Tammy

Le boîtier de Tammy démontre l’inconvénient de rendre l’électronique résistant à l’eau grâce au système de protection des ports. Nous convenons que le couvercle du port de chargement de la plupart des téléphones Samsung a tendance à se rompre et que leurs ingénieurs de conception ne l'ont pas encore amélioré de manière significative. Les fabricants tiennent compte de trois éléments lorsqu'ils fabriquent des dispositifs résistants à l'eau:

matériaux
techniques de construction
Coût

Ils doivent équilibrer les trois pour créer un produit comme votre Galaxy S5, il n'y a donc vraiment rien à attendre en termes de capacité de survie à l'eau. Et en plus, rendre l'électronique résistante à l'eau n'est qu'un de leurs gadgets à vendre, alors même s'ils créent trop de battage médiatique à ce sujet, la réalité peut parfois différer. En attendant, assurez-vous simplement que vos appareils électroniques ne se mélangent pas autant que possible à l'eau. Ce n'est pas parce qu'un téléphone est annoncé comme résistant à l'eau que vous devez le tremper intentionnellement dans l'eau de la piscine. Je suppose que cela répond à la question de l'un de nos lecteurs:

Juste en errance, la photo @top de ce fil montre S4 sous l'eau. Le S4 fonctionnerait-il encore s'il était immergé dans l'eau? Merci pour votre temps et informations toujours utiles. - Marc

L'écran tactile ne fonctionne pas lorsqu'il est mouillé

L'écran tactile d'un téléphone, comme celui d'un S5, ne fonctionnera pas correctement lorsqu'il est mouillé, comme l'ont découvert Alexa et Kumar ci-dessous:

Bonjour, j'ai un problème avec mon téléphone. Je sais que la galaxie S5 est censée être résistante à l'eau, mais lorsque je laisse tomber même le plus petit peu d'eau sur l'écran, il se tord, se déplace vers d'autres écrans et ouvre même des applications (où l'eau a été jetée) tout seul. Je pensais que c'était un gros problème étant donné qu'il est censé être résistant à l'eau, il ne devrait pas le faire. J'ai récemment acheté un boîtier étanche pour le téléphone à cause de ce problème, et même lorsque de l'eau pénètre sur cet écran, il fait la même chose. Je sais que ce n'est pas un problème avec le boîtier car, comme je l'ai dit, il le fait sans lui. Si vous pouviez me contacter et me faire savoir si vous avez déjà entendu parler de ce problème ou si vous connaissez un moyen de le résoudre, je vous en serais reconnaissant, merci. — Alexa

Le produit est censé être résistant à l'eau, mais si vos mains sont humides, il ne vous permettra pas de faire quoi que ce soit, même si la sensibilité de l'écran est augmentée ou diminuée.Ce téléphone se comporte comme s'il était possédé. — Kumar

La couche externe d'un écran tactile est spécialement revêtue d'un matériau résistant à l'eau, mais cela ne signifie pas qu'il fonctionnera normalement lorsqu'il est mouillé.

Les dégâts d'eau peuvent entraîner une défaillance matérielle

On ne peut pas prédire avec certitude quels composants échoueront probablement si du liquide s'infiltre à l'intérieur des pièces internes d'un téléphone. Le problème le plus courant que nous rencontrons dans les forums et les e-mails envoyés par nos lecteurs est l'échec du démarrage du téléphone comme ceux ci-dessous:

Bonjour, j'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau et il restera allumé, mais l'écran ne s'allumera pas. Je peux voir le voyant rouge en haut à droite lorsqu'il est branché. Je ne me soucie pas vraiment du téléphone autant que de retirer mes photos du disque dur. Ils n'ont pas été sauvegardés. J'ai l'impression que si je savais comment établir une nouvelle connexion pour éclairer l'écran, je pourrais au moins obtenir mes photos. Il se peut simplement que l'écran soit en court-circuit; mais les techniciens Samsung ne sont pas disposés à ouvrir le téléphone ou à essayer quoi que ce soit pour m'aider, même si je serais prêt à payer pour ce service. Je ne sais pas où aller et comme je n’ai pas d’expérience avec l’électronique, je ne sais pas trop comment faire moi-même. Y a-t-il quelque chose que vous pouvez suggérer pour au moins lire le disque dur du téléphone sur lequel les images sont stockées? Merci. — Inga

J'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau, mais chaque fois que j'essaie d'utiliser l'appareil photo, un message d'erreur s'affiche. - Hyo Jin Shin

Cher monsieur, mon Samsung Galaxy S5 ne s'allume pas après avoir été mouillé par l'eau qui a fui du climatiseur. Étant donné que le téléphone n'est pas amovible, je ne peux rien faire. Le téléphone était allumé après avoir été mouillé, je l'ai juste verrouillé et gardé, et la prochaine fois que j'ai essayé de le déverrouiller, il ne s'allume pas. Aidez-moi bientôt. - Rish

Un autre lecteur nous a envoyé ce problème après avoir mouillé la batterie de son téléphone:

J'ai accidentellement laissé tomber mon téléphone dans l'eau à la fin du mois de mars - la batterie était mouillée, mais pas l'autre indicateur de dégâts d'eau sur le téléphone réel.

Après cela, il y avait un problème avec la prise casque qui ne fonctionnait pas - donc cela disait que quelque chose était branché alors qu'il n'y en avait pas, et ensuite je ne pouvais utiliser que des écouteurs avec. Cela s'est arrêté et depuis lors, le cric n'a plus fonctionné. Mais tout le reste allait bien, pouvait passer des appels et entendre de la musique et n'avais aucun problème, sauf que je ne pouvais pas y brancher d'écouteurs.

Je n’ai eu aucun problème avec l’apparition du symbole des écouteurs depuis… mais il y a quelques jours - de nulle part… il est apparu. (Je ne l'ai pas mouillé depuis, même si parfois ça transpire un peu ..)

Donc, il dit que quelque chose est branché, donc je ne peux pas entendre de musique ou passer des appels .. MAIS je peux entendre ma sonnerie lorsque quelqu'un m'appelle et entendre toutes mes notifications de messages

Lorsque je branche des écouteurs sur mon téléphone, je peux entendre la musique de cette façon et passer des appels de cette façon.

Je ne sais pas trop quoi faire pour résoudre ce problème… des pensées? - Christine

La règle générale dans ces cas devrait être de demander l'aide d'un technicien qualifié pour réparer tout composant matériel qui a échoué. Une pièce en court-circuit peut provoquer une réaction en chaîne entraînant l'échec d'autres composants. Dans certains cas, une seule pièce en court-circuit échouera simplement d'elle-même sans affecter les composants à proximité. Il est donc préférable qu'un technicien puisse exécuter un diagnostic complet. Il n’ya pas de meilleure alternative que celle-ci.

Comme mentionné ci-dessus, si vous pensez que vous pouvez gérer l'électronique et que vous avez les outils pour faire le travail, il existe de nombreuses vidéos et forums YouTube qui offrent des conseils sur ce qu'il faut faire.

Que ne pas faire si votre téléphone est mouillé

La popularité de l'utilisation du riz non cuit pour sécher un téléphone a augmenté dans de nombreux forums et deux de nos lecteurs ont fait exactement cela… avec un résultat plutôt malheureux.

Mon téléphone a été jeté à l'eau récemment. Je l'ai mis dans un sac de riz pendant quelques jours. Lorsque j'ai essayé de l'allumer, je n'arrête pas de dire que la batterie surchauffe et s'éteint. est-ce la batterie ou quoi? Merci. - Tharindu

J'ai récemment laissé tomber mon Galaxy S3 SPH-l710t dans un seau d'eau au travail. Je l'ai immédiatement sorti et tout démonté. Dès que j'ai pu, je l'ai mis dans un pot de riz sec pendant environ 3-4 jours. Quand je l'ai remonté, tout semble fonctionner parfaitement. Il se connecte au Wi-Fi et Internet fonctionne très bien. Mais ma connexion au réseau mobile entre et sort constamment. Il ne semble pas du tout maintenir une connexion très longtemps. Ce sera génial une seconde et plus rien la suivante. J'ai fait beaucoup de recherches mais je n'arrive pas à trouver de réponse. J'espérais que vous pourrez tous aider. - John

Bien qu'il soit recommandé de retirer immédiatement la batterie après que le téléphone soit mouillé, cela ne garantit pas que vous avez sauvé le téléphone des problèmes. La pire chose que vous puissiez faire est de rallumer le téléphone. Si vous vous demandez ce qu'il ne faut PAS faire après que votre téléphone soit trempé dans l'eau, les voici:

Ne secouez ou ne tapotez jamais sur le téléphone pour tenter de se débarrasser de l'eau.
N'essayez jamais de l'allumer.
N'ouvrez pas le téléphone (sauf pour retirer la batterie amovible) à moins d'être certain que l'indicateur de dommages causés par les liquides a été activé, ce qui signifie que la garantie a déjà été annulée.
N'essayez pas d'ouvrir le téléphone si vous ne savez pas ce que vous faites.
Ne placez pas le téléphone à proximité d'une source de chaleur comme un four pour le sécher.
N'utilisez pas de souffleurs. Cela pourrait pousser l'eau plus loin à l'intérieur.
Ne chargez jamais un téléphone mouillé. Nous ne saurions trop insister sur ce point.

Après vous être assuré que vous n'avez pas infligé d'autres dommages à votre téléphone en suivant les points ci-dessus, il est maintenant temps d'essayer de ressusciter votre téléphone. Comme mentionné, tout peut arriver après avoir mouillé un téléphone comme ce que Jazzy a à nous partager:

J'ai récemment eu mon téléphone dans une piscine pour prendre quelques photos, mais une fois que mon téléphone a séché, il a commencé à faire bizarre. Le bouton des applications récentes «appuie» sur lui-même et est très ennuyeux à utiliser. Le bouton de retour a également cessé de fonctionner et ma commande vocale ne fonctionne pas. J'ai déjà vérifié les dégâts d'eau et n'en ai trouvé aucun. S'il vous plaît, aidez-moi, je ne veux vraiment pas avoir à acheter un nouveau téléphone. Veuillez répondre dès que possible. - Jazzy

S'il est toujours dans l'eau, retirez-le tout de suite. Chaque seconde compte dans ce cas.
Éteignez le téléphone et retirez la batterie (si elle est amovible). Plus la batterie reste connectée longtemps, plus elle risque de court-circuiter d'autres composants.
Retirez la carte microSD et la carte SIM de leur emplacement et rincez-les avec de l'alcool. Ne buvez pas d'alcool. Un alcool à friction régulier fera l'affaire.
Si vous avez réussi à ouvrir le téléphone, à retirer la batterie et à accéder aux composants internes, mettez-y de l'alcool. Le but est d'éliminer la saleté, les minéraux et autres substances qui pourraient s'y retrouver. Vous pouvez appliquer de l'alcool sur le téléphone en toute sécurité, car ce n'est pas de l'eau; il l'absorbe même. Nettoyez le téléphone avec de l'alcool pendant environ 5 minutes.
Après avoir nettoyé le téléphone, la batterie, la carte SIM et la carte SD avec de l'alcool, placez-les dans un sac scellé de riz non cuit pour les faire sécher. Assurez-vous de tout couvrir de riz. Laissez-les sécher dans le sac pendant plusieurs jours. Espérons que le riz absorbera toutes les molécules d'eau restantes.
Après la phase de séchage, vérifiez si l'appareil fonctionne normalement.
Si vous avez de la chance, le téléphone fonctionnerait comme si de rien n’était. Sinon, veuillez demander l'aide d'un professionnel pour vérifier physiquement le téléphone pour les pannes.
Alternativement, obtenir le nouveau remplacement peut être la seule façon de procéder.

Gardez à l'esprit que la plupart des fabricants considèrent les dégâts d'eau comme une mauvaise utilisation par l'utilisateur, annulant ainsi la garantie. Cela est vrai pour les autres fabricants d'électronique tels que Microsoft, Toshiba, LG, etc. Essayez d'appeler le fabricant de votre appareil pour vérifier si vous pouvez ou non obtenir un remplacement via leur politique de garantie.

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