Contenu
- Pixels morts
- Écran fissuré / cassé
- Écran de saignement
- Écran qui ne répond pas
- Des problèmes avec votre téléphone?
Étape 1: Branchez le chargeur sur le téléphone et sur la source d'alimentation et laissez-le reposer pendant au moins 10 minutes (ou plus) pour charger. Essayez d'allumer le téléphone et voyez si l'écran affiche des textes et des graphiques ou s'il démarre après quelques minutes de chargement.
Étape 2: Si vous avez installé une application tierce avant le problème, vous n’avez pas d’autre choix que de supposer que c’est celle qui cause le problème. Mais comme vous ne pouvez pas simplement le désactiver ou le désinstaller car vous ne pouvez pas naviguer dans le gestionnaire d'applications, vous devez démarrer le Galaxy Note 2 en mode sans échec.
Étape 3: Vérifiez si votre téléphone a subi un traumatisme physique ou des dommages liquides. Le premier peut provoquer un désalignement à l'intérieur tandis que le second perturbera les circuits.
Pixels morts
L’une des manifestations d’un pixel mort est lorsque vous pouvez voir à l’écran des points noirs ou colorés qui ne disparaîtront pas quoi que vous fassiez. Il n'y a que 3 causes possibles:
- Le pixel est peut-être bloqué et pas du tout mort.
- Une application ou un jeu tiers en est la cause.
- C'est un dommage liquide
Essayez ce qui suit pour résoudre le problème:
Étape 1: Réinitialisez le téléphone en retirant la batterie pendant 30 secondes et en démarrant le téléphone normalement. Habituellement, pour les pixels bloqués, un redémarrage ou une réinitialisation logicielle peut le résoudre.
Étape 2: Au cas où le pixel mort apparaît après l'installation d'une application ou d'un jeu spécifique, essayez de le désactiver ou de le désinstaller pour vérifier s'il en est vraiment la cause. Sinon, continuez à rechercher l'application ou le service qui peut en être la cause.
Étape 3: S'il s'agit d'un dommage liquide, il vaut mieux faire vérifier le téléphone par un technicien agréé. Les téléphones endommagés par l'eau sont hors garantie.
Écran fissuré / cassé
Il est évident que lorsque l'écran de votre téléphone se fissure ou se casse, quelque chose de solide peut l'avoir heurté ou quelque chose de lourd peut avoir été placé dessus. Il y a des moments où vous pouvez toujours utiliser votre téléphone même si l'écran tactile présente des fissures. Mais pour ce problème, nous vous conseillons de ne plus utiliser votre téléphone. Vous devriez avoir un contrôle technique dessus car le panneau peut encore être remplacé.
Écran de saignement
L'élément liquide sort du panneau d'affichage même s'il n'y a pas de fissure visible. Fondamentalement, pour ce problème, il est évident que le liquide qui sort du panneau est un élément étranger. Il y a aussi des cas où le liquide reste sous l'écran. Dans ce cas, il y a une (des) fissure (s) à l'intérieur du panneau d'affichage.
Écran qui ne répond pas
Ce problème est le plus compliqué parmi les problèmes mentionnés dans cet article, car il va d'un problème très simple à un problème très compliqué. Voici ce que vous pouvez faire si l'écran refuse de répondre à vos commandes:
- Assurez-vous que votre main est sèche. Vous avez peut-être appliqué une lotion ou récemment lavé vos mains.
- Le protecteur d'écran peut être à l'origine du problème. Si vous avez un protecteur d'écran considérablement plus ancien et meurtri, vous voudrez peut-être changer cela. D'un autre côté, si le problème est survenu juste après que vous en ayez installé un nouveau, vous devriez envisager de le remplacer.
- Vérifiez si votre écran est propre, sinon essuyez-le avec un chiffon doux.
- S'il n'y a aucune raison apparente, essayez de redémarrer ou de réinitialiser votre téléphone.
Des problèmes avec votre téléphone?
Envoyez-nous un courriel à [email protected] et nous vous aiderons à trouver des solutions. Veuillez être détaillé autant que possible afin que nous sachions par où commencer et comment nous pouvons mieux vous aider. Cependant, nous ne pouvons garantir que nous pourrons répondre à chaque e-mail que nous recevons.
