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La lenteur des performances est l'un des problèmes courants rencontrés par de nombreux utilisateurs de smartphones. Si votre Galaxy Note10 a une réponse lente et semble lent, le dépannage du problème est facile. Cet article vous expliquera cela.
Que faire si le Galaxy Note10 a une réponse lente ou lente | étapes de dépannage pour les performances lentes
Si votre Galaxy Note10 a une réponse lente ou lente, vous devez vérifier un certain nombre de facteurs. Découvrez ce que vous devez faire ci-dessous.
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 n ° 1: vérifier les applications d'arrière-plan
L'une des principales raisons pour lesquelles un appareil Android peut fonctionner lentement est le manque de RAM en raison d'une mauvaise gestion de la mémoire. Cela peut se produire s'il y a trop d'applications en cours d'exécution en même temps ou en arrière-plan et que la RAM est faible. Sur le papier, la gestion de la RAM devrait se faire automatiquement en arrière-plan sans intervention de l'utilisateur mais parfois, cela n'est pas mis en œuvre correctement. Ce que vous pouvez faire alors est d'essayer de fermer les applications si votre Galaxy Note10 semble lent ou a une réponse lente. Vous pouvez fermer les applications individuellement ou toutes à la fois. Voici comment:
Étapes pour fermer une application:
- Appuyez sur la touche Applications récentes, qui se trouve à gauche du bouton d'accueil sur votre écran (illustré ci-dessus)
- Faites défiler vers le haut ou vers le bas pour voir ce qui fonctionne et l'ouvrir
- Faites glisser votre doigt de la gauche ou de la droite pour fermer les applications
- Faites-le glisser hors de l'écran pour le fermer
- Cela effacera l'application
Si vous souhaitez simplement fermer toutes les applications:
- Appuyez sur la touche Applications récentes, qui se trouve à gauche du bouton d'accueil sur votre écran (illustré ci-dessus)
- Faites défiler vers le haut ou vers le bas pour voir ce qui fonctionne et l'ouvrir
- Sélectionnez le bouton Fermer tout en bas de l'écran.
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 n ° 2: Résoudre les problèmes liés à l'application lente
Parfois, des performances lentes peuvent se manifester uniquement lors de l'utilisation d'une application particulière. Cela signifie que le problème peut ne pas provenir de l'appareil mais de l'application elle-même. Si votre Galaxy Note10 a une réponse lente uniquement lors de l'utilisation d'une application, vous devez envisager de dépanner cette application. Vous pouvez faire un certain nombre de choses:
- Redémarrez l'application
- Effacer le cache de l'application.
- Réinitialiser l'application
- Mettre à jour l'application
- Réinstaller l'application
Redémarrez l'application. Cela aide généralement à résoudre toutes sortes de problèmes d'application dus à un bug mineur. Assurez-vous de forcer la fermeture de l'application avec le problème en suivant les étapes ci-dessous.
Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Effacer le cache de l'application. Si rien ne se produit lorsque l'application est redémarrée, la prochaine bonne chose à faire est de supprimer le cache de l'application. Cela se fait en suivant ces étapes:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Réinitialisez l'application. Dans ce cas, une bonne étape de dépannage de suivi devrait consister à supprimer les données de l'application. Cela réinitialisera l'application aux valeurs par défaut. Voici comment procéder:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Mettre à jour l'application. Certains bogues ne peuvent disparaître qu'en modifiant les codes d'application. Assurez-vous de vérifier si l'application avec laquelle vous rencontrez un problème nécessite une mise à jour. Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy Note10:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.
Si vous êtes connecté aux données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
- Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
- Appuyez sur Terminé.
Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.
- Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
- Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
- Appuyez sur Terminé.
Réinstaller l'application. Si votre Galaxy Note10 a une réponse lente lors de la tentative de chargement d'une application tierce, qui est une application qu'un utilisateur a ajoutée en plus des applications d'origine fournies avec le logiciel, vous pouvez à la place la supprimer, puis la réinstaller.
Voici les étapes pour supprimer ou désinstaller une application sur Galaxy Note10 +
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
- Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Plus d'options (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
- Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Une autre façon de désinstaller facilement une application consiste à accéder à l'écran d'accueil ou Applications et à maintenir l'icône de l'application. Voici comment:
- Accédez à l'écran d'accueil ou des applications.
- Recherchez l'application que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez et maintenez l'icône de l'application.
- Sélectionnez Désinstaller.
Une fois l'application désinstallée, redémarrez l'appareil et réinstallez-le pour rechercher à nouveau le problème.
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 n ° 3: redémarrer l'appareil
Le redémarrage d'un Android lent est parfois une solution efficace. Cela peut aider si un bogue à l'origine du problème se développe après que le périphérique reste en marche pendant une longue période. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 n ° 4: Optimiser l'appareil
Votre Galaxy Note10 a du punch. Sur le plan matériel, c'est l'un des appareils les plus rapides du marché aujourd'hui. Si vous avez récemment remarqué qu'il semble ralentir lorsque vous ouvrez des applications ou chaque fois qu'il effectue une tâche, il se peut qu'un bogue en soit la cause. La première chose que vous voulez faire à propos de ce problème est de vous assurer que vous optimisez le système. Il existe une option système par défaut pour ce faire. Suivez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur le bouton Optimiser maintenant.
- Appuyez sur Terminé lorsque vous avez terminé.
Parfois, le manque d'espace de stockage dans la mémoire interne peut entraîner un fonctionnement lent du système. Une fois que vous avez optimisé l'appareil, appuyez sur Stockage sous le bouton Optimisé. Dans la section supérieure, vous devriez voir l’espace de stockage restant estimé. Si vous manquez d'espace, assurez-vous de supprimer certains fichiers. Pour que le système fonctionne normalement, il doit rester au moins 1 Go de stockage. Si vous avez vraiment besoin d'espace, vous pouvez déplacer des fichiers critiques non système tels que des photos, des vidéos, de l'audio ou des documents sur votre ordinateur ou sur une carte SD.
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 n ° 5: Actualiser le cache système
La lenteur des performances peut également être parfois le résultat d'un cache système corrompu. Pour vérifier si vous avez un problème de cache système:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
- Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
- C'est tout!
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 n ° 6: mettre à jour le système
L'installation de mises à jour peut parfois être un moyen efficace de résoudre les problèmes connus. Si vous avez des mises à jour en attente pour le moment, vous voulez vous assurer de les installer. Cela vaut pour les mises à jour des logiciels et des applications. Par défaut, le Galaxy Note10 + est configuré pour vous dire automatiquement s'il existe une mise à jour disponible, que ce soit pour le logiciel ou les applications. Si vous modifiez ce paramètre auparavant, vous pouvez continuer et rechercher manuellement les mises à jour.
Pour voir si une mise à jour logicielle est disponible, allez sous Paramètres> Mises à jour logicielles.
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 n ° 7: Vérifiez la surchauffe
Si votre Galaxy Note10 est lent et est devenu trop chaud au toucher, il se peut que l'appareil surchauffe. Dans cet état, l'un des effets secondaires est la lenteur des performances. Ce que vous devez faire est de laisser le téléphone refroidir pendant au moins 30 minutes. Si le problème disparaît une fois l'appareil refroidi, vous devez éviter que votre Note10 ne surchauffe la prochaine fois. Si vous êtes un joueur, essayez de poser le téléphone pendant au moins 30 minutes après chaque heure de jeu. La même chose devrait être faite si vous diffusez des vidéos comme Netflix pendant une longue période.
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 # 8: Vérifiez la troisième application défectueuse
Parfois, une application tierce de bar peut interférer avec Android et d'autres applications. Pour vérifier si tel est le cas, exécutez l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces, c'est-à-dire les applications que vous avez ajoutées après la configuration du téléphone, seront suspendues.Si votre Galaxy Note10 fonctionne normalement lorsqu'il fonctionne en mode sans échec, vous pouvez supposer que l'une des applications tierces est à blâmer. Voici les étapes pour redémarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
- Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.
- Laissez votre téléphone fonctionner, ouvrez l'application appareil photo et recherchez le problème.
S'il n'y a aucun problème et que votre Galaxy Note10 + fonctionne normalement uniquement en mode sans échec, vous pouvez continuer à restreindre les applications suspectes en procédant comme suit:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Note10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Correction de la réponse lente du Galaxy Note10 n ° 9: réinitialisation d'usine
Vous devrez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne. Si la raison des problèmes de caméra sur votre Galaxy Note10 est de nature logicielle, il y a de fortes chances que la réinitialisation principale ou d'usine aide.
Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
- Suivez le reste des instructions pour terminer la tâche.
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