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• Problème: le Galaxy S9 Plus (S9 +) draine rapidement la batterie et affiche une erreur d'humidité détectée

La protection contre l’eau de Samsung pour ses appareils phares comme le Galaxy S9 et le S9 Plus est surfaite. Il y a eu de nombreux cas où des utilisateurs nous ont signalé que leur appareil était devenu problématique après les avoir exposés à l'eau. Dans cet article, nous incluons deux problèmes qui décrivent de quoi nous parlons. Si vous avez un Galaxy S9 ou S9 Plus qui présente un problème d'épuisement de la batterie ou une erreur de détection d'humidité après avoir été mouillé, découvrez comment y faire face ci-dessous.

Problème: le Galaxy S9 Plus (S9 +) draine rapidement la batterie et affiche une erreur d'humidité détectée

Je possède un Samsung Galaxy s9 +. Je suis récemment allé nager et j'ai pris quelques photos et vidéos avec le téléphone et je l'ai immergé dans l'eau plusieurs fois, pas plus de 15 minutes je ne l'ai utilisé dans l'eau et peu de temps après je l'ai séché avec un chiffon mais il a juste commencé à s'éteint jusqu'à aujourd'hui, il ne reste allumé que pendant environ 10 minutes, puis s'éteint, j'ai également remarqué qu'il commençait à se sentir un peu chaud au toucher, donc je ne sais pas si tout cela est causé en le mettant sous l'eau, il fait chaud à maintes reprises en fonction de la fréquence à laquelle je l'utilise, mais cet extrême, merci de bien vouloir m'aider avec des solutions pour résoudre ce problème. Merci beaucoup.

Salut. nous sommes allés à la plage plus tôt dans la journée vers 10 heures du matin, nous avons probablement passé une heure à nager, mais le téléphone n’est pas complètement immergé pendant toute l’heure car ma femme ne sait pas nager et continue de prendre des photos. Ce n'est pas la première fois que nous immergeons le téléphone dans l'eau, bien que ce soit la première fois que nous essayons de le plonger dans l'eau salée. Quoi qu'il en soit, nous avons quitté la plage à 11h et jusqu'à 20h, le téléphone indique toujours qu'il détecte l'humidité. Normalement, cela prend environ 3 à 4 heures et le téléphone est sec et nous pouvons le charger normalement. Nous avons utilisé le sèche-cheveux toujours pas aller… S'il vous plaît aider!

Solution: Bien qu'il soit étiqueté résistant à l'eau, le Samsung Galaxy S9 n'est pas totalement étanche. Il n'est pas destiné à être utilisé dans l'océan ou en nageant. Une pression élevée autour de l'appareil lors du déplacement dans l'eau peut submerger sa protection contre la résistance à l'eau. Cela signifie que de l’eau de mer peut avoir pénétré les défenses de l’appareil, causant des dommages à l’intérieur. Malheureusement, le seul moyen de vérifier avec certitude est d'ouvrir le téléphone et de faire une vérification physique complète. Pour que cela réussisse, vous devez laisser un technicien certifié Samsung faire le travail.

Résidus dans le port

Une autre raison possible pour laquelle exposer votre S9 à l'eau de mer est un grand non-non est le fait que des résidus de sel peuvent se former dans le port de chargement par la suite. Si vous ne faites pas attention et ne lavez pas l'appareil avec de l'eau ordinaire ou du robinet (pas d'eau distillée ou en bouteille), des résidus peuvent se former dans le port, provoquant une erreur «humidité détectée». Dans certains cas, des résidus ou de l'humidité dans le port de charge peuvent empêcher le téléphone de se charger correctement ou pas du tout.

Séchez correctement le téléphone

Il est très probable que vous n'ayez pas séché correctement le téléphone et qu'il reste du liquide ou de l'humidité dans le port de charge. L'erreur «Humidité détectée» est un avertissement et un rappel que le port de charge est encore humide et, en tant que tel, incapable de se charger. Les fabricants de téléphones conçoivent leurs appareils résistants à l'eau pour empêcher la charge lorsqu'il y a de l'eau ou du liquide dans le port de charge. Si la charge se poursuit lorsque le port est mouillé, cela peut endommager le système. Inutile de dire qu'il est important de sécher correctement le téléphone.

Alors, comment séchez-vous correctement votre téléphone de toute façon? Voici comment:

1. Lavez le téléphone à l'eau claire du robinet. Assurez-vous de laver également le port de charge. Veillez à ne pas utiliser d'eau à haute pression lors du lavage du port. Votre objectif est d'éliminer par l'eau tout sel ou résidu qui se trouve dans le port de charge.
2. Essuyez le téléphone avec un chiffon doux et propre.
3. Laissez le téléphone debout pour que l'eau restante dans le port tombe pendant quelques heures. Si possible, laissez l'appareil dans un endroit à température ambiante. Alternativement, vous pouvez le placer près d'une source de chaleur indirecte comme l'arrière d'un téléviseur ou d'un ordinateur. L'eau s'évapore naturellement à température ambiante après quelques heures.
4. Après quelques heures, vérifiez le fonctionnement de la charge ou si une erreur de détection d'humidité persiste.
5. Une autre façon de sécher votre téléphone consiste à le recouvrir de riz dans un contenant scellé et à le laisser pendant au moins 48 heures. Cela devrait permettre au riz d'absorber l'eau ou l'humidité de l'appareil. Vous pouvez également utiliser un déshydratant au gel de silice à la place du riz pour absorber efficacement l'eau ou l'humidité. Encore une fois, laissez l'appareil dans un récipient scellé pendant 48 heures pour permettre à la chimie de faire son travail.

Contactez l'assistance Samsung

Si le problème persiste après le séchage de votre Galaxy S9, vous devriez envisager de contacter Samsung pour obtenir de l'aide. Comme mentionné ci-dessus, il est possible que de l'eau soit entrée dans l'appareil, ce qui pose problème. Laissez Samsung réparer le téléphone pour vous.