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De nombreux utilisateurs de Google Pixel 3 XL nous demandent de l'aide car leur appareil refuse de se recharger ou de s'allumer. Nous incluons un exemple de cas pour vous donner le contexte de nos solutions ci-dessous.
Problème: Google Pixel 3 XL ne se recharge ni ne s'allume
Pixel 3 XL. La dernière mise à jour de pie9 a fait chauffer la batterie et raccourcit le temps entre les charges nécessaires. maintenant, il s'est écoulé à 1% et je ne suis pas arrivé au chargeur à temps. il ne s'allume pas. La dernière fois que cela se produit avant la mise à jour récente, il ne s'allumerait pas non plus, mais je le laissais se charger, puis maintenais le bouton d'alimentation pendant 60 secondes, puis il s'allumait. mais maintenant, lorsque je branche, un voyant rouge clignote 6 fois, puis l'icône de la batterie apparaît sur l'écran statique ... puis après environ 5 minutes, une icône de charge animée montre qu'il y a au moins 25% de batterie, mais elle ne s'allume toujours pas . Toute aide serait appréciée!!
Solution: Le voyant DEL rouge clignotant indiquait que la batterie de votre Pixel 3 XL était totalement déchargée. La mise sous tension de l'appareil lorsque la batterie est complètement vide n'est pas possible, vous voulez donc vous assurer de le laisser se charger pendant au moins 30 minutes. Il n'est pas recommandé de laisser la batterie se décharger complètement, car cela pourrait la rendre totalement inutilisable. Les circuits internes de la batterie doivent avoir une puissance restante suffisante pour que le système autorise une autre session de charge. Après 30 minutes, essayez de rallumer le téléphone et voyez ce qui se passe.
Utilisez un autre ensemble d'accessoires de charge
Si le problème vient du jeu actuel de câble de charge et d'adaptateur, vous pouvez également utiliser un jeu de travail connu à des fins de dépannage.
Charger à l'aide d'un PC
Parfois, la charge avec le câble de charge officiel et l'adaptateur peut cesser de fonctionner en raison d'un bug. Si cela se produit, essayez de voir si votre Pixel 3 XL se chargera via un ordinateur. Voici ce que vous devez faire:
- Allumez votre ordinateur.
- Connectez votre Pixel 3 XL à votre ordinateur à l'aide d'un câble de chargement fonctionnel connu.
- Laissez votre téléphone se charger pendant au moins 30 minutes.
- Déconnectez et reconnectez le câble de votre téléphone dans les 10 secondes.
- Essayez de redémarrer votre téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé pendant quelques secondes. Ensuite, appuyez sur l'icône Redémarrer.
Utilisez un chargeur sans fil
Si vous disposez d'un support Google Pixel Stand ou d'un chargeur sans fil certifié pour le Pixel 3, essayez de voir s'il rechargera le téléphone. Il est possible qu’il y ait un problème avec le port de charge de votre téléphone et que le système ne reçoive pas suffisamment de courant pendant la charge par câble.
Gardez à l'esprit que le Pixel 3 XL ne peut se recharger sans fil qu'à l'aide du Pixel Stand ou de chargeurs sans fil tiers approuvés par Google. N'utilisez rien qui pourrait endommager davantage le système.
Obtenez l'assistance de Google
Si vous ne parvenez pas du tout à recharger ou à rallumer le téléphone, vous pouvez supposer que le problème dépasse votre capacité à résoudre. Il doit y avoir un dysfonctionnement matériel qui empêche le téléphone de se charger ou de s'allumer. Contactez Google pour une réparation ou un remplacement.
