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• Comment dépanner le Galaxy Note 9 avec un écran scintillant

Un problème de scintillement d'écran est très courant et il peut s'agir d'un problème mineur causé par certaines applications ou d'un problème très grave dû à un problème matériel. Nous avons des lecteurs qui ont rencontré ce problème avec leurs smartphones Galaxy S9 et Note 8 et nous prévoyons que cela se produira également avec le nouveau Samsung Galaxy Note 9. C'est la raison pour laquelle nous publions des guides de dépannage comme celui-ci pour donner à nos lecteurs suffisamment d'informations sur ce qu'il faut faire. le problème se produit.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre nouveau Galaxy Note 9 qui a un écran scintillant. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le vrai problème. De cette façon, nous pouvons essayer de formuler une solution qui peut le résoudre pour de bon ou savoir s'il s'agit d'un problème matériel, car si c'est le cas, vous pouvez immédiatement ramener l'appareil au magasin et le faire remplacer. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de la nouvelle note 9 et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner le Galaxy Note 9 avec un écran scintillant

En tant qu'utilisateurs, tout ce que nous pouvons faire est de savoir si le problème de scintillement de l'écran avec votre téléphone est dû à des applications ou à un micrologiciel, car si c'est le cas, nous pouvons le résoudre nous-mêmes sans avoir à voir un technicien ou à retourner au magasin. . Les problèmes liés aux logiciels sont souvent assez mineurs, mais si le problème va au-delà de cela, vous ne pouvez pas faire grand-chose car le simple fait de retirer une vis peut annuler la garantie de votre appareil et vous ne pouvez plus réclamer un remplacement en cas de problème avec le matériel.

Cela dit, voici ce que vous pouvez faire vous-même (procédures sûres) pour savoir si le scintillement de l'écran est un problème logiciel ou matériel ...

Première solution: exécutez votre note 9 en mode sans échec

Le but de cette procédure est de savoir si vos applications tierces ont quelque chose à voir avec cela. En mode sans échec, tous les tiers sont temporairement désactivés. Par conséquent, si le scintillement ne se produit pas lorsque votre téléphone est dans ce mode, cela signifie qu'une ou deux applications provoquent le scintillement de l'écran. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de découvrir quelle application est à l'origine du problème et de vous en débarrasser ou vous devrez peut-être simplement vider le cache et les données pour résoudre le problème.

Voici comment redémarrer votre Note 9 en mode sans échec…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Vous pouvez continuer à utiliser votre téléphone même s'il est en mode sans échec. Continuez donc votre observation pour savoir si l'écran scintille toujours. Si ce n'est pas le cas, découvrez laquelle des applications que vous avez installées est à l'origine du problème, réinitialisez-la en premier et si elle ne résout pas le problème, désinstallez-la.

Cependant, si le scintillement persiste même en mode sans échec, le problème peut provenir du micrologiciel que vous devez effectuer la procédure suivante.

Deuxième solution: effacer la partition de cache

Cela supprimera et remplacera le cache système qui se compose de fichiers temporaires créés par Android pour rendre votre téléphone plus fluide après le premier démarrage. Il existe un cache pour chaque service et un service pour chaque composant matériel. Bien que ces fichiers soient temporaires, ils doivent être remplacés de temps en temps car ils causeront des problèmes de performances lorsqu'ils seront corrompus. Cela pourrait être le cas ici, alors nettoyez la partition de cache pour supprimer le cache système et remplacez les fichiers par de nouveaux.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Effacer la partition de cache est en fait très efficace et vous n'avez pas à vous soucier de vos fichiers et données car ils ne seront pas touchés. Cependant, si le problème persiste après l'effacement de la partition de cache, la prochaine chose à faire est de réinitialiser votre appareil.

Troisième solution: Master Reset votre Note 9

Il s'agit de votre dernier recours et si le problème est dû à un problème de micrologiciel, cette procédure le résoudra. Cependant, vous devez effectuer une sauvegarde de vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont stockés dans la mémoire interne de votre téléphone, car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, suivez ces étapes pour réinitialiser votre nouveau Galaxy Note 9…

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème ou le scintillement de l'écran persiste après la réinitialisation, il peut s'agir d'un problème matériel. Rapportez le téléphone au magasin où vous l'avez acheté et faites-le remplacer. Un tout nouveau téléphone devrait fonctionner parfaitement sans accroc. Au moins, vous avez terminé, vous en faites partie maintenant.

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