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Si Youtube continue de planter sur votre nouveau Samsung Galaxy S10 Plus, il se peut que le problème soit limité à l'application uniquement ou cela pourrait être le signe d'un problème de micrologiciel plus grave compte tenu du fait que Youtube est l'une des applications principales. Cela peut être un problème très ennuyeux, surtout si vous êtes un passionné de streaming Youtube, mais la bonne chose à propos de ce problème est qu'il est en fait assez facile à résoudre.
Tant que le micrologiciel de votre téléphone n'est en aucun cas modifié, il y a de fortes chances que vous puissiez résoudre ce problème en effectuant quelques procédures de dépannage. Cependant, si vous avez flashé une ROM personnalisée ou modifié le micrologiciel, rien ne garantit que ce problème sera résolu. Mais ce guide de dépannage est destiné aux utilisateurs qui s'en tiennent à la ROM d'origine et si vous êtes l'un de ces propriétaires et que vous êtes actuellement bogué par ce problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
La réparation de Youtube continue de planter le problème sur Galaxy S10 Plus
Je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S10 Plus avec Youtube continue de planter. Nous exclurons chaque possibilité jusqu'à ce que nous puissions déterminer le problème et éventuellement le résoudre. Cela dit, voici ce que vous devez faire si Youtube continue de planter sur votre téléphone…
Première solution: forcez d'abord le redémarrage de votre appareil
Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème, il y a de fortes chances que cela soit simplement le résultat d'un problème mineur du micrologiciel. Des problèmes surviennent tout le temps, mais ils sont faciles à résoudre. En fait, un simple redémarrage peut les résoudre, mais dans ce cas, il est préférable d’exécuter la procédure de redémarrage forcé car elle est beaucoup plus efficace que le redémarrage normal. Voici comment procéder:
- Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
Votre téléphone redémarrera comme d'habitude, mais sa mémoire sera rafraîchie et toutes ses applications et services rechargés, y compris Youtube. La plupart du temps, les plantages d'applications peuvent être résolus par cette procédure.Une fois que votre appareil devient actif, essayez d'ouvrir Youtube et voyez s'il plante toujours. Si Youtube continue de planter encore, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: vider le cache et les données des applications Youtube
Si Youtube continue de planter après la première procédure, la prochaine chose à faire est de dépanner l'application elle-même. Essayez de le réinitialiser pour qu'il revienne à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Cela signifie que vous devez vider son cache et ses données afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers, vidéos ou listes de lecture ne serait supprimé si vous faisiez cela.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
- Rechercher et toucher Youtube.
- Robinet Espace de rangement > VIDER LE CACHE > EFFACER LES DONNÉES > EFFACER.
Après avoir effectué cette procédure, essayez d'ouvrir l'application et voyez si elle se ferme toujours d'elle-même ou affiche le message d'erreur «Youtube s'est arrêté». Si le problème persiste, passez à la procédure suivante.
Troisième solution: mettez à jour Youtube si possible
Après avoir vidé son cache et ses données et que Youtube continue de planter, il est temps de voir si une mise à jour est disponible. Bien qu'il s'agisse d'une application Google, des mises à jour sont toujours en cours de déploiement pour des applications individuelles, en particulier pour YouTube, car elle est très populaire. Les mises à jour peuvent résoudre des problèmes comme celui-ci et c'est peut-être ce dont vous avez besoin pour résoudre ce problème. Voici ce que vous devez faire:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Play Store > Menu > Mes applications.
- Pour mettre à jour automatiquement les applications, appuyez sur Menu > Réglages > Mise à jour automatique des applications.
- Rechercher et toucher Youtube puis appuyez sur Mise à jour pour mettre à jour une seule application.
Cependant, si Youtube continue de planter même après sa mise à jour ou s'il n'y a pas de mise à jour disponible pour celui-ci, essayez la procédure suivante.
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Quatrième solution: supprimer le cache système
Les pannes d'application peuvent également être causées par un cache système corrompu. Ce sont des fichiers temporaires créés par Android lui-même pour que votre téléphone fonctionne correctement après le premier redémarrage. En supprimant le cache système, vous demandez en fait à votre téléphone de le reconstruire ainsi, en remplaçant l'ancien. Voici comment vous le faites sur votre Galaxy S10 Plus avec Youtube continue de planter:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
- Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Ouvrez Youtube après cela pour savoir s'il plante toujours. Si c'est toujours le cas, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la réinitialisation générale.
Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Après avoir effectué les quatre premières procédures et que Youtube continue de planter, vous devez dépanner le micrologiciel car les plantages peuvent être simplement le résultat d'un problème de micrologiciel. Comme je l’ai dit plus tôt, Youtube est une application de base fournie avec chaque appareil Android et, par conséquent, elle est profondément intégrée au système. Une réinitialisation générale résoudra probablement ce problème, cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après quoi, supprimez votre compte Google de votre appareil afin de ne pas déclencher la protection contre les réinitialisations d'usine. Il est possible que vous soyez verrouillé hors de votre appareil si FRP est déclenché. Une fois que tout est réglé, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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