Contenu

• Comment résoudre les problèmes d'installation d'Android 5.0.2
• Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie Android 5.0.2
• Comment résoudre les problèmes Wi-Fi d'Android 5.0.2
• Comment résoudre les problèmes Bluetooth d'Android 5.0.2
• Comment résoudre les problèmes de performances d'Android 5.0.2
• Comment résoudre les problèmes d'application Android 5.0.2
• Comment résoudre les problèmes d'Android 5.0.1 si rien d'autre ne fonctionne

La nouvelle mise à jour Android 5.0.2 Lollipop de Google est désormais disponible pour la version Wi-Fi du Nexus 7 2012. La nouvelle mise à jour Lollipop de Google ne propose pas de nouvelles fonctionnalités, mais contient des correctifs pour les problèmes d'Android 5.0. Cela semble également causer des problèmes pour certains utilisateurs du Nexus 7 2012. Nous examinons ici comment résoudre certains des problèmes courants de Nexus Android 5.0.2 Lollipop que nous avons rencontrés dans les jours qui ont suivi sa sortie.

Le mois dernier, Google a finalement sorti le système d'exploitation Android 5.0 Lollipop qu'il avait introduit en juin. Comme prévu, la mise à jour Android 5.0 Lollipop a apporté un certain nombre de nouvelles fonctionnalités, ajustements et améliorations aux propriétaires d'appareils Nexus de Google, y compris le tout nouveau Material Design de l'entreprise. Android 5.0 est la plus grande mise à jour Android de Google depuis des années et une mise à jour qui a été installée par d'innombrables propriétaires de smartphones et de tablettes Nexus.

Dans les semaines qui ont suivi la sortie initiale de Nexus Android 5.0 Lollipop, nous avons commencé à en savoir plus sur la nouvelle mise à jour de Google. Et bien que les conversations entre les utilisateurs de Nexus aient été bonnes, nous avons également entendu parler de certains des problèmes d'Android 5.0 Lollipop affectant divers utilisateurs de Nexus. Certains de ces problèmes étaient isolés, certains étaient répandus.

Au fur et à mesure que la liste des problèmes d'Android 5.0 Lollipop augmentait, la pression exercée sur Google pour qu'il publie une mise à jour de correction de bogue Android 5.0.1 Lollipop pour atténuer certains de ces problèmes initiaux augmentait. Plus tôt ce mois-ci, Google a lancé une mise à jour Android 5.0.1 pour résoudre ces problèmes, bien que la mise à jour ait été limitée à certains appareils Nexus, notamment les Nexus 7 2013, Nexus 10, Nexus 9, Nexus 4, Nexus 5 et Nexus 6. Le Nexus 7 2012 n'a pas reçu la mise à jour et maintenant nous savons pourquoi.

Google déploie une mise à jour de correction de bogue Nexus 7 Android 5.0.2 Lollipop qui s'attaque à certains des problèmes qui affectent le premier Nexus 7. La mise à jour est limitée au modèle Wi-Fi uniquement, bien qu'elle devrait s'étendre dans les jours à venir après que Google soit capable pour contourner le processus de test ardu.

Avec une mise à jour Android 5.0.2 désormais disponible pour le Nexus 7 2012, nous commençons à entendre parler de certains des problèmes qui affectent également la mise à jour Android 5.0.2 Lollipop. Beaucoup de ces problèmes liés à Android 5.0.2 Lollipop semblent être isolés, mais cela ne signifie pas que les autres utilisateurs de Nexus ne rencontreront pas divers problèmes à l'avenir.

Dans cet esprit, nous voulons jeter un coup d'œil à certains des problèmes d'Android 5.0.2 Lollipop qui sont survenus et à certains des problèmes susceptibles de survenir pour les utilisateurs du Nexus 7 2012 à l'avenir. En l'absence de version Android 5.0.3 en vue, les utilisateurs de Nexus devront probablement s'appuyer sur des correctifs tiers pour les problèmes d'Android 5.0.2.

Comment résoudre les problèmes d'installation d'Android 5.0.2

Les problèmes d'installation affectent toujours les utilisateurs de Nexus lors du déploiement d'une mise à jour Android et Android 5.0.2 Lollipop n'est pas différent. Certains utilisateurs nous ont dit que le processus d’installation de la mise à jour s’arrêtait au milieu du téléchargement et que la mise à jour ne pouvait pas être installée. Nous entendons également parler d'un problème où la mise à jour Android 5.0.2 apparaît, puis disparaît. Bien que nous n’ayons pas de solution pour les utilisateurs de Nexus 7, nous avons découvert quelques solutions possibles à ces problèmes.

La majorité des personnes rencontrant ces problèmes d'installation semblent être des personnes qui ont rooté, déverrouillé le chargeur de démarrage et / ou installé une ROM personnalisée. Donc, la première chose que vous voudrez faire est de vous connecter avec votre communauté de développement. D'après notre expérience, la suppression de root et le retour à une version stock de la mise à jour précédente permettront au processus d'installation de se poursuivre. C'est un processus extrêmement fastidieux, mais c'est peut-être le seul moyen de faire démarrer l'OTA. Il existe cependant un autre moyen.

Si vous pensez que votre processus d'installation d'Android 5.0.2 Lollipop a été corrompu de quelque manière que ce soit, essayez de vider votre partition de cache. Pour ce faire, vous devrez suivre ces étapes de base qui décrivent le processus:

• Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez autre chose que Google à l'écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous voyiez Récupération dans la flèche. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur le dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up, puis relâchez l'alimentation.
• Vous devriez maintenant voir une liste d'éléments en haut de l'écran.
• Appuyez sur Baisser le volume jusqu'à ce que l'élément à effacer ou à effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10 à 15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus.

Si le retour en stock d'Android 4.4.4 KitKat et / ou la suppression de la partition de cache ne fonctionne pas, vous souhaiterez probablement réinitialiser l'appareil en usine. N'oubliez pas de sauvegarder tous vos précieux fichiers avant d'effectuer un nettoyage.

Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie Android 5.0.2

La décharge de la batterie est un problème qui semble toujours apparaître après la sortie d'Android. Nous n'avons pas vu une tonne de plaintes concernant les problèmes d'autonomie de la batterie d'Android 5.0.2, mais Android 5.0.2 est toujours très limité en termes de nombre d'utilisateurs du Nexus 7 2012 à bord. L'OTA a commencé il y a quelques jours à peine. Heureusement, les utilisateurs du Nexus 7 peuvent faire certaines choses pour essayer d'éliminer l'épuisement anormal de la batterie s'il se produit après la mise à niveau d'Android 5.0.2.

Les mises à jour Android ne sont pas censées causer des problèmes d'épuisement de la batterie et souvent, les problèmes sont causés par des applications tierces qui se comportent mal. Tout d'abord, vous voudrez garder un œil sur les applications et les services qui occupent votre précieuse batterie. Vous pourrez trouver ces données dans le Batterie section de Paramètres. Le système d'exploitation Android décomposera les services en absorbant la précieuse autonomie de votre batterie.

Ensuite, vous voudrez mettre à jour vos applications. Les applications qui n'ont pas été mises à jour depuis un certain temps ont tendance à poser des problèmes. Cela vous aidera également à identifier certains fauteurs de troubles. Si vous avez récemment mis à jour vos applications tierces et que vous venez de rencontrer des problèmes, vous voudrez désinstaller ces applications pour voir si la durée de vie de la batterie s'améliore après leur disparition.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre Nexus. C'est un processus extrêmement rapide, mais cela ramènera souvent les choses à la normale car le redémarrage effacera le cache et éliminera les services qui pourraient ronger la durée de vie de la batterie du Nexus.

Si rien de tout cela ne fonctionne, vous voudrez peut-être penser à la réinitialisation d'usine de votre appareil. Vous souhaiterez sauvegarder vos fichiers importants avant de faire cela, car cela effacera complètement l'appareil.

Les utilisateurs de Nexus qui ont des problèmes d'autonomie de la batterie peuvent également adopter l'approche la moins radicale et attendre simplement que Google déploie une autre mise à jour de correction de bogue Lollipop, mais rien ne garantit que l'une est proche. Les rumeurs se sont centrées sur une mise à jour d'Android 5.1 début 2015 mais rien n'est confirmé.

Comment résoudre les problèmes Wi-Fi d'Android 5.0.2

Certains utilisateurs de Nexus 7 2012 rencontrent des problèmes de Wi-Fi après avoir migré vers Android 5.0.2 Lollipop et ceux à qui nous avons parlé recherchent des solutions potentielles. Ce n’est pas trop surprenant étant donné que le Wi-Fi est la pierre angulaire de cet appareil. Les problèmes de Wi-Fi sont courants après la mise à jour d'Android et au fil des années, nous avons pu trouver quelques correctifs potentiels.

Tout d'abord, vous souhaiterez redémarrer l'ardoise. Vous voudrez également essayer de redémarrer votre routeur si vous ne l'avez pas débranché depuis un certain temps. Nous vous recommandons de débrancher le routeur pendant 30 bonnes secondes, puis de le rebrancher. Vous pouvez également faire de même pour votre modem. Si ces simples correctifs ne fonctionnent pas, il est temps de vous diriger vers les paramètres du Nexus 7.

Là, vous voudrez forcer votre appareil à oublier votre réseau Wi-Fi. Appuyez simplement sur le réseau souhaité et un menu blanc apparaîtra. En haut, vous verrez une option qui dit Oubliez le réseau. Sélectionnez-le, puis saisissez à nouveau votre mot de passe pour vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer la fréquence. Pour ce faire, cliquez sur le points verticaux dans le coin supérieur droit pour faire apparaître le Avancée menu. Aller à Bande de fréquence Wi-Fi et jouez avec les paramètres. Il doit être défini sur Automatique par défaut.

Si aucun de ceux-ci ne résout vos problèmes Wi-Fi, nous vous recommandons de mettre à jour vos applications. Si les applications ne causent pas le problème, il vaut probablement la peine d'essayer un autre routeur pour voir si c'est votre autre matériel qui est à l'origine du problème. Les routeurs plus anciens se comportent plus mal que les autres. Si rien de tout cela ne fonctionne, cela vaut la peine d'effectuer une réinitialisation d'usine, ce que nous avons décrit ci-dessus.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth d'Android 5.0.2

Nous ne voyons ni n'entendons encore aucune plainte concernant Bluetooth, mais Bluetooth est toujours un problème après les mises à jour majeures d'Android. Nous nous attendons donc à ce que les utilisateurs du Nexus 7 2012 rencontrent des problèmes ultérieurement. Ils le font toujours.

Si vous rencontrez des problèmes de Bluetooth après être passé à Android 5.0.2, essayez de désactiver puis d'activer la fonctionnalité. C'est une solution simple, mais cela a fonctionné pour certains utilisateurs de Nexus dans le passé. Vous voudrez également essayer de vider le cache du partage Bluetooth. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres -> Applications -> Faites défiler jusqu'à Tout -> Sélectionnez Partage Bluetooth -> Vider le cache. Après cela, éteignez votre téléphone ou votre tablette et redémarrez.

Vous pouvez également essayer de Effacer les données à partir du même écran. Cela va amener votre Nexus à oublier vos appareils Bluetooth. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes pour configurer le téléphone ou la tablette avec votre haut-parleur préféré ou votre voiture, vous devez en être conscient.

Si aucun des correctifs mentionnés ci-dessus ne fonctionne, vous souhaiterez également essayer de démarrer en mode sans échec. Pour ce faire, suivez les instructions de Google:

1. Assurez-vous que l'écran de votre appareil est allumé, puis appuyez de manière prolongée sur Puissance bouton.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre option dans la boîte de dialogue.
3. Toucher D'accord dans la boîte de dialogue suivante pour démarrer le mode sans échec.

Le démarrage en mode sans échec désactivera les applications tierces, ce qui vous permettra de les isoler en tant que fauteurs de troubles potentiels. Ce n'est pas une solution garantie, mais le mode sans échec a fonctionné pour de nombreux utilisateurs Nexus dans le passé.

Comment résoudre les problèmes de performances d'Android 5.0.2

Nous avons reçu de bons commentaires sur les performances d'Android 5.0.2 Lollipop, mais cela ne signifie pas que certains utilisateurs de Nexus 7 2012 ne trouveront pas de problème. Nous avons toujours vu des problèmes de performances apparaître après une mise à jour et nous sommes convaincus que nous commencerons à entendre les plaintes une fois que ce logiciel atteindra plus de personnes.

Il y a un correctif en particulier qui, selon nous, pourrait avoir un impact énorme sur les performances de votre Nexus 7 2012 et c'est le correctif que nous allons décrire ici. Voici comment résoudre les problèmes de performances susceptibles d'affecter votre tablette:

• Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez autre chose que Google à l'écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous voyiez Récupération dans la flèche. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur le dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up, puis relâchez l'alimentation.
• Vous devriez maintenant voir une liste d'éléments en haut de l'écran.
• Appuyez sur Baisser le volume jusqu'à ce que l'élément à effacer ou à effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10 à 15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus 7.

Cela vaut la peine d'essayer si vous constatez des plantages, un décalage ou une instabilité générale après la mise à jour d'Android 5.0.2 Lollipop. Si ce correctif ne fonctionne pas, nous vous suggérons de creuser un peu plus. Et si vous trouvez quelque chose qui fonctionne, il est peut-être temps d'effectuer une réinitialisation d'usine. Les réinitialisations d'usine sont pénibles, mais elles fonctionnent à merveille pour les appareils plus anciens comme le Nexus 7 2012.

Comment résoudre les problèmes d'application Android 5.0.2

Si vous rencontrez des problèmes avec les applications après la mise à jour de Nexus 7 Android 5.0.2 Lollipop, vous pouvez essayer plusieurs choses.

Tout d'abord, essayez de mettre à jour l'application qui pose problème. S'il prend en charge Android 5.0 Lollipop ou s'il a été récemment mis à jour avec des corrections de bogues et des améliorations, il y a de fortes chances que la mise à jour rétablisse ses performances à ce qu'elles étaient avant l'intégration de Lollipop. Vous pouvez également essayer de réinstaller l'application. Cela peut sembler simple, mais cela a fonctionné pour nous dans le passé.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec les applications après l'installation d'Android 5.0 Lollipop, nous vous recommandons vivement de contacter le développeur. La plupart des développeurs Android encouragent les commentaires. Et bien qu'ils ne vous engagent pas immédiatement, il y a de fortes chances que votre rapport propose une solution au problème à un moment donné.

Comment résoudre les problèmes d'Android 5.0.1 si rien d'autre ne fonctionne

Si aucun de ces correctifs potentiels ne fonctionne, nous vous suggérons d'examiner plusieurs choses différentes. Tout d'abord, nous vous recommandons de vous rendre sur le forum d'aide Nexus de Google. Il y a une tonne de personnes bien informées sur les forums de Google qui seront ravies de vous aider si vous rencontrez des problèmes. Parfois, des correctifs peu orthodoxes fonctionneront là où les correctifs courants échouent. Nous vous recommandons également de jeter un œil aux forums d'Android Central, l'un de nos forums centrés sur Android préférés.

Si vous ne parvenez toujours pas à trouver une solution à votre problème Android 5.0.2, nous vous suggérons de contacter Google lui-même. Souvent, l'entreprise fournira des correctifs possibles lorsqu'elle est contactée directement. Selon la gravité du problème, vous pourrez peut-être également demander à l'entreprise de vous envoyer un appareil remis à neuf. Les garanties et les agents du service client seront difficiles à naviguer, mais cela vaut le coup si vous constatez une énorme baisse après avoir intégré Android 5.0.2 Lollipop.