Maintenant que le Galaxy Note 7 de Samsung est à nouveau disponible après un bref rappel, des millions d’utilisateurs profitent du téléphone. Cependant, ce n’est pas parfait et certains propriétaires ont eu des problèmes avec le scanner d’empreintes digitales Galaxy Note 7. Dans cet article, nous allons passer en revue quelques astuces utiles pour résoudre les éventuels problèmes auxquels les utilisateurs sont confrontés.

En août, Samsung a dévoilé la nouvelle Note 7, dotée d’un scanner d’empreintes digitales et d’un scanner Iris, bien que la plupart s’en tiennent au scanner à empreintes digitales. Le nouveau Note est également livré avec un design résistant à l'eau, un slot microSD, une batterie plus grosse et bien plus encore.

Lire: Comment créer rapidement la note 7 plus rapidement

Maintenant que les appareils de remplacement sont entre les mains des utilisateurs et que la popularité des téléphones a de nouveau augmenté, nous voyons quelques commentaires. Certains d'entre eux comprennent à quel point il est génial, tandis que d'autres rencontrent des problèmes avec le scanner d'empreintes digitales. Si tel est le cas, poursuivez votre lecture pour trouver des solutions et des correctifs potentiels.

Le scanner d'empreintes digitales de tous les appareils Galaxy récents est rapide et précis. Déverrouiller souvent les téléphones en moins de 0,5 seconde. C’est facile à utiliser, la configuration est simple et une fois configuré, nous avons rarement des problèmes. En fait, cela fonctionne plus de 95% du temps et surtout l’erreur de l’utilisateur de ne pas appuyer suffisamment longtemps.

Tout ce qu’il faut, c’est un appui rapide de moins d’une seconde et le téléphone déverrouille ou effectue un paiement. Cependant, nous avons quelques plaintes selon lesquelles cela ne fonctionne pas ou ne dit pas «essuyez le capteur et essayez à nouveau», ce qui peut être frustrant.

Lire: 17 meilleurs cas Galaxy Note 7

Ci-dessus, vous trouverez une liste des meilleurs cas pour le Galaxy Note 7, mais c’est également l’une des choses que nous mentionnerons ci-dessous pour les problèmes de scanner d’empreintes digitales Note 7. Les utilisateurs enregistrent un doigt avant d'appliquer leur boîtier ou leur protecteur d'écran, ce qui pourrait poser problème. Commençons.

Problèmes et solutions du scanner d'empreintes digitales Galaxy Note 7

Si votre Galaxy Note ne reconnaît pas votre empreinte digitale enregistrée, cela peut être dû à plusieurs raisons. Tout d’abord, si vous avez déjà ajouté une ou deux empreintes digitales, assurez-vous que la surface du scanner est propre, car la lecture risque de ne pas être précise. C'est l'erreur que je vois le plus souvent, en particulier avec mon nouveau coffre-fort Note 7. L'accumulation d'huile sur le visage et les empreintes digitales, le maquillage, la saleté et plus encore pourraient être à l'origine d'un dysfonctionnement et ne pas donner une lecture 100% précise. Essuyez-le rapidement et assurez-vous que vos doigts sont propres lors de l'installation.

Cependant, le plus important est de savoir comment configurer votre empreinte digitale. La configuration est assez explicite, et Samsung permet aux utilisateurs de taper sur différents côtés de leur doigt, angles et plus. Il ne vous laissera pas continuer tant que vous n’aurez pas changé d’angle. Cela rend la lecture plus précise. Même si vous vous êtes bien débrouillé, supprimez-les et réessayez si vous rencontrez des problèmes. Dans la vidéo ci-dessous, nous ajoutons une empreinte digitale à la note 5, qui est pratiquement identique à celle de la note 7. Voici comment procéder.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de lecture du doigt, supprimez-le et essayez à nouveau. Il suffit de se diriger vers Paramètres> Écran de verrouillage et sécurité> Empreintes digitales> appuyez sur votre doigt pour autoriser l'accès, appuyez longuement sur l'une des empreintes enregistrées et appuyez sur «Supprimer». Cela le supprimera et vous permettra de le ré-ajouter au téléphone. Chaque impression s’allume lorsque vous touchez le capteur afin que vous sachiez laquelle supprimer. Nous suggérons de les refaire tous.

J'ai entendu parler de doubler le même doigt dans le système pour avoir de meilleures chances de succès, mais cela pourrait rendre le système plus confus. Je doute que cela fonctionne, mais vous pouvez essayer.

Refaire les empreintes digitales après la protection de la coque ou de l'écran

Ce que nous avons remarqué cependant, et ce qui est probablement le plus gros problème pour les propriétaires, ce sont les protecteurs d'écran ou les étuis. Celles-ci modifient légèrement l’angle auquel nous tapons le capteur et pourraient parfois causer des difficultés de lecture.

La plupart des propriétaires installent le scanner d'empreintes digitales Note 7 lors de leur première utilisation, puis rencontrent des problèmes après avoir ajouté un étui ou un protecteur d'écran quelques jours ou quelques semaines plus tard. Cela est dû au fait que le doigt numérise sous un angle différent, et un protecteur fera de même. Surtout une couverture complète comme sur la photo ci-dessus.

Lire: 10 meilleurs protecteurs d'écran Galaxy Note 7

Ceux qui ont ajouté un protecteur d’écran ou un boîtier à la Note 7 doivent supprimer (supprimer) toutes les empreintes digitales enregistrées et reprendre le processus en suivant la vidéo explicative ci-dessus. Désormais, au fur et à mesure que l'appareil numérise et enregistre une empreinte, il obtiendra une lecture parfaite avec vos accessoires installés. Assurer une meilleure expérience pour aller de l'avant.

Mettez tous les accessoires que vous souhaitez utiliser, nettoyez l'appareil, lavez-vous les mains et recommencez. À partir de là, il ne devrait y avoir aucun problème, et cela devrait fonctionner comme annoncé. Vous pouvez aussi toujours essayer le scanner Iris, si vous le souhaitez.

En conclusion, utilisez toujours une méthode de sauvegarde, telle qu'une broche ou un mot de passe, en cas de problème. Si tout échoue ou si le scanner continue à avoir des problèmes, essayez de réinitialiser les données d'usine. Ceci est un dernier recours et effacera tout le contenu du téléphone, mais a résolu même les pires problèmes de scanner d'empreintes digitales en dehors d'un capteur défectueux. Bonne chance.