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• Comment réparer les données mobiles Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas | les données mobiles ne se connectent pas

Avez-vous des problèmes avec les données mobiles de votre Galaxy Note10 + qui ne fonctionnent pas? Vous avez de la chance car cet article de dépannage vous explique comment résoudre ce problème.

Comment réparer les données mobiles Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas | les données mobiles ne se connectent pas

De nombreux facteurs peuvent expliquer pourquoi les données mobiles de votre Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas. Dans cet article, nous vous montrerons les éléments à vérifier ainsi que les étapes de dépannage spécifiques à suivre pour résoudre ce problème.

Avant de continuer, assurez-vous de vérifier ces deux éléments de base:

• Les données mobiles sont activées
• L'abonnement aux données mobiles est actif

Si les deux éléments sont jugés positifs, passez au reste des étapes de dépannage ci-dessous.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas Correction n ° 1: Confirmez que la force du signal est bonne

Si vous avez confirmé que les éléments de base sont en place, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de vous assurer que le signal sur votre Galaxy Note10 + est excellent. De nombreux utilisateurs ont souvent oublié cette étape. L'icône des barres de signal sur votre téléphone est un bon indicateur du fonctionnement normal ou non des services réseau tels que les appels, les SMS et les données mobiles. Si vous vous trouvez dans un endroit où la couverture du signal est médiocre, les barres de signal apparaissent comme faibles ou fluctuantes constamment. S'il n'y a que 2 barres de moins, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les données mobiles soient rapides. Essayez de vous déplacer vers une autre zone et voyez si cela améliorera les barres de signal avant de tester à nouveau les données mobiles. Si vous êtes à l’intérieur d’un bâtiment, rendez-vous dans une zone plus dégagée, en vous inspirant des barres de signal de votre téléphone.

Les conditions météorologiques peuvent également affecter le fonctionnement des services réseau. Vous pouvez vous attendre à un réseau médiocre ou à des barres de signal faibles en cas de tempête, de pluie ou de temps fort ou venteux. Si votre région a déjà une mauvaise couverture réseau et que le temps est mauvais, les données mobiles sur votre Galaxy Note10 + peuvent ne pas fonctionner correctement.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, solution n ° 2: vérifier les appels vocaux ou les SMS

La plupart du temps, les problèmes de données mobiles sont causés par une panne côté réseau ou côté serveur et non sur l'appareil. Si les données mobiles ne fonctionnent pas, assurez-vous de vérifier si les appels vocaux ou les SMS sur votre Galaxy Note10 + rencontrent également des problèmes. Si c'est le cas, vous pouvez supposer qu'il pourrait y avoir un problème avec votre opérateur. Ce que vous devez faire ensuite est de poursuivre le dépannage de quelques étapes supplémentaires, comme la réinitialisation des paramètres réseau et le redémarrage de l'appareil. Si ces éléments ne vous aident pas, ignorez les autres suggestions ci-dessous et demandez l'aide de votre opérateur réseau.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, solution n ° 3: réinitialiser les paramètres réseau

L'une des étapes de dépannage de base dans cette situation consiste à effacer la configuration réseau actuelle. En effet, parfois, des modifications à l’échelle du système peuvent affecter les paramètres réseau tels que la configuration cellulaire. Heureusement, la solution est simple lorsque cela se produit. Il suffit de réinitialiser les paramètres réseau de l'appareil pour que tout ce qui concerne le réseau revienne à sa dernière configuration de travail connue. Si vous n’avez pas encore essayé celui-ci, assurez-vous de le faire. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, correctif n ° 4: effectuer un redémarrage forcé

Faire des solutions simples telles que le redémarrage peut parfois également résoudre des bogues de réseau. Si vous ne l'avez pas encore essayé, n'oubliez pas de redémarrer votre Note10 +. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas Correctif n ° 5: Gardez les logiciels et les applications à jour

Certains problèmes de réseau peuvent nécessiter des correctifs du micrologiciel du modem, des paramètres réseau ou du logiciel d'un appareil. Dans cette situation, les solutions sont souvent mises en œuvre via des mises à jour en direct. Assurez-vous d'installer toute mise à jour disponible. Si vous avez empêché votre appareil de télécharger automatiquement la mise à jour logicielle (certains appareils de marque opérateur ne disposent pas de cette option), vous pouvez vérifier manuellement sous Paramètres> Mise à jour logicielle.

Dans le même ordre d'idées, vous souhaitez également garder vos applications à jour. Certaines applications mal codées peuvent nécessiter leur mise à jour la plus récente pour recommencer à fonctionner. En règle générale, assurez-vous d'autoriser le Play Store à mettre à jour automatiquement les applications. Il s'agit du paramètre par défaut, mais si vous le modifiez, assurez-vous de vérifier manuellement les mises à jour de l'application de temps en temps.

Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy Note10 +:

1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur la préférence de téléchargement.
5. Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
6. Appuyez sur Terminé.
7. Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
8. Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
9. Appuyez sur Terminé.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, solution n ° 6: désactivez l'itinérance

Si vous n'êtes pas dans votre pays d'origine et que les données mobiles ne fonctionnent pas sur votre Galaxy Note10 +, l'itinérance peut être à blâmer. Vous devez généralement activer la fonction Itinérance dans votre compte avant de quitter votre pays d'origine afin de pouvoir continuer à utiliser les services réseau normalement à l'étranger. Les procédures exactes sur la façon dont l'itinérance est activée varient selon l'opérateur. Assurez-vous donc de contacter votre opérateur réseau pour obtenir des informations précises.

D'un autre côté, si vous venez de rentrer d'un voyage à l'étranger, la raison de votre problème en ce moment peut être que l'itinérance n'est pas désactivée. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Déplacez le curseur d'itinérance des données vers la gauche pour le désactiver.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, correctif n ° 7: changer le mode réseau

Parfois, changer le mode réseau d’un appareil de, par exemple, 4G LTE à 3G peut résoudre les problèmes de réseau. Si vous n’avez pas essayé de le faire pour le moment, voici les étapes à suivre:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Mode réseau et sélectionnez 3G ou 2G.
5. Redémarrez l'appareil et répétez les étapes 1 à 3.
6. Appuyez sur 4G ou LTE ou sur connexion automatique pour revenir à la configuration d'origine.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, solution n ° 8: se déconnecter du réseau

Si vos données mobiles Galaxy Note10 + ne fonctionnent toujours pas pour le moment, envisagez de vous déconnecter temporairement de votre opérateur réseau. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Opérateurs de réseau.
5. Appuyez sur Sélectionner manuellement.
6. Attendez que votre appareil recherche des réseaux.
7. Une fois la recherche terminée, sélectionnez un autre réseau auquel vous connecter. Par exemple, si vous utilisez T-Mobile, choisissez AT&T ou tout autre réseau.
8. Votre téléphone sera obligé de revenir avec une erreur car il ne pourra pas s'enregistrer correctement.
9. Ensuite, sélectionnez à nouveau votre propre réseau et voyez si votre appareil pourra désormais se réinscrire et corriger le bogue APPELS D'URGENCE UNIQUEMENT.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, solution n ° 9: réinstallez la carte SIM

Dans certains cas liés au réseau, la déconnexion temporaire de votre carte SIM Galaxy Note10 + peut résoudre les problèmes. Si vous ne l'avez pas encore essayé, procédez comme suit pour continuer en toute sécurité:

1. Éteignez votre Galaxy Note10 +. C'est important. L'insertion d'une carte SIM alors que l'appareil est allumé peut entraîner des données corrompues.
2. Avec l'écran de votre téléphone face à vous, retirez le plateau de la carte. Vous pouvez utiliser l'outil d'insertion / retrait (ou un trombone) pour déverrouiller le bac en l'insérant dans la fente fournie. Ce petit trou doit être visible sur la partie supérieure de votre appareil.
3. Retirez la carte SIM du plateau. Vous pouvez soulever la carte par le bas. Pour aider, utilisez l'ouverture sur le côté opposé du plateau pour déloger (à l'aide d'un ongle ou d'un outil similaire).
4. Réinsérez le plateau de la carte.
5. Appuyez sur le plateau pour le verrouiller en place.

Après quelques instants, l'appareil étant toujours éteint, réinsérez la carte SIM et recherchez le problème.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, solution n ° 10: vérifiez le problème en mode sans échec

Les applications tierces peuvent parfois causer des problèmes. Si les données mobiles de votre Galaxy Note10 + commençaient à ne pas fonctionner après l'installation d'un nouveau, la suppression pourrait aider.

Si vous ne vous rappelez pas laquelle des applications peut être à l'origine du problème, envisagez plutôt de redémarrer l'appareil en mode sans échec. Pour redémarrer votre Samsung Galaxy Note10 + en mode sans échec:

1. Avec votre appareil allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Recherchez le problème.

Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier l'application exacte. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez le Galaxy Note10 + en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois. Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de raccourci pour savoir quelle application est défectueuse ou boguée. Soyez simplement patient et répétez le cycle ci-dessus si le problème revient après la suppression d'une application. Une fois le problème résolu, l'application la plus récente que vous avez supprimée doit être le coupable. Assurez-vous de ne pas réinstaller la mauvaise application. Vous pouvez ajouter le reste des applications que vous avez supprimées précédemment par la suite.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, correctif n ° 11: Actualiser le cache système

Dans certains cas, des problèmes peuvent survenir après l'installation d'une mise à jour du système. Cela peut suggérer que la cause peut être liée à un mauvais cache système. Essayez d'effacer la partition de cache afin que le cache système soit actualisé. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil. Ceci est important car votre appareil ne démarre pas en mode de récupération lorsqu'il est allumé.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
3. Une fois que l'écran de récupération Android apparaît, relâchez les boutons.
4. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
6. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
8. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
9. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
10. C'est tout!

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, correctif n ° 12: effacez l'appareil (réinitialisation d'usine)

La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil consiste à le réinitialiser aux paramètres d'usine. Si la cause du problème réside dans le logiciel, cela peut aider. Assurez-vous simplement de créer d'abord une sauvegarde de vos fichiers pour éviter de les perdre.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée.Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Les données mobiles du Galaxy Note10 + ne fonctionnent pas, solution n ° 13: contactez l'opérateur réseau

Si les données mobiles ne fonctionnent toujours pas sur votre Galaxy Note10 + pour le moment, vous souhaitez impliquer votre opérateur réseau. Tous les facteurs de ce problème ne se trouvent pas sur votre appareil. Il peut y avoir un problème de compte ou de réseau qui n'est pas affecté par les étapes de dépannage de l'appareil mentionnées ci-dessous, vous voulez donc en informer votre opérateur.

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