Contenu

• Comment réparer le microphone Galaxy S10 ne fonctionne pas | moyens faciles de dépanner un mauvais microphone

Votre microphone Galaxy S10 ne fonctionne pas? Vous êtes arrivé au bon article! Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre le problème avec votre microphone S10. Assurez-vous de suivre les solutions dans l'ordre présenté.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer le microphone Galaxy S10 ne fonctionne pas | moyens faciles de dépanner un mauvais microphone

Bien que rares, des problèmes de microphone se produisent sur les appareils Samsung Galaxy. Si votre microphone Galaxy S10 ne fonctionne pas et que vous ne savez pas pourquoi, vous devez effectuer un certain nombre d'étapes de dépannage pour en identifier la raison.

Le microphone ne fonctionne pas, solution n ° 1: en savoir plus sur le problème

Avant de suivre les étapes de dépannage appropriées, la première chose à faire est de collecter des informations plus pertinentes sur le cas. Nous entendons par là que vous devez vérifier si le problème du microphone se produit sur l'ensemble de votre expérience logicielle ou s'il ne se produit qu'avec une application particulière. Vous devez également vérifier s'il existe un message d'erreur qui s'affiche chaque fois que vous essayez d'utiliser la fonction microphone. Dans la plupart des cas, la fonction microphone peut simplement être désactivée par erreur, vous devez donc vous assurer de vérifier également cette possibilité. Si vous modifiez certains paramètres juste avant que le microphone ne s'éteigne, essayez d'annuler ce que vous avez fait. Vous seul connaissez l'historique de votre appareil, vous jouez donc un rôle clé dans la résolution du problème.

Dans ce cas, il est important que vous testiez également si vous pouvez enregistrer votre voix. Si l'enregistrement vocal fonctionne mais que le microphone n'est toujours pas fonctionnel dans certaines régions, continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous.

Le microphone ne fonctionne pas, solution n ° 2: gérez l'application en particulier ayant un problème

Si le microphone cesse de fonctionner uniquement lorsque vous essayez d'utiliser une application, comme l'application Téléphone, vous devez d'abord résoudre les problèmes de cette application. Il peut y avoir un paramètre ou un bogue d'application inconnu derrière le problème. Dans cette situation, vous pouvez passer en revue les paramètres de l’application et voir s’il existe un paramètre que vous avez peut-être modifié qui empêche le microphone de fonctionner. Si ce paramètre n'existe pas dans votre application, essayez d'effacer les données de l'application pour la remettre à son état d'origine. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Avant de décider de réinitialiser l'application, vous pouvez également essayer de voir d'abord si le problème peut être résolu si vous forcez simplement la fermeture de l'application. Il y a deux façons de procéder.

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application de messagerie.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Le microphone ne fonctionne pas, solution n ° 3: redémarrez l'appareil

Parfois, des bugs mineurs peuvent se développer lorsque vous laissez votre téléphone fonctionner pendant une semaine à la fois. Tout comme un ordinateur, votre téléphone peut devenir lent et bogué s'il reste allumé trop longtemps. Assurez-vous d'actualiser le système en effectuant une réinitialisation logicielle. Cela simule l'effet d'une «traction de la batterie», qui redémarre essentiellement le système et efface la RAM dans le processus. Dans de nombreux cas, cela suffit pour éliminer les bugs mineurs. Voici comment procéder:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
3. Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.

Le microphone ne fonctionne pas, solution n ° 4: désactivez Bixby Voice

Dans les anciens appareils Samsung Galaxy tels que le S9, certains utilisateurs ont pu trouver une solution de contournement pour un bug de microphone en désactivant Bixby Voice. Nous n'avons trouvé aucune preuve que cela puisse être appliqué à tous les problèmes de microphone ne fonctionnant pas pour toutes les séries Samsung Galaxy ou avec le Galaxy S10 en particulier, mais vous voudrez peut-être le faire pour essayer. Cela peut être fait facilement en quelques secondes, donc cela vaut la peine d'être testé. Voici ce que vous pouvez faire:

1. Ouvrez les paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Sélectionnez Bixby Voice.
4. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Le microphone ne fonctionne pas, solution n ° 5: recherchez les applications malveillantes

Une autre raison possible pour laquelle votre microphone Galaxy S10 ne fonctionne pas peut être une mauvaise application. Pour vérifier, redémarrez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront suspendues, donc si le problème ne se produit pas, une mauvaise application doit être à blâmer. Pour redémarrer votre appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Le microphone ne fonctionne pas, solution n ° 6: réinitialiser les préférences de l'application

Comme toutes les autres applications et services, la fonction de microphone de votre S10 repose sur certaines applications et services par défaut pour fonctionner. Parfois, une nouvelle application ou même un utilisateur peut désactiver une application critique causant une chaîne de problèmes. Pour vous assurer que toutes les applications et tous les services par défaut sont opérationnels, essayez de réinitialiser les préférences des applications sur votre appareil. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

Le microphone ne fonctionne pas, solution n ° 7: rétablissez les paramètres par défaut du logiciel

Si rien n'a aidé jusqu'à présent, la solution logicielle finale à essayer est la réinitialisation d'usine. Cela supprimera les données personnelles de l'application et ramènera Android à sa version d'usine. Cela signifie que l'ensemble de l'expérience logicielle reviendra à l'état lorsque vous avez déballé l'appareil pour la première fois. Si la cause du problème est liée au logiciel, la réinitialisation d'usine aidera très probablement. Voici comment procéder:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Obtenez de l'aide Samsung

Si aucune des solutions logicielles ci-dessus ne vous aide, il y a soit un problème au cœur du logiciel (problème de programmation), soit le microphone de votre téléphone doit simplement avoir fonctionné mal. Étant donné qu'aucune de ces choses ne peut être corrigée, vous devez vous rendre dans votre centre de service Samsung local pour une solution.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy a également une présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Twitter.