Contenu

• Pourquoi votre Google Pixel 2 XL n'envoie-t-il ni SMS ni SMS?
• Solutions potentielles et solutions de contournement pour résoudre les problèmes de SMS

Il est trop étrange que des appareils puissants comme le nouveau smartphone Pixel 2 XL de Google vous causent des problèmes lors de l'utilisation de fonctions de base comme l'envoi de SMS. Néanmoins, c'est possible et inévitable parmi les smartphones, quelle que soit la marque et la plate-forme. Ne soyez donc pas surpris si vous ne pourrez plus envoyer de SMS sur votre téléphone Google à tout moment, car cela peut arriver.

En fait, vous lisez probablement ceci maintenant parce que vous avez déjà et essayez de trouver des moyens de résoudre le problème. Si tel est le cas, nous sommes là pour vous. Cet article contient des solutions potentielles et des solutions de contournement recommandées pour résoudre les problèmes de messagerie texte sur Google Pixel 2 XL afin que vous puissiez les essayer chaque fois que vous êtes prêt à résoudre le problème. Continuez à lire pour plus de détails.

Pour les utilisateurs qui recherchent une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage Pixel 2 XL car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes qui peuvent être similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions ou solutions de contournement. Si vous avez toujours besoin de notre aide par la suite, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Pourquoi votre Google Pixel 2 XL n'envoie-t-il ni SMS ni SMS?

Avant de sauter dans les correctifs, laissez-nous d'abord déterminer les causes possibles. La cause sous-jacente peut être dans l'application de messagerie ou sur l'appareil lui-même. Autant que possible, essayez d'isoler le problème ou de déterminer la cause première au préalable. Cela vous aidera à déterminer laquelle parmi les solutions proposées est nécessaire. Pour vous aider à gagner du temps, voici un aperçu de toutes les causes possibles auxquelles vous pouvez vous référer.

Parmi les facteurs courants qui peuvent causer des problèmes avec la messagerie texte ou SMS, on peut citer, mais sans s'y limiter, les suivants:

• Le numéro du destinataire entré n'est pas valide.
• Problèmes de réseau.
• Problèmes de carte SIM.
• Problèmes d'applications / bogues logiciels.
• Configuration des paramètres incorrecte.

Il existe également des cas où un matériel défectueux est à blâmer, mais cela arrive rarement aux nouveaux appareils puissants. Sauf s'il y a eu des cas antérieurs de chute ou d'exposition à un liquide, qui pourraient avoir causé des dommages physiques ou liquides sur le téléphone.

Solutions potentielles et solutions de contournement pour résoudre les problèmes de SMS

Étant donné que la cause sous-jacente se trouve dans le logiciel, l'une de ces solutions de contournement ultérieures devrait être en mesure de résoudre le problème. Assurez-vous de créer un message de test à essayer d'envoyer après avoir exécuté chaque méthode pour vous permettre de déterminer si le problème a été résolu ou non. Si nécessaire, passez aux solutions applicables suivantes.

Assurez-vous que le signal réseau est bon. Vérifiez l'indicateur de signal sur votre barre d'état. Si la force du signal est trop faible, contactez votre fournisseur de services réseau / opérateur pour vérifier l'état du réseau. Un signal fort et stable est nécessaire pour que votre appareil exécute les fonctions de messagerie texte sans aucune erreur ni retard. Si le réseau n'est pas disponible, vous devrez d'abord résoudre les problèmes de réseau. Une fois qu'il est prêt, vous devriez pouvoir envoyer ou recevoir des SMS ou des SMS comme prévu. Pensez également à vérifier l'état de votre compte. Cela vous aidera à éliminer les problèmes liés au compte des causes probables. Certains opérateurs désactiveraient temporairement les services sortants, y compris la messagerie texte pour les comptes avec des problèmes non résolus. Alors si vous pensez avoir quelque chose à régler avec votre compte, parlez-en à votre fournisseur de services.

Une fois que vous avez examiné toutes les conditions requises et découvert qu’aucune d’elles n’est le coupable, vous pouvez désormais résoudre le problème avec les solutions de contournement suivantes.

Redémarrez votre Google Pixel 2 XL (réinitialisation logicielle)

Une solution simple aux problèmes liés aux logiciels sur les appareils mobiles, y compris ceux affectant les fonctions de messagerie texte, consiste à effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage. C’est ce que vous faites habituellement lorsque votre ordinateur se comporte mal ou ne fonctionne pas comme prévu en raison de bugs mineurs et de problèmes. Si vous ne l’avez pas déjà fait, redémarrez votre téléphone. Pour commencer, voici comment procéder à une réinitialisation logicielle sur votre nouvel appareil Google:

• Appuyez et maintenez le Puissance bouton situé dans le coin droit de l'appareil.
• Robinet Éteindre.

Vous pouvez également maintenir enfoncée la touche Puissance pendant environ 20 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne. Cette dernière méthode est souvent utilisée pour redémarrer les appareils qui ne répondent pas.

Retirez et réinsérez la carte SIM

Si vous ne parvenez pas à envoyer de SMS et que vous recevez un message d'erreur concernant une carte SIM non valide ou des erreurs pertinentes, c'est probablement une carte SIM défectueuse qui est à l'origine du problème. Pour écarter cela des éventuels coupables, essayez de retirer puis de réinstaller la carte SIM sur votre Google Pixel 2 XL. Voici la bonne façon de procéder:

1. Éteignez complètement votre appareil.
2. Utilisez un trombone ou un outil d'éjection de carte SIM, puis poussez-le doucement dans l'ouverture circulaire sur le plateau de la carte SIM.
3. Lorsque le plateau sort, retirez soigneusement la carte SIM.
4. Examinez la carte SIM pour détecter d'éventuels signes de dommages tels que des rayures ou des bosses. Si aucun, réinsérez-le dans le bac.
5. Assurez-vous que la carte SIM est correctement fixée.
6. Repoussez le plateau dans la fente puis fermez-le.

Redémarrez votre appareil après avoir sécurisé la carte SIM et le plateau de la carte SIM, puis essayez à nouveau d'envoyer un message texte. Assurez-vous de saisir un numéro de destinataire valide ou correct cette fois.

Effacer le cache et les données de l'application de messagerie

Les fichiers temporaires peuvent également affecter la fonction de messagerie des appareils mobiles. Les fichiers mis en cache, en particulier dans l'application de messagerie, sont généralement les coupables, surtout si certains d'entre eux sont corrompus. Comme remède, vous pouvez effacer le cache et les données de l'application si nécessaire. Voici comment:

1. Robinet Réglages.
2. Robinet Applications et notifications.
3. Robinet Voir toutes les applications.
4. Faites défiler et appuyez pour sélectionner le Application de messagerie dont vous souhaitez effacer le cache et les données.
5. Robinet Espace de rangement.
6. Robinet Vider le cache ou Effacer les données.

Veuillez noter cependant que la sélection de l'option Effacer les données effacera toutes vos données de l'application de messagerie, y compris vos comptes et mots de passe. Prenez donc note de ces informations au préalable. Après avoir vidé le cache et les données de l'application de messagerie, quittez l'application, puis redémarrez votre appareil.

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre Google Pixel 2 XL

L'envoi de SMS implique et nécessite également des fonctions réseau sur le téléphone. C'est pourquoi si quelque chose ne va pas avec le réseau, la messagerie SMS peut également devenir indisponible pour le moment. Des problèmes de réseau peuvent survenir lorsque certains paramètres ne sont pas configurés correctement. Mais comme l'identification de l'erreur principale nécessite généralement beaucoup d'efforts pour parcourir un menu de paramètres à un autre, vous pouvez simplement réinitialiser les paramètres réseau à la place. Voici comment:

1. Robinet Réglages.
2. Robinet Système.
3. Robinet Réinitialiser.
4. Sélectionner Réinitialisation des paramètres réseau à partir des options données.
5. Robinet Réinitialiser les options.
6. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe, le code PIN ou le schéma de sécurité de l'appareil.
7. Robinet Réinitialiser les options à nouveau pour confirmer la réinitialisation.

Après la réinitialisation, votre appareil redémarrera de lui-même. Sinon, redémarrez-le puis essayez de voir si la messagerie texte fonctionne déjà correctement.

Effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Google Pixel 2 XL (réinitialisation générale)

Ceci est considéré comme le dernier recours car cela effacera tout de la mémoire de votre appareil. C’est une solution efficace aux problèmes liés aux logiciels provoqués par des bogues complexes et des problèmes dans les appareils mobiles. Mais étant donné la conséquence de la perte de données, la création d'une sauvegarde est fortement recommandée au préalable. Une fois que tout est sauvegardé et prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine par défaut et éliminer tous les bogues:

1. Robinet Réglages.
2. Robinet Système.
3. Robinet Réinitialiser.
4. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
5. Robinet Réinitialiser le téléphone.
6. Si vous y êtes invité, saisissez le code d'accès, le code PIN ou le schéma de votre appareil pour continuer.
7. Robinet Effacer tout confirmer.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles si la méthode ci-dessus n'est pas applicable. Voici comment procéder:

1. Éteignez complètement votre appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance et Boutons de réduction du volume simultanément jusqu'au mode bootloader (représenté par un Android avec Début dessus) apparaît. Relâchez les deux boutons à la fois lorsque vous voyez cette image.
3. Utilisez le Boutons de volume pour mettre en évidence ou sélectionner Mode de récupération à partir de l'option donnée.
4. appuie sur le Bouton d'alimentation to confirmer la sélection.
5. L'appareil clignotera ensuite brièvement l'écran de démarrage de Google, puis redémarrera dans Mode de récupération.
6. Si vous y êtes invité avec une image d'un bot Android cassé sans commande étiquette sur l'écran, maintenez la touche Bouton d'alimentation, et appuyez sur Bouton d'augmentation du volumeune fois que puis relâchez le Bouton d'alimentation.
7. Sélectionner Effacer les données / réinitialisation d'usine option de la Écran de récupération Android. Utilisez le Boutons de volume pour sélectionner l'option.
8. Sélectionner Oui.
9. Attendez la fin du processus de réinitialisation des données d'usine. Cela peut prendre plusieurs minutes en fonction de la quantité de données à réinitialiser.
10. Sélectionner Redémarrer le système maintenant puis attendez que votre appareil démarre complètement.

Enfin, passez à l'activation et à la configuration initiales. Une fois que tout est configuré, essayez d'ouvrir l'application de messagerie, puis créez un SMS de test à envoyer.

Vous pouvez choisir de contacter votre opérateur pour d'autres options si aucune des méthodes précédentes n'est en mesure de résoudre le problème et que vous ne pouvez toujours pas envoyer de SMS ou de SMS sur votre Google Pixel 2 XL. Si le problème survient après l'installation d'une mise à jour logicielle, il s'agit probablement d'un bogue complexe nécessitant un correctif officiel. Dans ce cas, contactez l'assistance Google pour faire remonter le problème et faites-lui évaluer de manière approfondie si cela peut être identifié parmi d'autres problèmes post-mise à jour à résoudre lors du prochain déploiement de la mise à jour. Et de même, vous pouvez demander une assistance supplémentaire pour effectuer un dépannage plus avancé en utilisant certains outils requis de leur côté.

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