Erreur "dm-verity verification failed" du Galaxy S7 Edge, télécharge des e-mails par intermittence, autres problèmes - Technologie

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Problème n ° 1: le Galaxy S7 enraciné ne peut pas accéder au menu de récupération
Problème n ° 2: le Galaxy S7 Edge enraciné a des applications qui s'arrêtent, se bloquent | Erreur «échec de la vérification DM-Verity» du Galaxy S7 Edge
Problème n ° 3: le Galaxy S7 ne se connecte pas automatiquement au réseau 4G après avoir été déconnecté pendant un certain temps
Problème n ° 4: le Galaxy S7 Edge ne fonctionne qu'en wifi | Erreur «réseau non disponible» du Galaxy S7 Edge
Problème n ° 5: Problème de synchronisation des e-mails du Galaxy S7 | Galaxy S7 télécharge des e-mails par intermittence
Problème n ° 6: l'écran du Galaxy S7 reste noir même s'il y a des notifications entrantes
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Comme promis, voici une autre collection de numéros # GalaxyS7 pour cette semaine. Cet article vous apporte 6 autres problèmes tirés des rapports que nous avons reçus au cours des derniers jours. N'oubliez pas de visiter notre page principale de dépannage Galaxy S7 si vous ne trouvez pas de solution dans ce document.

Problème n ° 1: le Galaxy S7 enraciné ne peut pas accéder au menu de récupération

Nom du produit: SM-G930A. Je ne parviens pas à passer en mode de récupération pour effacer le cache et effectuer une réinitialisation d'usine. En appuyant sur la combinaison de touches (Home + VolUp + Power), je suis capable de déclencher le message «Recovery Boot…», mais juste après cela, au lieu de passer en mode de récupération, il redémarre immédiatement vers l'écran de démarrage et les boucles. Je n’ai même pas besoin de maintenir la combinaison de touches enfoncée pour afficher le message "Boot de récupération…". message. Les boutons ne semblent pas bloqués. Je peux passer en mode téléchargement. J'ai essayé d'utiliser Odin pour reflasher la ROM en utilisant la rom que j'ai utilisée auparavant. Cependant, cela ne change pas l'expérience que j'ai décrite ci-dessus. J'ai laissé le téléphone s'éteindre complètement et je suis allumé pour la même expérience. Je ne parviens pas à retirer la batterie de ce Galaxy S7. Le téléphone est enraciné. J'ai eu sur Xprivacy et Xposed. Je travaillais également avec SetCPU et d'autres applications pour améliorer la vitesse la nuit précédente. J'avais l'impression que je pouvais toujours nettoyer le tout et recommencer. Veuillez aider. - Vance

Solution: Salut Vance. Notre blog ne prend pas en charge les problèmes dus à l'enracinement et aux modifications logicielles officielles. Votre problème peut être causé par un problème spécifique d'un logiciel tiers exécuté sur votre téléphone. Les Galaxy S7 non modifiés ou non racinés n'ont pas de problèmes pour accéder au menu de récupération de stock, votre problème doit donc être le résultat des hacks que vous avez effectués. Essayez de demander l'assistance des développeurs du logiciel que vous utilisez ou de la communauté qui aide à les développer.

Problème n ° 2: le Galaxy S7 Edge enraciné a des applications qui s'arrêtent, se bloquent | Erreur «échec de la vérification DM-Verity» du Galaxy S7 Edge

Héy! Mon problème est grand je suppose et je dois le dire en détail… désolé pour cela. J'ai acheté un S7 Edge chez T-Mobile SM-G935T des États-Unis et je suis revenu en Inde .. il était verrouillé alors je suis allé chez un fournisseur local ici en Inde pour déverrouiller la carte SIM de mon téléphone et ce stupide a fait quelque chose sur mon téléphone sans m'informer. Depuis lors, l'écran de démarrage de mon téléphone affiche un symbole personnalisé avec une image d'ouverture de verrouillage. J'ai en quelque sorte trouvé qu'il avait essayé de rooter mon appareil et quand j'ai vérifié que l'état de mon système était personnalisé mais que mon compteur Knox était 0x1 et que la restauration du firmware d'origine le résoudrait .. Mais quelqu'un m'a dit qu'il était possible que je le fasse perdre mon numéro IMEI lors de la restauration.

alors la première question est, est-ce possible?

Depuis lors, je reçois des erreurs liées au téléphone telles que «Google Play Store s'est arrêté», «le téléphone s'est arrêté», «Facebook s'est arrêté» et bien d'autres encore liées à chaque application installée. Et après cela, je ne peux plus utiliser aucune application ni même un téléphone pour appeler. alors je dois effacer les données en utilisant la récupération de téléphone et ce genre d'erreurs se produisent fréquemment .. et chaque fois que je dois effacer les données.

Alors, quelle est la raison de ce problème et oui, quand je suis en récupération, le bas de mon écran affiche "dm-verity verification failed" mais ne montre pas check drk ... je peux redémarrer mon téléphone et l'utiliser .. je sais quand dm verity a échoué et vérifiez drk montrent que vous ne pouvez rien faire sur votre téléphone lorsque vous démarrez votre téléphone, il entre directement en récupération .. mais ce n'est pas le cas .. alors quelle peut être la raison de l'échec de la vérification de la vérité dm ... et quelle est la solution de mon tout le problème. S'il vous plaît, aidez-moi mon pote car j'ai un tout nouveau téléphone. - Prashant

Solution: Salut Prashant. Tout d’abord, nous voulons préciser qu’une fois que Knox a été trébuché ou altéré, comme dans votre cas, il n’est pas possible de ramener son état antérieur. Cela signifie que même si vous pouvez déraciner le téléphone et le firmware du stock flash, Knox ne fonctionnera plus comme prévu. Vous ne pouvez rien y faire.

Maintenant, la réponse au reste de vos questions est de décrocher le téléphone d'abord, puis de faire clignoter un firmware d'origine. La meilleure personne qui peut vous aider à faire cela (si vous n’avez jamais essayé de rooter ou de flasher auparavant) est le même type qui l’a enraciné.Il existe un certain nombre de logiciels d'enracinement dans la nature et, bien que le processus d'annulation de racine soit généralement similaire, il peut y avoir des hacks spécifiques qui doivent d'abord être effectués sur votre appareil. Et la seule personne qui sait cela est bien sûr le gars qui l'a enraciné. En général, cependant, le fait de flasher un micrologiciel d'origine sur un appareil enraciné supprimera automatiquement la racine, alors essayez d'abord. Tant que le clignotement est effectué correctement et que vous utilisez le micrologiciel approprié pour votre modèle de téléphone, tous les paramètres du logiciel doivent revenir à leur état d'usine, ce qui signifie que tout T-Mobile doit être réinstallé. Ne vous inquiétez pas pour l'IMEI, il devrait rester le même tant que vous effectuez le processus de clignotement correct.

Si vous rencontrez des problèmes tels que des applications qui plantent ou ne répondent pas juste après le flash, c'est une histoire totalement différente. Cela peut signifier que vous avez utilisé un micrologiciel incorrect (qui peut potentiellement endommager le téléphone), ou que le téléphone a des problèmes logiciels plus profonds.

Verity est une fonction de sécurité Android destinée à assurer à un utilisateur que le logiciel officiel de l'appareil n'a pas été modifié ou corrompu. La ligne «dm-verity verification failed» signifie que votre téléphone vous informe que des modifications ont été apportées à la partition système. Ceci est un message normal que vous recevrez si vous rootez votre téléphone. Une fois que vous avez flashé un firmware d'origine, il devrait disparaître.

Problème n ° 3: le Galaxy S7 ne se connecte pas automatiquement au réseau 4G après avoir été déconnecté pendant un certain temps

Galaxy S7 sur Verizon Wireless. J'ai récemment commencé à travailler dans un endroit souterrain où je ne reçois pas de signal 4G LTE et ne reçois que rarement un signal 3G. Il existe un réseau wi-fi. Lorsque je retourne à «la surface», mon téléphone ne se connecte à aucun réseau mobile pendant que je rentre chez moi. Quand je rentre à la maison, mon téléphone se connecte à ma connexion Wi-Fi domestique et cela semble «réveiller» quelque chose. Je reçois alors un signal 4G normal et tous mes SMS entrants et sortants en file d'attente entrent / sortent. Si je bascule en mode avion (avant de me connecter à mon réseau Wi-Fi domestique), ma 4G revient. Ou si j'essaie d'appeler, le premier appel échoue sans réseau, puis ma réception 4G revient et mon deuxième appel fonctionne. Tout fonctionne correctement jusqu'à ce que je redevienne «underground». Quelque chose dans la commutation automatique semble se bloquer. Je n'ai pas encore effectué de réinitialisation d'usine, mais je le ferais si je savais ce que je perdrais. Est-ce que je perdrais simplement les applications que j'ai installées ou est-ce que je perdrais tout élément VZW natif. - Steve

Solution: Salut Steve. Salut Steve. Nous ne pensons pas que vous deviez essayer la réinitialisation d'usine sur celui-ci, car la plupart du temps, un simple redémarrage du téléphone suffira. Le mécanisme de commutation automatique sur de nombreux appareils Android a tendance à rencontrer un problème similaire au vôtre, il peut donc s'agir d'un bogue mineur qui n'a pas été résolu depuis le début. Dans de nombreux cas cependant, le redémarrage du téléphone devrait permettre à tout de fonctionner à nouveau.

Si vous voulez vraiment faire une réinitialisation d'usine, allez-y. Le processus supprimera toutes les données utilisateur stockées dans la mémoire interne du téléphone (mais pas sur la carte SD), telles que les photos, les vidéos, les fichiers, la musique et les contacts, alors assurez-vous de tout sauvegarder avant de continuer. Si vous possédez un ordinateur, vous pouvez y installer Samsung Smart Switch. Une fois l'application installée sur votre ordinateur, connectez-y le téléphone via un câble USB. Smart Switch créera une copie de tout ce qui se trouve dans votre téléphone (y compris les fichiers de votre carte SD si vous le souhaitez), c'est donc un moyen efficace de créer une sauvegarde. Après avoir réinitialisé votre téléphone aux paramètres d'usine, vous pouvez simplement restaurer tout ce que vous avez enregistré dans l'application Smart Switch sur votre téléphone.

Avant de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine, assurez-vous de vous souvenir des informations d'identification de votre compte Google pour éviter que la protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) ne vous donne des maux de tête. FRP est une fonction de sécurité qui bloque la réinitialisation d'usine non autorisée sur un téléphone. Tant que vous vous souvenez du nom d'utilisateur et du mot de passe de votre compte Google, vous devriez être bon. Votre compte Google peut être le compte Gmail que vous avez utilisé lors de votre première connexion à votre téléphone ou un autre e-mail provenant de différents fournisseurs de messagerie.

Pour référence, voici les étapes de réinitialisation d'usine de votre S7:

Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Problème n ° 4: le Galaxy S7 Edge ne fonctionne qu'en wifi | Erreur «réseau non disponible» du Galaxy S7 Edge

Mon Samsung S7 Edge ne fonctionne que s'il est en WiFi. Sinon, 80% du temps, je reçois un message disant «Réseau non disponible» lorsqu'il tente d'envoyer un SMS, passe un appel ou utilise Internet. Je reçois des appels téléphoniques indiquant qu'ils ont appelé plusieurs fois et après 2 sonneries, il est envoyé à la messagerie vocale. Il a été déterminé que c'était un problème de garantie et T-Mobile allait le remplacer, mais j'ai eu une petite fissure sur le téléphone, alors ils m'ont dit que je serais responsable du prix total du téléphone et qu'ils ne peuvent pas me donner le téléphone sous garantie en raison de dommages. C'est tellement frustrant car la petite fissure s'est produite environ 9 ou 10 mois avant le début des dégâts. J'espère que vous pourrez m'aider. S'il vous plaît. - Belinda

Solution: Salut Belinda. Franchement, nous ne pouvons rien faire grand-chose pour vous aider. Si votre opérateur a déterminé que la raison de vos problèmes de SMS, d'appel et d'Internet est due à un mauvais téléphone (probablement en raison d'une antenne endommagée), vous devez le suivre. Si vous voulez une solution permanente, vous trouverez un moyen d'obtenir un nouveau téléphone. Nous ne pouvons évidemment pas vous aider avec les dommages physiques sur votre téléphone, donc, encore une fois, vous devez soit investir dans un nouveau téléphone, soit laisser le problème tel quel.

Problème n ° 5: Problème de synchronisation des e-mails du Galaxy S7 | Galaxy S7 télécharge des e-mails par intermittence

Je ne connais pas ma version Android, j'ai donc cliqué sur Marshmallow. Le problème que j'ai est que mon téléphone ne télécharge pas le contenu des e-mails. Je clique sur charger plus et il essaie de télécharger les informations. Parfois, un jour ou deux plus tard, un e-mail occasionnel arrive (et les fichiers ne sont pas volumineux) et d'autres fois, je ne reçois pas tout, mais je peux le télécharger à partir de mon ordinateur. J'ai effectué de nombreuses réinitialisations, mais je ne souhaite pas effectuer une réinitialisation d'usine complète. J'ai essayé le mode sans échec, la suppression des e-mails, l'aide en ligne avec mon fournisseur et ils m'ont dit de contacter Samsung. Je suis en Nouvelle-Zélande - Jenny

Solution: Salut Jenny. Si vous avez déjà contacté votre fournisseur de services de messagerie ainsi que Samsung, pourquoi gardez-vous toujours l'idée qu'il peut y avoir d'autres solutions que la réinitialisation d'usine? En fait, la réinitialisation d'usine devrait être l'une des premières choses à faire avant de demander de l'aide à Samsung ou à votre fournisseur de messagerie. Si votre fournisseur de messagerie est sûr à 100% qu'il n'y a aucun problème lié à la synchronisation de son côté, la réinitialisation d'usine peut très bien vous aider.

La réinitialisation d'usine éliminera non seulement les éventuels bogues logiciels qui provoquent la fonction de synchronisation des e-mails sur votre téléphone, mais restaurera également tous les paramètres logiciels à leur état de fonctionnement connu. Si le problème est lié au système d'exploitation, la restauration de toutes les valeurs par défaut devrait le supprimer.

Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre application pour voir si le problème est dû à une application de messagerie boguée que vous utilisez. Il existe de nombreuses applications de messagerie tierces gratuites sur le Play Store. Essayez d'en utiliser quelques-uns pour voir la différence.

Problème n ° 6: l'écran du Galaxy S7 reste noir même s'il y a des notifications entrantes

Monsieur, j'ai un grave problème. Je pense que c'est parce qu'il y a environ une semaine, mon téléphone avait soudainement un écran noir. J'ai cherché des sites Web et j'ai trouvé une solution en appuyant sur la touche de réduction du volume et sur la touche d'alimentation. Cela a fonctionné… cela a fonctionné 3 fois mais maintenant que la solution ne fonctionne pas. J'ai essayé mais ça ne marche pas. Le téléphone redémarre avec un écran noir et une lumière bleue clignotante. Tout fonctionne sauf l'écran noir, mais le téléphone sonne lorsque les messages et les appels arrivent. si quelqu'un a une solution, veuillez partager avec moi. je serai très reconnaissant. - Rizwan

Solution: Salut Rizwan. Si le téléphone continue de recevoir des notifications par SMS et des applications mais que l'écran reste noir, c'est un signe clair que l'écran ne fonctionne pas correctement. Cela signifie que l'écran peut avoir été physiquement endommagé. Si vous avez accidentellement fait tomber le téléphone ou l'avez exposé à de l'eau ou à de la chaleur auparavant (et que vous avez choisi de ne pas nous en informer), arrêtez de chercher des solutions logicielles. Personne ne peut vous donner des hacks pour résoudre le problème. Vous devez apporter le téléphone à un centre de réparation pour que l'écran puisse être remplacé.

Cependant, si le téléphone n'est jamais tombé ou n'a jamais vu de l'eau auparavant, un problème au niveau du système d'exploitation peut être à blâmer. Pour vérifier, essayez de démarrer le téléphone sur différents modes. Chacun de ces modes (à l'exception du mode sans échec) fonctionne indépendamment du système d'exploitation, donc si votre écran fonctionne correctement, c'est une confirmation de notre intuition. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour démarrer avec différents modes:

Démarrer en mode de récupération:

Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode.

Démarrer en mode de téléchargement:

Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
Appuyez sur les touches Accueil et Baisser le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Volume -.
Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de sortir peut être de flasher un firmware stock ou personnalisé.
Utilisez Google pour rechercher un guide sur la façon de procéder.

Démarrer en mode sans échec:

Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
Une fois que le logo «Samsung Galaxy S7» apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

N'oubliez pas que si l'écran reste noir ou ne répond pas après avoir essayé toutes les différentes combinaisons de boutons matériels ci-dessus, vous pouvez supposer qu'un problème matériel est responsable. Contactez Samsung pour faire réparer ou remplacer l'écran.

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