- La cause possible de ce problème est généralement la présence de poussières accumulées sur les haut-parleurs du combiné et éventuellement le blocage du diagramme des haut-parleurs. En guise de résolution, ouvrez le couvercle frontal du combiné et nettoyez la section des haut-parleurs à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon en coton doux. Si le nettoyage de la zone des enceintes ne donne pas de bons résultats, il vaut mieux remplacer l'enceinte par une neuve.
Que faire en cas de bruit inhabituel dans le haut-parleur?
- Le bruit indique généralement que le haut-parleur est défectueux. Donc, afin de résoudre ce problème, faites-le remplacer par un nouveau haut-parleur ou fonctionnel.
Que faire si les solutions initiales ne résolvent pas les problèmes audio sur votre appareil GS 3?
- Si les solutions de contournement précédentes échouent, vous pouvez passer à la solution matérielle.
AVERTISSEMENT:
N'essayez pas d'exécuter les procédures suivantes si vous ne savez pas comment le faire correctement. Sinon, vous risquez de rencontrer d'autres problèmes sur votre combiné GS3 par la suite.
Pour commencer avec le correctif matériel, séparez votre puce audio Galaxy S3 du téléphone.
- Essayez de vérifier le niveau de volume pour vous assurer que ce n’est pas la cause du problème audio.
- Recherchez d'éventuels dommages (physiques ou liquides) sur la barrette ou le connecteur de votre combiné GS 3.
- Si certains dommages existent sur la barrette ou le connecteur, remplacez-le par un neuf.
- Examinez attentivement le codec ou le condensateur pour vous assurer qu'aucun d'eux n'est défectueux. Si vous voyez des dommages au codec ou au condensateur, remplacez la pièce endommagée.
- Après avoir appliqué les solutions ci-dessus et réassemblé le combiné, essayez de passer un appel pour vérifier si le haut-parleur fonctionne ou non.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Samsung pour obtenir une assistance supplémentaire dans le dépannage des problèmes audio sur le smartphone Samsung Galaxy S3 en utilisant d'autres méthodes que celles décrites dans cette page.
Le groupe d'assistance technique Samsung peut être atteint via le chat en direct sur le site Web officiel de l'assistance Samsung ou par téléphone.
