Contenu

• Comment dépanner Nokia 6 2018 qui se fige et se bloque

Les symptômes de retard et de gel sont généralement accompagnés d'autres problèmes de performances tels que les redémarrages aléatoires, les applications bloquées et les pannes du système. Ces symptômes surviennent généralement en raison de l'usure, mais peuvent également survenir plus tôt lorsqu'ils sont déclenchés par des applications erronées ou une corruption de données sur le téléphone.

Souvent, ces problèmes peuvent être résolus par certaines solutions de contournement, sauf si des dommages matériels sont présents. Pour vous donner quelques informations sur la façon de gérer les problèmes de retard et de gel sur un smartphone Nokia 6 2018, j'ai compilé des solutions génériques que vous pouvez essayer. Lisez la suite pour des solutions plus détaillées.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner Nokia 6 2018 qui se fige et se bloque

Avant de dépanner votre téléphone, retirez la carte microSD de l'emplacement pour carte. Parfois, des segments de données corrompus sur la carte SD ou une carte SD endommagée elle-même peuvent déclencher l'apparition de symptômes similaires sur les retards et les gels dans les appareils mobiles. Pour déterminer si le problème est attribué à la carte SD, éjectez la carte SD, puis retirez-la de votre téléphone.

Si votre Nokia 6 2018 continue de ralentir ou de se figer même lorsque la carte SD est retirée, alors il est temps de passer à autre chose et de dépanner votre appareil. Voici quelques options que vous pouvez essayer.

Première solution: effacez toutes les applications d'arrière-plan, puis redémarrez votre téléphone.

Les applications d'arrière-plan sont impératives en matière de multitâche. Mais ils peuvent également vous donner un certain fardeau lorsqu'ils tombent en panne ou sont corrompus. Les symptômes de retard et de gel sont également répertoriés parmi d'autres symptômes infligés par des applications d'arrière-plan erratiques. Pour effacer cela, effacez toutes les applications d'arrière-plan sur votre Nokia 6 2018 en suivant ces étapes rapides:

1. Pour fermer toutes les applications en cours d'exécution sur votre Nokia 6 2018, appuyez sur la touche Menu touche (chiffre carré) de l'écran principal.
2. Ensuite, balayez toutes les applications vers le haut.
3. Enfin, appuyez sur TOUT EFFACER pour fermer toutes les applications en cours d'exécution.

Après avoir fermé toutes les applications d'arrière-plan, redémarrez votre téléphone ou effectuez une réinitialisation logicielle en procédant comme suit:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes, puis relâchez lorsque le menu apparaît.
2. Sélectionner Éteindre option. Votre téléphone s'éteindra alors.
3. Après 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation pour rallumer le téléphone.

Cela effacera les erreurs logicielles mineures qui ont causé le blocage ou le décalage de votre appareil. C'est un processus sûr pour commencer car il n'affectera pas les données enregistrées sur le téléphone. Le cache errant de la mémoire interne sera également effacé au cours du processus.

Deuxième solution: vérifier et gérer la mémoire interne du téléphone.

Les problèmes de mémoire peuvent également déclencher un ralentissement ou un blocage du téléphone plus souvent. C'est généralement le cas lorsque le téléphone manque de mémoire. Pour vous assurer qu'il dispose encore de suffisamment d'espace de stockage pour allouer de nouvelles applications et services, vérifiez la mémoire disponible de votre Nokia 6 2018 et gérez les fichiers, si nécessaire.

• Pour afficher la mémoire disponible de votre téléphone, accédez à Paramètres-> Stockage menu.

Afficher la quantité totale de mémoire utilisée et la mémoire disponible sur le téléphone. Si la mémoire disponible est inférieure à 1 Go, vous devez libérer de l'espace en supprimant le contenu ancien et indésirable ou en transférant des fichiers vers d'autres supports de stockage ou périphériques de stockage externes. Supprimez les applications téléchargées que vous n'utilisez plus, en particulier les applications complexes comme les jeux.

• Pour supprimer ou désinstaller les applications téléchargées de votre Nokia 6 2018, accédez à Play Store-> Menu-> Mes applications et jeux, sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer, puis touchez DÉSINSTALLER confirmer.

Redémarrez votre téléphone dès que vous avez terminé de désinstaller les applications inutiles pour effacer et actualiser la mémoire interne.

Troisième solution: mettez à jour les applications et le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.

Il est fortement recommandé de mettre à jour vos applications Play Store pour obtenir les dernières fonctionnalités et corrections de bogues. C'est un moyen de garder vos applications sans bogues et optimisées. Si vous n'avez pas configuré votre téléphone pour installer automatiquement les mises à jour, vous devez le faire manuellement. Pour rechercher et installer les mises à jour d'applications en attente sur votre Nokia 6 2018, procédez comme suit:

1. Appuyez pour ouvrir le Play Store app.
2. Appuyez sur le Icône de menu (trois lignes horizontales) en haut à gauche de Jeu de Google.
3. Aller à Mes applis et jeux puis dirigez-vous vers le Mises à jour section pour afficher les mises à jour disponibles.
4. Pour mettre à jour des applications individuelles, appuyez sur le Mise à jour bouton à côté d'une application.
5. Sinon, appuyez sur TOUT METTRE À JOUR pour installer toutes les mises à jour d'applications en même temps.

Après avoir mis à jour vos applications, recherchez toute mise à jour système disponible pour votre téléphone. Si tel est le cas, vous devez l'installer sur. Les mises à jour du système offrent des correctifs pour éliminer les problèmes causés par les bogues, y compris les symptômes de retard et de gel sur le téléphone. Pour afficher et installer les mises à jour logicielles disponibles pour votre Nokia 6 2018, procédez comme suit:

1. Robinet Réglages.
2. Sélectionner A propos du téléphone.
3. Robinet Mises à jour système.
4. Robinet Vérifiez les mises à jour.

si une mise à jour est disponible, vous verrez une notification qui le dit. Suivez simplement les instructions données pour télécharger et installer la mise à jour sur votre téléphone via OTA (over-the-air). Mais avant de le faire, vérifiez et assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet Wi-Fi solide et stable, d'au moins 1 Go d'espace mémoire et d'au moins 50% de batterie pour éviter les interruptions.

Quatrième solution: effacez la partition de cache sur le téléphone.

Un cache système erroné peut également provoquer des symptômes indésirables sur un périphérique, notamment des retards et des blocages aléatoires. Comme les applications, le système téléphonique stocke également le cache dans sa partition de cache ou ses dossiers système à des fins multitâches. Mais comme le cache d'application, le cache système peut également être corrompu à un moment donné. Et lorsque cela se produit, des symptômes indésirables commencent à apparaître et les fonctions du système sont probablement affectées. C'est à ce moment que votre appareil ou certaines applications commencent à se comporter mal. Pour effacer cela, il est recommandé d'effacer la partition de cache en mode de récupération.

La récupération est principalement utilisée pour la maintenance des appareils et la gestion du système. Vous trouverez ici diverses options pour gérer le logiciel de votre appareil, telles que le redémarrage du système, la réinitialisation des données d'usine et l'effacement de la partition de cache, pour n'en nommer que quelques-unes. Voici comment entrer en mode de récupération et effacer la partition de cache sur votre smartphone Nokia 6 2018:

1. Éteignez le téléphone en maintenant la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
2. Lorsque votre téléphone est éteint, connectez-le à votre ordinateur via USB. Une image alimentée par Android apparaîtra alors sur votre appareil, suivie de l'animation de la batterie.
3. Une fois que vous voyez l'animation de chargement, maintenez le Bouton d'augmentation du volume et Bouton d'alimentation simultanément pendant quelques secondes. Vous verrez alors un message de compte à rebours qui dit, Veuillez relâcher la touche pour éteindre…
4. Ignorez simplement le message et maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le compte à rebours soit terminé et que votre téléphone passe en mode de récupération.
5. Sélectionnez l'option pour effacer la partition de cache à partir des options du mode de récupération.

Suivez le reste des instructions à l'écran pour confirmer l'action, puis redémarrez votre téléphone. Testez pour voir comment cela fonctionne par la suite. Si le téléphone continue de ralentir ou de se figer, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation complète du système ou une réinitialisation générale.

Cinquième solution: réinitialisation générale ou réinitialisation des données d'usine de votre téléphone.

Une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine efface tout ce qui se trouve sur le téléphone, y compris les paramètres, les applications et d'autres types d'informations enregistrées sur le stockage du téléphone. Le problème auquel vous êtes confronté est peut-être trop complexe pour résister aux solutions précédentes. Pour faire face à des problèmes complexes sur le téléphone, effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine peut être la solution clé. Avant de le faire, sauvegardez tous les fichiers critiques de la mémoire de votre téléphone sur une carte SD ou un dossier d'ordinateur. Une fois que vous êtes prêt, procédez comme suit:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Robinet Système.
3. Faites défiler et appuyez sur Réinitialiser.
4. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine option.
5. Si vous y êtes invité, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Laissez votre appareil terminer la réinitialisation et restaure les paramètres par défaut et les configurations d'origine. Il redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée. Dès qu'il redémarre, suivez l'assistant de configuration pour configurer votre téléphone comme neuf et prêt à être utilisé.

Autres options

Apportez votre téléphone au centre de service Nokia le plus proche de chez vous et laissez un technicien agréé examiner le téléphone pour détecter tout dommage matériel. Votre appareil peut encore être en retard et geler même après avoir épuisé les solutions précédentes de l'application en raison d'un composant endommagé. Dans ce cas, votre téléphone doit être réparé.

Pour obtenir de l'aide et des recommandations supplémentaires, contactez plutôt l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Nokia.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.