Des problèmes de réseau peuvent survenir à tout moment sur les appareils mobiles. Parmi les problèmes ou symptômes de réseau les plus courants, citons, mais sans s'y limiter, les erreurs de réseau, la navigation lente, l'absence d'Internet, la connexion intermittente ou les baisses de Wi-Fi. De nombreux facteurs peuvent déclencher la transpiration de ces symptômes et le plus souvent un logiciel défectueux est à blâmer. Le principal problème abordé dans cet article concerne les interruptions Wi-Fi ou la connexion intermittente sur l'appareil Nokia 8. Lisez la suite pour savoir quoi faire si jamais vous rencontrez un problème Wi-Fi similaire sur votre smartphone Nokia.
Avant de procéder au dépannage, vérifiez et assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour. Sinon, recherchez la dernière version du logiciel disponible pour le téléchargement et l'installation. Les mises à jour logicielles peuvent aider à maintenir votre appareil et ses fonctions clés améliorées et optimisées.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Première solution: redémarrez le routeur ou le modem sans fil.
Les techniciens appelleraient cela un cycle d'alimentation sur la source même de votre connexion Internet à la maison - le modem et / ou le routeur sans fil. Il s'agit souvent de la première, sinon de la toute dernière, solution recommandée pour résoudre les problèmes de connectivité Internet sur les ordinateurs et les appareils mobiles. Le micrologiciel du modem et du routeur se bloque également de manière aléatoire, comme illustré par une connectivité intermittente, une connexion Internet lente ou aucun problème de connectivité. Et la solution la plus simple et la plus efficace est un cycle d'alimentation du modem ou du routeur. Voici comment procéder:
- Éteignez votre modem / routeur sans fil.
- Débranchez-le de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes à 1 minute.
- Une fois le temps écoulé, rebranchez-le à la source d'alimentation.
- Si nécessaire, appuyez sur Bouton d'alimentation pour le rallumer.
- Attendez que tous les voyants lumineux se stabilisent.
Si vous voyez un voyant rouge sur votre modem ou routeur sans fil, redémarrez-le à nouveau. Toute lumière rouge indique généralement que quelque chose de mauvais comme votre modem ne reçoit pas de signal de votre tour réseau pour certaines raisons. Dans ce cas, vous devrez résoudre le problème de votre équipement réseau ou de votre fournisseur de services réseau.
Deuxième solution: redémarrez votre Nokia 8 (réinitialisation logicielle).
Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil est considéré comme la solution la plus simple et la plus efficace à divers types d'erreurs logicielles affectant différents types d'appareils mobiles, quel que soit le système d'exploitation. Cela permet également d'effacer et d'actualiser la mémoire interne de l'appareil pour des performances optimales. Si ce n'est que la première fois que votre téléphone se comporte de manière étrange ou continue de se déconnecter du Wi-Fi, il s'agit probablement d'un problème logiciel mineur qui nécessite une réinitialisation logicielle comme solution. Alors, voici ce que vous devez faire alors:
- appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
- Sélectionnez l'option pour Éteindre puis appuyez sur D'accord. Votre téléphone s'éteindra alors.
- Après 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre téléphone s'allume.
Ou vous pouvez également effectuer le redémarrage alternatif qui est une réinitialisation logicielle avec les clés matérielles. Il est souvent utilisé lorsque l'appareil est bloqué ou ne répond pas aux touches. Il fait la même chose et offre une sortie similaire au redémarrage habituel sans affecter aucune de vos informations personnelles et des données importantes enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone. Et voici comment procéder:
- Appuyez simultanément sur la touche Bouton d'augmentation du volume et Bouton d'alimentation pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que votre appareil s'éteigne.
En règle générale, toutes les erreurs mineures déclenchées par des problèmes logiciels aléatoires seront corrigées lors des redémarrages, sauf s'il s'agit d'un problème système plus complexe qui entraîne la déconnexion plus fréquente de votre appareil du réseau sans fil.
Troisième solution: supprimez et ajoutez à nouveau votre réseau Wi-Fi.
Il y a des cas où le réseau sans fil est corrompu et lorsque cela se produit, des erreurs pertinentes devraient être déclenchées. Si tel est le cas, un moyen possible de le résoudre est d'oublier votre réseau sans fil ou de le supprimer de votre téléphone, puis de le rajouter. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran d'accueil.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réglages.
- Robinet Wifi.
- Appuyez sur le Commutateur de réseau Wi-Fi pour l'activer, si nécessaire.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur l'option pour Gérer.
- Aller vers Réseaux connus.
- Appuyez et maintenez le Réseau Wi-Fi vous souhaitez supprimer.
- Robinet Effacer confirmer.
- Si vous voyez plusieurs réseaux Wi-Fi qui sont enregistrés mais non utilisés, supprimez-les également afin d'empêcher l'un d'entre eux de provoquer un conflit.
Après avoir supprimé votre réseau sans fil, redémarrez votre téléphone, puis revenez au même menu des paramètres Wi-Fi pour configurer votre réseau Wi-Fi auquel vous connecter.
Quatrième solution: réinitialisez les paramètres réseau de votre Nokia 8.
Lorsque certains paramètres réseau ne sont pas correctement configurés, il est probable que vos services réseau ne fonctionnent pas comme prévu. Si le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour du micrologiciel sur votre appareil, il est possible que la mise à jour ait automatiquement modifié ou remplacé vos paramètres réseau actuels et aboutisse finalement à ce problème. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Cela effacera tous les paramètres réseau actuels et restaurera les valeurs par défaut. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran.
- Robinet Réglages.
- Faites défiler et sélectionnez Système.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionner Réinitialisation des paramètres réseau.
- Robinet Réinitialiser les options confirmer.
Votre téléphone redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée. Une fois le démarrage réussi, configurez votre réseau sans fil, reconnectez-vous et voyez si le problème est résolu.
Cinquième solution: restaurez votre Nokia 8 aux paramètres d'usine (réinitialisation générale).
Si votre téléphone se déconnecte toujours de votre réseau Wi-Fi après avoir épuisé toutes les solutions de contournement possibles, alors, à ce stade, vous devriez envisager d'opter pour une réinitialisation du système pour effacer tout de la mémoire interne de votre téléphone et restaurer votre appareil à ses paramètres d'usine par défaut. Les bugs et erreurs graves affectant les fonctions système du téléphone sont également supprimés au cours du processus. N'oubliez pas de sauvegarder au préalable toutes vos données importantes. Une fois que tout est réglé, suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation générale et restaurer les paramètres d'usine de votre Nokia 8 via les paramètres:
- Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran d'accueil.
- Robinet Réglages.
- Robinet Réinitialisation de sauvegarde.
- Robinet Réinitialisation des données d'usine.
- Robinet Réinitialiser l'appareil.
- Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification pour continuer.
- Enfin, appuyez sur Effacer tout
Une fois la réinitialisation terminée, votre téléphone devrait redémarrer. Une fois le démarrage réussi, configurez votre réseau Wi-Fi et reconnectez-vous. Il devrait fonctionner correctement à ce moment.
Demander une assistance supplémentaire
Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services Internet pour vérifier l'état actuel de votre compte et vous assurer que les services réseau à votre place sont tous activés. Parfois, des problèmes comme celui-ci se produisent en raison de certaines pannes de réseau. Si tel est le cas, il vous suffit d'attendre la fin de la panne pour que vos services réseau reprennent. En attendant, si vous pensez que le problème principal est lié à votre modem ou routeur sans fil, contactez le fabricant de votre équipement réseau pour obtenir des recommandations.
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