Les problèmes de performances des appareils mobiles peuvent survenir plus tôt ou plus tard, selon la manière dont ils sont utilisés. Par exemple, un périphérique est plus susceptible de présenter des symptômes de dégradation des performances avec une utilisation intensive intensive. C'est à ce moment qu'un appareil commence à ralentir. Outre une utilisation intensive, il existe d'autres facteurs tels que les mises à jour défectueuses, les bogues logiciels et les logiciels malveillants qui peuvent déclencher le ralentissement d'un appareil. Les nouveaux appareils puissants peuvent ralentir si tôt en raison de l'un de ces facteurs. Tout comme ce que vivent certains propriétaires du nouveau smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018. N'hésitez pas à consulter les solutions ci-dessous, au cas où vous feriez partie des utilisateurs concernés qui auraient besoin de plus d'informations sur la façon d'accélérer votre nouveau téléphone Samsung Galaxy J2.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage corrige non seulement des problèmes logiciels mineurs, mais efface également le cache et les données temporaires du système téléphonique et de la mémoire interne. Cela permet à l'appareil de fonctionner mieux et plus rapidement par la suite. Si vous n’avez pas encore redémarré votre téléphone, procédez comme suit:

• appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent à l'écran.
• Appuyez pour sélectionner Éteindre option.
• Puis appuyez sur D'accord confirmer.
• Attendez environ 30 secondes puis appuyez sur le Bouton d'alimentation à nouveau pour rallumer votre téléphone.

Cela n'effacera aucune donnée et information personnelle importantes que vous avez stockées dans la mémoire interne de votre téléphone, donc cela n'entraînera pas de perte de données.

Deuxième solution: mettez fin à toutes les applications d'arrière-plan.

La fin des applications d'arrière-plan peut également aider à vider la mémoire interne pour améliorer les performances de l'appareil. Les applications d'arrière-plan sont des applications récemment ouvertes et exécutées en arrière-plan. Bien que garder ces applications ouvertes puisse bénéficier en termes de multitâche et de rechargement des mêmes applications, elles peuvent également ralentir l'appareil et décharger la batterie plus rapidement. Voici comment arrêter / quitter les applications d'arrière-plan sur votre Samsung Galaxy J2 Pro:

1. Appuyez sur le Icône des applications depuis l'écran d'accueil.
2. Pour accéder à plus applications, faites glisser l'écran vers la gauche.
3. Appuyez sur Gestionnaire intelligent.
4. Robinet RAM option.
5. Pour fermer toutes les applications d'arrière-plan, appuyez sur Terminer tout. Cela déclenchera le nettoyage de la mémoire interne (RAM) en fermant toutes les applications d'arrière-plan.

Après avoir terminé les applications en arrière-plan, redémarrez votre téléphone pour actualiser le système et effacer la RAM également.

Troisième solution: démarrez en mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Les applications errantes, en particulier les applications tierces que vous avez téléchargées, pourraient être à blâmer. Lorsque l'une de ces applications est devenue non conforme, il y a de fortes chances qu'elle déclenche le fonctionnement du processeur jusqu'à ce qu'il soit épuisé. Lorsque le processeur est accéléré à cent pour cent, des problèmes de performances devraient se produire. Et c'est là que votre appareil commence à ralentir. Pour déterminer si une application tierce rend votre appareil si lent, activez le mode sans échec sur votre Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Voici comment:

1. L'appareil étant allumé, maintenez enfoncée la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Logo Samsung apparaît et les options de menu s'affichent à l'écran.
2. Lorsque les options du menu apparaissent, appuyez sur Redémarrer deux fois. Votre téléphone redémarrera alors.
3. Pendant que le téléphone redémarre, maintenez la touche Bouton de réduction du volume pendant quelques secondes, puis relâchez lorsque le téléphone a fini de démarrer.
4. Vous devriez alors voir le Mode sans échec badge dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cela signifie que votre téléphone fonctionne déjà en mode sans échec.

Observez les performances de votre appareil et voyez s'il y a des améliorations sur la façon dont il fonctionne en mode sans échec. Si votre téléphone fonctionne plus rapidement en mode sans échec, le problème peut être dû à une application tierce erronée. Essayez de penser à laquelle de vos applications téléchargées est le déclencheur, puis supprimez cette application. Si vous ne pouvez pas déterminer quelle application est à blâmer, vous devrez peut-être désinstaller les applications individuellement à partir de l'application la plus récente que vous avez téléchargée.

Quatrième solution: effacez la partition de cache sur votre Galaxy J2 Pro 2018.

L'effacement de la partition de cache peut également aider, en particulier si le problème est attribué à des fichiers temporaires empilés et à des données (cache) à partir de la partition de cache système. Contrairement à une réinitialisation des données d'usine ou à une réinitialisation générale, l'effacement de la partition de cache ne supprimera aucune donnée enregistrée dans la mémoire interne de votre appareil. Assurez-vous simplement de sélectionner la bonne option. Voici une procédure pas à pas rapide pour savoir comment procéder:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne.
2. Lorsqu'il est éteint, maintenez la touche Augmentation du volume, maison, et Puissance boutons simultanément pendant quelques secondes.
3. Relâchez les boutons lorsque le Logo Samsung apparaît.
4. Appuyez sur l'écran lorsque le Logo Android avec Aucune commande l'étiquette apparaît. Votre appareil devrait maintenant être en mode de récupération.
5. appuie sur le Bouton de réduction du volume plusieurs fois pour mettre en évidence Effacer la partition de cache à partir des options données.
6. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation confirmer.
7. Attendez que le périphérique ait terminé d'effacer la partition de cache et qu'il vous invite à Redémarrer le système maintenant. appuie sur le Puissance pour confirmer et déclencher le redémarrage du système.

Une fois votre téléphone redémarré, utilisez-le comme vous le faites normalement et voyez s'il fonctionne mieux et plus rapidement cette fois.

Cinquième solution: réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine (réinitialisation générale).

Vous devrez peut-être envisager d'opter pour une réinitialisation générale si le problème persiste après avoir effectué toutes les solutions de contournement précédentes. Le problème peut être trop complexe et nécessiter une réinitialisation complète du système, puis définir votre appareil comme neuf. Veuillez noter cependant que cela effacera tout de la mémoire interne de votre téléphone et entraînera donc une perte de données. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez toutes vos données importantes pour les restaurer par la suite. Si tout est réglé, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Samsung Galaxy J2 Pro (2018) à ses paramètres d'usine par défaut et éliminer les erreurs complexes et les problèmes système qui ont rendu le téléphone très lent:

1. Ouvrez le applications menu.
2. Robinet Réglages.
3. Faites défiler et appuyez sur Direction générale.
4. Robinet Réinitialiser.
5. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
6. Lisez et révisez le message, puis appuyez sur Réinitialiser.
7. Robinet Tout supprimer pour confirmer la réinitialisation du système.

Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre téléphone redémarre automatiquement. Vous pouvez alors procéder à la configuration initiale de l'appareil.

Autres options à considérer

Si vous n'avez pas encore mis à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version, essayez de rechercher une mise à jour Android disponible à télécharger et à installer. Les nouvelles mises à jour apportent de nouvelles fonctionnalités, des fonctions améliorées et des améliorations de sécurité pour garder l'appareil optimisé et exempt de défauts.

Veillez également à vérifier la mémoire disponible de votre téléphone. Les problèmes de performances tels que la lenteur, les retards, les blocages et les redémarrages aléatoires sont également liés à des problèmes de mémoire tels que la mémoire insuffisante du téléphone. Vérifiez et assurez-vous que ce n'est pas ce qui cause le ralentissement de votre smartphone Galaxy J2 Pro 2018. Si nécessaire, supprimez toutes les applications et contenus inutiles de votre appareil, y compris les anciens messages et contenus multimédias.

Demander plus d'aide

Contactez l'assistance Samsung pour signaler le problème s'il a commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour et qu'il a persisté après avoir effectué toutes les solutions de contournement et procédures de dépannage applicables de votre côté. Certains paramètres avancés doivent peut-être être modifiés ou configurés pour que votre appareil fonctionne au mieux.

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