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• Comment réparer Galaxy A90 MMS ne fonctionne pas | Les MMS ne seront ni envoyés ni reçus

Le MMS ne fonctionne pas sur votre Galaxy A90? Cet article de dépannage peut vous aider. Assurez-vous de suivre nos suggestions dans cet article pour déterminer la raison pour laquelle les MMS ne seront ni envoyés ni reçus.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer Galaxy A90 MMS ne fonctionne pas | Les MMS ne seront ni envoyés ni reçus

Vous rencontrez un problème avec les MMS? Si votre Galaxy A90 MMS ne fonctionne pas, il doit y avoir un facteur en cause. Découvrez ce que vous pouvez faire pour identifier la raison du problème dans ce guide.

A90 MMS ne fonctionne pas, solution n ° 1: vérifiez que les données mobiles fonctionnent

Les MMS ne fonctionnent pas si les données mobiles sont désactivées. Assurez-vous d'activer les données cellulaires avant d'essayer d'envoyer ou de télécharger des MMS. Si vous avez un abonnement limité aux données mobiles et que votre MMS cesse soudainement de fonctionner, cela est probablement dû à la suspension des données mobiles. Vérifiez auprès de votre opérateur pour le confirmer. Sauf indication contraire de votre opérateur, les MMS ne fonctionnent pas sur le wifi. Ne vous attendez pas à ce que vous puissiez continuer à envoyer ou à recevoir des MMS si vous êtes sur une connexion wifi.

A90 MMS ne fonctionne pas, solution n ° 2: recherchez les erreurs

Recevez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer ou de recevoir des MMS? Si oui, vous devez alors prendre note de l'erreur exacte. Ensuite, ouvrez votre navigateur Web et effectuez une recherche sur Google. Si l'erreur est connue, il existe peut-être une solution disponible que vous pouvez essayer.

Gardez à l'esprit que les erreurs peuvent varier dans cette situation. Celui que vous avez peut exister uniquement sur votre application ou appareil, ou il peut être spécifique à votre compte ou à votre opérateur. S'il semble s'agir d'une erreur de l'opérateur ou du réseau, assurez-vous de contacter l'équipe technique de votre opérateur pour obtenir de l'aide.

A90 MMS ne fonctionne pas, solution n ° 3: redémarrer l'application de messagerie

L'autre étape importante mais fondamentale à faire est de forcer la fermeture de l'application en question. Si votre application de messagerie Galaxy A90 ne fonctionne pas et ou semble l'être parce qu'elle n'arrête pas de planter ou d'afficher une erreur, commencez par fermer ladite application. Voici les étapes pour le faire:

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. S'il n'y est pas, appuyez simplement sur l'application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Spotify.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Si ces deux procédures ne permettent pas de résoudre le bogue, passez au reste du dépannage ci-dessous.

A90 MMS ne fonctionne pas, solution n ° 4: supprimer les anciennes conversations

Les éléments reçus et envoyés sont stockés dans le même espace de stockage dédié dans votre application de messagerie. Si vous envoyez ou recevez régulièrement des messages avec des pièces jointes, il est possible que votre application de messagerie soit à court d'espace. Essayez de supprimer certains de vos anciens messages ou ceux contenant de nombreuses pièces jointes pour résoudre le problème. Supprimez-en autant que possible pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace pour accueillir les textes entrants ou les MMS. Ensuite, redémarrez le téléphone et voyez ce qui se passe.

A90 MMS ne fonctionne pas, correctif n ° 5: effacer le cache de l'application de messagerie

Si votre Galaxy A90 MMS ne fonctionne toujours pas, ce ne serait pas une mauvaise idée de traiter directement avec l'application de messagerie. L'un des moyens d'y parvenir est de vider le cache. Parfois, une application peut se comporter de manière erratique si son cache est corrompu ou problématique. Voici les étapes pour vider le cache de l'application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application de messagerie.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

A90 MMS ne fonctionne pas, correctif n ° 6: redémarrer l'appareil

Si votre Galaxy A90 MMS ne fonctionne toujours pas, la prochaine étape que vous pouvez faire est de voir si une réinitialisation logicielle ou un redémarrage forcé vous aidera. Voici comment: Appuyez et maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt en même temps pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Espérons que vos problèmes de wifi seront résolus par cette procédure. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

A90 MMS ne fonctionne pas, solution n ° 7: réinitialiser les paramètres réseau

Si MMS fonctionnait auparavant, il est possible que certains paramètres réseau aient changé. Pour vous assurer que tous les paramètres réseau sont corrects, la deuxième étape consiste à les réinitialiser. La réinitialisation des paramètres réseau réinitialise toutes les connexions de données aux paramètres d'usine par défaut. Les changements suivants se produiront en effectuant une réinitialisation des paramètres réseau.

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.

Pour effectuer une réinitialisation du réseau, procédez comme suit.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.

Les étapes ci-dessus réinitialiseront les paramètres du wifi, des données mobiles et du bluetooth. Cela signifie que vous devrez saisir des mots de passe Wi-Fi, réappairer les appareils Bluetooth ou ressaisir à nouveau les informations d'identification VPN.

A90 MMS ne fonctionne pas, correctif n ° 8: réinitialiser ou réinstaller l'application de messagerie

Si vous utilisez une application de messagerie préinstallée, essayez de supprimer ses données. Cela ramènera l'application à son état d'origine. Ceci est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs des applications. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Spotify.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Si vous avez installé vous-même l'application de messagerie, nous vous suggérons de la réinstaller au lieu de supprimer ses données. Voici les étapes pour supprimer ou désinstaller une application

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche) . Si nécessaire, appuyez sur l'icône de liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
7. Appuyez sur OK pour confirmer.

Vous pouvez également essayer de désinstaller les mises à jour de l'application si le problème s'est produit après la mise à jour de l'application. Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller une application:

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche) . Si nécessaire, appuyez sur l'icône de liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
7. Appuyez sur OK pour confirmer.
8. Pour désinstaller les mises à jour d'applications (cette option n'est disponible que lorsqu'une mise à jour a été installée.)
9. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.
10. Pour confirmer, appuyez sur OK.

A90 MMS ne fonctionne pas correctif n ° 9: Vérifiez VPN

Si vous n'êtes pas sûr que les paramètres APN sont corrects ou non, vous pouvez vérifier les paramètres APN vous-même en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Noms des points d'accès.
5. Sélectionnez le bon APN.
6. Configurez les valeurs si nécessaire.

Assurez-vous d'obtenir le bon APN auprès de votre opérateur à l'avance.

A90 MMS ne fonctionne pas, correctif n ° 10: Actualiser la partition de cache

Si le MMS a commencé à ne pas fonctionner correctement sur votre Galaxy A90 après l'installation d'une mise à jour système, il se peut qu'il y ait un problème avec le cache système. Pour vous assurer que le cache système est actualisé, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance et appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

A90 MMS ne fonctionne pas correctif n ° 11: vérifier le mode sans échec

Si le problème s'est produit après l'installation d'une application, cette application peut être à blâmer. Supprimez-le et voyez ce qui se passe.

Si vous ne parvenez pas à identifier l'application qui peut être à l'origine du problème, essayez de charger l'appareil pendant qu'il fonctionne en mode sans échec. Cela supprimera les applications tierces de l'image. En mode sans échec, toutes les applications tierces seront bloquées.

Pour démarrer votre Galaxy A90 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sécurisé».
8. Si votre Galaxy S10 5G n'a aucun problème avec Spotify en mode sans échec, vous avez un problème d'application tierce. Pour l'identifier, vous devez utiliser le processus d'élimination. Voici comment:
9. Démarrez en mode sans échec.
10. Recherchez le problème.
11. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
12. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
13. Si votre A90 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

A90 MMS ne fonctionne pas, correction n ° 12: réinitialisation d'usine

La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est la réinitialisation d'usine. Vous devez le faire si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé et que votre Galaxy A90 MMS ne fonctionne toujours pas. Voici les méthodes pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

A90 MMS ne fonctionne pas, correction n ° 13: obtenir de l'aide de l'opérateur réseau

Si toutes les suggestions ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez travailler avec votre opérateur réseau. Il peut y avoir un problème de compte ou de réseau qui empêche le MMS de fonctionner normalement, donc ce n'est pas mal du tout d'impliquer votre opérateur dans celui-ci.

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