"Malheureusement, Maps s'est arrêté!" - C'est une erreur infâme qui peut survenir à tout moment sur diverses tablettes et smartphones Android et le Samsung Galaxy S9 Plus ne fait pas exception. Apparemment, il s’agit d’un problème logiciel qui est peut-être provoqué par d’autres applications malveillantes, des bogues logiciels et des logiciels malveillants ou des problèmes système sur le téléphone. Pour les applications liées au réseau ayant ce type d'erreur, les problèmes de serveur peuvent également en être la cause sous-jacente. Mais la bonne chose est que des erreurs comme celles-ci sont généralement rectifiables. Tout ce que vous avez à faire est d'essayer d'effectuer des solutions de contournement jusqu'à ce que vous obteniez enfin une résolution. Dans ce contexte, certaines procédures recommandées et solutions potentielles sont mises en évidence pour traiter les erreurs de Google Maps, y compris les accidents fréquents sur le Samsung Galaxy S9 Plus. Continuez à lire et essayez si l'un de ces éléments peut vous aider.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone.Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Première solution: redémarrez votre téléphone.

La solution la plus simple possible aux problèmes logiciels mineurs et aux erreurs d'applications, y compris celle-ci, est un redémarrage de l'appareil ou une réinitialisation logicielle. De nombreuses personnes ont trouvé cette méthode utile pour résoudre différents types de problèmes logiciels sur les appareils iOS ou Android. Vous ne devez donc pas ignorer cette méthode. Pour commencer, voici comment effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur le nouveau combiné Samsung S9 Plus:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation.
2. Appuyez sur l'option pour Éteindre.
3. Robinet Éteindre à nouveau pour confirmer.
4. Après environ 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation à nouveau jusqu'à ce que votre téléphone démarre.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation logicielle avec les touches matérielles. Voici comment procéder:

1. Appuyez et maintenez le Puissance et Boutons de réduction du volume simultanément pendant 45 secondes maximum.
2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Vérifiez si cela a résolu le problème avec Google Maps de votre téléphone.

Deuxième solution: forcez la fermeture de toutes les applications d'arrière-plan.

Outre l'épuisement de la batterie, les plantages d'applications, la lenteur et d'autres problèmes sont également attribués aux applications d'arrière-plan, en particulier lorsque l'une d'entre elles est corrompue. Pour vous assurer que le problème que vous rencontrez avec Google Maps qui continue de planter sur votre téléphone n'est pas lié aux erreurs des applications en arrière-plan, arrêtez-les toutes de s'exécuter maintenant. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez le Applications récentes touche dans le coin inférieur gauche de votre téléphone. Cela ouvrira les aperçus des applications récentes.
2. Localiser Google Maps puis faites-le glisser vers la droite pour le fermer.
3. Sinon, appuyez sur le X pour fermer l'application.
4. Si vous avez plusieurs applications en cours d'exécution en arrière-plan, appuyez sur l'option pour FERME TOUT.

Après avoir fermé les applications d'arrière-plan, redémarrez votre téléphone. Cela permet de libérer de l’espace dans la mémoire interne de votre téléphone.

Troisième solution: mettez à jour vers la dernière version de Google Maps.

Il est fortement recommandé de maintenir les applications à jour pour les garder toutes optimisées, stables et exemptes d'erreurs. À moins que vous n'ayez activé l'option de mise à jour automatique sur votre téléphone, vous devrez rechercher manuellement les mises à jour disponibles à mettre en œuvre sur vos applications, y compris Google Maps. Pour rechercher les mises à jour des applications sur votre Samsung S9 Plus, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Écran des applications en faisant glisser votre doigt sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
2. Robinet Play Store.
3. Aller vers Menu-> Mes applis.
4. Vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles pour vos applications, notamment Google Maps.
5. Appuyez sur Mettre à jour à côté de Google Maps pour installer de nouvelles mises à jour pour l'application.
6. Si vous voyez plusieurs mises à jour, appuyez sur l'option pour Tout mettre à jour applications avec des mises à jour disponibles à la fois.

Après avoir installé toutes les mises à jour de l'application, redémarrez votre téléphone pour appliquer toutes les modifications récentes. Ouvrez ensuite Google Maps pour voir s'il fonctionne déjà correctement et de manière stable.

Quatrième solution: effacez le cache et les données de l'application Google Maps ou Maps.

La suppression du cache et des données de l'application Maps ou Google Maps peut potentiellement résoudre le problème s'il est déclenché par un cache corrompu ou des fichiers temporaires stockés dans l'application. Voici comment vider le cache des applications et les données sur votre Samsung S9 Plus:

1. Ouvrez le Écran des applications en faisant glisser votre doigt sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
2. Robinet Réglages.
3. Robinet applications.
4. Sélectionner Google Maps ou Plans de la liste.
5. Robinet Espace de rangement.
6. Sélectionnez l'option pour Vider le cache pour déclencher la suppression des fichiers de cache de l'application.
7. Sélectionnez l'option pour Effacer les données pour supprimer le magasin de données temporaire dans l'application.
8. Confirmez l'action en appuyant sur Effacer.

Vous pouvez également effacer tous les fichiers et données du cache sur le stockage de votre appareil. Voici comment:

1. Accéder au Écran des applications en faisant glisser votre doigt sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
2. Puis appuyez sur Réglages.
3. Sélectionner Maintenance de l'appareil.
4. Puis appuyez sur Espace de rangement en bas à droite.
5. Enfin, appuyez sur NettoyerMaintenant.

Après avoir effacé le cache et les données de Google Maps, redémarrez votre téléphone et voyez si cela a résolu le problème. Sinon, passez à autre chose et essayez d'autres solutions.

Cinquième solution: effacez la partition de cache sur votre Samsung S9 Plus.

Effacer la partition de cache est une autre procédure d’effacement du cache, mais cette fois, c’est sur la partition système du téléphone. Tout comme le cache de l'application, les fichiers temporaires stockés dans la partition système peuvent également causer des problèmes similaires lorsqu'ils sont corrompus. Pour exclure cela des déclencheurs possibles, vous pouvez effacer la partition de cache sur votre Samsung S9 Plus en procédant comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Touche d'augmentation du volume et le Touche Bixby / Accueil, puis maintenez la touche Touche d'alimentation.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un 'Installation de la mise à jour du système » le message s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant le récupération du système Android les options de menu apparaissent.
5. appuie sur le Touche de réduction du volume plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache à partir des options données.
6. presse Touche d'alimentation pour sélectionner.
7. appuie sur le Touche de réduction du volume souligner Oui, puis et appuyez sur Touche d'alimentation pour confirmer la sélection.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Contrairement à une réinitialisation générale ou à une réinitialisation des données d'usine, l'effacement de la partition de cache ne supprime pas vos données et vos informations personnelles du stockage interne et n'entraîne donc aucune perte de données. Néanmoins, vous devrez peut-être envisager de recourir à une réinitialisation des données d'usine si le problème persiste après le processus précédent.

Autres options

Contactez votre opérateur ou l'assistance Samsung, en particulier si l'application Google Maps a commencé à se bloquer après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle sur votre appareil. Il est possible que la mise à jour contienne des bogues qui nécessitent un correctif comme solution. Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance Google pour obtenir une assistance supplémentaire dans la mise en œuvre de solutions plus avancées pour dépanner et traiter les erreurs logicielles complexes depuis l'application elle-même.

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