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Lorsqu'un smartphone haut de gamme comme le nouveau Google Pixel 3a s'éteint tout seul et ne se rallume pas, vous pensez immédiatement qu'il y a un problème avec son matériel. Cependant, ce n’est en fait pas un problème avec le matériel mais avec le firmware. Si vous avez entendu parler d'un plantage du système, cela pourrait être juste un autre cas de cela. Inutile de dire que vous pouvez résoudre ce problème vous-même sans avoir à retourner au magasin ou au magasin.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Google Pixel 3a qui ne s'allume pas. Nous avons rencontré des problèmes similaires dans le passé, nous savons donc déjà une chose ou deux qui pourraient vous aider à résoudre ce problème. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un bug à cause d'un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Dépannage du Google Pixel 3a qui ne s'allume pas
Les problèmes de micrologiciel ne sont pas vraiment difficiles à résoudre. La plupart du temps, lorsqu'un téléphone ne s'allume pas, cela peut être dû à une panne du système ou à une batterie vide. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire à ce sujet…
Première solution: redémarrage forcé
Le redémarrage forcé est une simulation de retrait de la batterie qui s'est avérée efficace contre les pannes système ou tout problème mineur du micrologiciel. Cela doit être la première chose à faire. En fait, cela pourrait être la seule chose à faire pour que votre Pixel 3a fonctionne à nouveau parfaitement. Voici ce que vous devez faire:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant 30 secondes ou jusqu'à ce que le logo s'affiche à l'écran.
Si le téléphone ne s'allume toujours pas après avoir fait cela pour la première fois, essayez de refaire la même procédure plusieurs fois et s'il ne répond toujours pas après cela, essayez la solution suivante.
LIRE AUSSI: Guide de réinitialisation de Google Pixel 3a: Comment effectuer différents types de réinitialisation sur votre téléphone
Deuxième solution: chargez le Pixel 3a et effectuez le redémarrage forcé
Avoir une batterie déchargée n'est pas nécessairement un problème car la plupart du temps, le téléphone répondra lorsqu'il est connecté à son chargeur. Mais il y a des moments où une simple décharge de la batterie entraînera un crash du micrologiciel. Par conséquent, vous êtes confronté à quelques problèmes mineurs qui empêchent votre appareil de répondre et ne s'allument pas. Pour réparer votre téléphone, procédez comme suit:
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
- À l'aide du câble d'origine, connectez le téléphone à son chargeur.
- Que le téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Après quoi et pendant que le téléphone est toujours connecté au chargeur, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant 30 secondes ou jusqu'à ce que le logo s'affiche à l'écran.
Si le téléphone ne répond toujours pas ou ne s'allume pas après cela, rapportez-le au magasin ou au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.
D'un autre côté, si vous avez pu allumer votre téléphone ou y répondre en effectuant l'une des procédures ci-dessus, mais que le problème se produit au hasard de temps en temps, vous devez réinitialiser votre téléphone pour vous débarrasser totalement du problème.
LIRE AUSSI: Guide de réinitialisation de Google Pixel 3a XL: différents types de réinitialisations
Avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés au cours du processus. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être verrouillé hors du téléphone après la réinitialisation. Une fois que tout est en ordre, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et d'alimentation en même temps.
- Lorsque le logo Pixel 3a apparaît, relâchez le bouton d'alimentation, mais continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran de récupération Android s'affiche.
- Utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance Effacer les données / réinitialisation d'usine, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Attendez que vos informations soient supprimées.
- Utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance Redémarrer le système maintenant, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Après la réinitialisation, configurez à nouveau votre téléphone pour pouvoir l'utiliser correctement. J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Google Pixel 3a qui ne fonctionnera pas. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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