Le #LG # V40ThinQ est l'un des derniers téléphones phares premium disponibles sur le marché qui est populaire parmi les consommateurs. Ce téléphone bascule un cadre en aluminium avec du verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran P-OLED de 6,4 pouces et utilise le processeur Snapdragon 845 avec 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le blocage de la charge du LG V40 ThinQ en raison d'un problème d'erreur détecté par l'humidité.
Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer l'humidité du LG V40 ThinQ détectée dans l'erreur de port de Chrging
Problème: Nouveau téléphone, moins de deux semaines. Gardé indiquant l'humidité détectée lors de la tentative de charge. Arrêterait. Je l'ai apporté à Sprint et a remplacé le téléphone. Je l'ai ramené à la maison et branché pour charger et même erreur, humidité détectée. Téléphone éteint. Lorsqu'il est rallumé, il indique une charge rapide, mais un temps de charge estimé à 4 heures. J'ai essayé plusieurs câbles et chargeurs. J'ai aussi le LG G7. Aucun problème avec l'utilisation des mêmes câbles / chargeurs. Il s'agit du deuxième V40, tout neuf prêt à l'emploi et qui n'a été exposé à aucune humidité. Deuxième téléphone défectueux? Pensées? Toute aide serait appréciée.
Solution: Avant d’effectuer les étapes de dépannage requises pour ce problème particulier, il est préférable de s’assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer sur votre téléphone.
Utilisez le téléphone dans un environnement sec
Bien que cet appareil ait un indice de protection IP68 qui le rend étanche jusqu'à 1,5 mètre pendant 30 minutes, il n'est toujours pas imperméable aux effets de l'eau sur les appareils électroniques. La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vous assurer d'utiliser le téléphone dans un environnement sec. Si vous vous trouvez actuellement dans une zone très humide, de l'humidité peut s'accumuler dans le port de chargement du téléphone, ce qui cause ce problème.
Assurez-vous que le port de chargement du téléphone est sec
Pour éliminer toute présence d'humidité dans le port de charge, vous pouvez laisser le téléphone pendant au moins deux heures dans un endroit sec et frais. Tout liquide présent dans le port de chargement du téléphone sèche naturellement. Vous pouvez également utiliser un mini aspirateur ou un sèche-cheveux pour éliminer toute présence d'humidité dans le port de charge.
Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec
Il existe des cas où certaines applications que vous téléchargez peuvent causer ce problème. La meilleure façon de vérifier si tel est le cas est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
- Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
- Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural
Dans certains cas, le problème peut être causé par un cordon de charge ou un chargeur mural défectueux. Pour éliminer cette possibilité, essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural connus.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.
- Créez une sauvegarde de vos fichiers.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE.
- Appuyez sur Supprimer tout.
- Appuyez sur RÉINITIALISER
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Cependant, si le problème est résolu, assurez-vous de suivre les conseils ci-dessous pour éviter tout dommage lié à l'eau sur votre appareil à l'avenir.
- Ne plongez pas le téléphone dans l'eau à plus d'un mètre pendant plus de 30 minutes.
- N'exposez pas le téléphone à l'eau à haute pression.
- Si l'appareil ou vos mains sont mouillés, séchez-les soigneusement avant de manipuler l'appareil.
- N'exposez pas l'appareil à l'eau salée, à l'eau ionisée ou à l'eau savonneuse.
- L'écran tactile et d'autres fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si l'appareil est utilisé dans l'eau ou dans d'autres liquides.
- L'appareil n'est résistant à l'eau que lorsque le plateau de la carte SIM / mémoire est inséré dans l'appareil.
- Le plateau de la carte SIM contient un emballage en caoutchouc pour empêcher la poussière, l'eau ou l'humidité de pénétrer dans le produit. N'endommagez pas l'emballage en caoutchouc car cela pourrait laisser pénétrer de la poussière, de l'eau ou de l'humidité dans votre appareil et causer des dommages.
- Si l'appareil tombe ou subit un choc, les caractéristiques de résistance à l'eau et à la poussière de l'appareil peuvent être endommagées.
- Cet appareil ne résiste pas aux chocs. Si l'appareil tombe ou subit un choc, les caractéristiques de résistance à l'eau et à la poussière peuvent être endommagées.