Le #LG # V40ThinQ est un appareil Android haut de gamme haut de gamme sorti l'année dernière qui possède plusieurs excellentes fonctionnalités. Il s'agit d'un téléphone certifié IP68 qui utilise un cadre en aluminium avec du verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il dispose d'un écran OLED QHD + FullVision de 6,4 pouces, d'un triple système de caméra arrière et d'un processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les plantages du LG V40 ThinQ lors de la tentative d'installation d'un problème de mise à jour logicielle.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer les pannes de LG V40 ThinQ lors de la tentative d'installation de la mise à jour logicielle

Problème: Je mettais à jour mon LG V40 ThinQ lorsque ma connexion Internet a été interrompue. Le téléphone est immédiatement entré dans une boucle de démarrage qui ne dépassera pas l'écran de démarrage initial. J'ai effectué une réinitialisation générale, mais il commence immédiatement à essayer d'installer la mise à jour du système et se bloque à 30% et se bloque à nouveau. J'ai réussi à faire une réinitialisation logicielle lorsque je peux le faire réessayer, mais peu importe si je lui dis de démarrer en mode sans échec, en mode de récupération ou de faire une réinitialisation d'usine ... tout ce qu'il fait est de revenir en arrière pour essayer d'installer la mise à jour du système.

Solution: Il est très probable que ce problème soit dû à la mise à jour incomplète du logiciel effectuée sur le téléphone lorsque Internet a été déconnecté. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Cette étape est généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond pas, mais devrait également fonctionner dans ce cas, car elle actualisera le système d'exploitation. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Vérifiez si le problème persiste.

Retirez la carte microSD du téléphone

Si vous avez une carte microSD qui a des secteurs corrompus, cela pourrait causer certains problèmes sur le téléphone, y compris et sans s'y limiter, le téléphone s'éteignant tout seul. Essayez de supprimer cette carte, puis vérifiez si le problème persiste.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter.

• Éteindre le téléphone.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Essayez de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération

Effacer la partition de cache du téléphone effacera les données système temporaires qui, si elles sont corrompues, peuvent causer ce problème.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil

Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez le téléphone. Si le problème persiste, vous devrez amener cet appareil dans un centre de service et le faire vérifier.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.