Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée qui traite des problèmes liés à l'alimentation sur le Samsung Galaxy S3. Ce que nous allons nous concentrer en particulier, ce sont les problèmes liés au fait que l'appareil ne s'allume pas ou s'éteint de manière aléatoire. Ce sont des problèmes majeurs qui peuvent rendre le téléphone inutilisable s'il se produit assez souvent. Si vous possédez ce modèle particulier, je vous suggère de mettre cette page en signet pour votre future référence.

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S3 ne s'allume pas à partir du mode veille

Problème: Salut DroidGuy. Je viens du Royaume-Uni et j'ai un Samsung Galaxy S3 qui a récemment commencé à jouer. Ce qui se passe, c'est que lorsque mon téléphone passe en mode veille, vous devriez pouvoir en appuyant sur la touche d'accueil ou sur la touche marche / arrêt pour réveiller le téléphone afin que vous soyez à l'écran d'accueil ou à l'écran de verrouillage si vous avez défini un mot de passe (numéro ou modèle). Le mien est configuré pour se réveiller avec un écran de mot de passe de modèle. Pour une raison quelconque, lorsque mon téléphone passe en mode veille, le mien est réglé sur 15 secondes, mon téléphone ne se réveille parfois pas au hasard du mode veille et je retire la batterie ou je maintiens le bouton d'alimentation pour que le téléphone redémarre et cela aussi se produit même si le téléphone est en charge.J'ai également remarqué que lorsque le téléphone est en mode veille, le téléphone est toujours actif, dans le sens où les gens peuvent sonner ou m'envoyer un message, mais le téléphone n'émet ni ne vibre. Pouvez-vous nous aider à identifier le problème afin que je puisse le résoudre. J'utilise la version 4.3 d'Android et j'utilise actuellement le dernier firmware. Si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez me le faire savoir. Cordialement

Solution: La première chose qui vient à l'esprit est qu'une certaine application tierce peut être à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque «Samsung Galaxy S III» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• «Mode sans échec» s’affiche dans le coin inférieur gauche de l’écran. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il y a une grande possibilité qu'une application en soit la cause. Découvrez ce qu'est cette application et désinstallez-la.

Si toutefois le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour activer le redémarrage de l'appareil.

S3 s'éteint au hasard

Problème: Ma batterie semble se décharger plus rapidement maintenant à l'âge de 2 ans. Il s'éteindra à tout pourcentage inférieur à 30% au hasard ou descendra à 5% que vous ne savez jamais. Ensuite, lorsque je le branche, il ne montre initialement aucune charge mais montrera bientôt environ 1/3 de charge. Pas certain de pourquoi? Des idées?

Solution: Je pense qu'il est maintenant temps de remplacer votre batterie par une neuve. Après avoir été en service pendant plus de deux ans, il perdra désormais sa capacité à tenir une charge suffisante et ne fonctionnera plus comme auparavant.

S3 ne s'allume pas

Problème: Oui, ma femme a un Samsung Galaxy S3 et à l'improviste aujourd'hui, il s'est bien éteint, elle pensait qu'il était mort, laissez-le charger pendant une demi-heure et il ne se rallumerait pas alors j'ai dit de retirer la batterie, de la remettre en place et voir. Après cela, rien ne s'est passé, mais dès que la batterie touche les broches du téléphone, le voyant de l'appareil photo clignote une fois. Chaque fois que vous remettez la batterie en place, le voyant clignote mais le téléphone ne s'allume pas. Aucune suggestion? Je vous remercie.

Solution: Avez-vous une autre batterie de téléphone? si vous en avez, essayez de l'utiliser sur votre téléphone pour vérifier si la batterie de votre téléphone a un problème.

Si le problème persiste, essayez d'entrer en mode de récupération en suivant les étapes ci-dessous.

• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.

Si vous pouvez entrer en mode de récupération, procédez à l'effacement de la partition de cache de votre téléphone.

• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner et effacer le cache.
• Avec «redémarrer le système maintenant» en surbrillance, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si toutefois vous ne parvenez pas à accéder au mode de récupération, le problème peut déjà être lié au matériel. Confiez votre téléphone à un centre de service agréé pour vérification.

S3 s'éteint au hasard

Problème:Alors j'ai du mal avec mon téléphone. Mon téléphone s'allume, mais il ne veut pas rester allumé. C’est le deuxième téléphone que j’ai utilisé en 3 mois maintenant. Y a-t-il de toute façon comment vous pourriez m'aider avec mon téléphone? Merci beaucoup. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.

Solution: Vous devez d'abord éliminer tous les problèmes liés au logiciel pouvant être à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour activer le redémarrage de l'appareil.

Si votre téléphone ne reste toujours pas allumé, essayez de remplacer la batterie de votre téléphone par une nouvelle, car cela peut être à l'origine du problème.

S3 s'éteint lors de l'utilisation de l'appareil photo

Problème: chaque fois que je vais à la caméra pour prendre une photo, mon t-mobile Samsung galaxy s3 s'éteint automatiquement à moins que je ne le mette en charge et quand je le reconnecte avant de le charger, j'ai 1% de batterie. devrais-je acheter une nouvelle batterie?

Solution: Essayez de vous procurer une nouvelle batterie car celle que vous utilisez actuellement peut être à l'origine du problème.

Si le problème persiste même avec la nouvelle batterie, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour activer le redémarrage de l'appareil.

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