Le #Vivo #NexDualDisplay est un téléphone phare haut de gamme qui a été lancé pour la première fois en décembre 2018. Il utilise un cadre en aluminium avec des écrans Super AMOLED à l'avant et à l'arrière. La partie avant utilise un écran Super AMOLED de 6,39 pouces avec une résolution de 1080 x 2340 pixels tandis que la partie arrière utilise un écran Super AMOLED de 5,49 pouces avec une résolution de 1080 x 1920 pixels. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 associé à 10 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de scintillement de l'écran Vivo NEX Dual Display.
Si vous possédez un Vivo NEX Dual Display ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran du double affichage Vivo NEX
Il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel avant d'effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer. Cela minimisera la possibilité que le problème soit causé par une ancienne version du logiciel. Une fois que le téléphone fonctionne déjà avec la dernière version du logiciel, il est temps de dépanner l'appareil.
L'une des principales raisons pour lesquelles l'écran de votre téléphone clignotera est à cause d'un problème logiciel. Une application que vous avez installée peut être à l'origine de ce problème ou certaines données corrompues dans le téléphone font scintiller l'écran. À l'heure actuelle, nous concentrerons nos efforts de dépannage sur le côté logiciel de l'appareil.
Effectuer une réinitialisation logicielle
La première chose à faire est d'actualiser le logiciel du téléphone en redémarrant le téléphone. Bien que cela soit généralement effectué sur un appareil qui ne répond pas, cela devrait également fonctionner dans ce cas.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si le problème de scintillement de l'écran Vivo Nex Dual se produit toujours.
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store provoquera le problème de scintillement de l'écran Vivo sur le téléphone lors de son installation. Cela se produit généralement si l'application présente des bogues ou des problèmes de compatibilité avec votre téléphone. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Éteindre le téléphone
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone, puis appuyez longuement sur la touche de réduction du volume lorsque le logo Vivo apparaît
- Le téléphone devrait maintenant démarrer en mode sans échec.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probable qu'il soit causé par une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Pour trouver l'application spécifique, vous devrez effectuer une méthode d'essai et d'erreur. Démarrez le téléphone normalement, puis désinstallez une application. Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, continuez à désinstaller une application jusqu'à ce que le problème ne se produise plus. La dernière application que vous avez désinstallée est probablement la cause du problème.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Il existe des cas où les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraînera généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches Volume Down + Power pendant un court instant.
- Relâchez tous les boutons lorsque le mode Fastboot apparaît.
- Dans ce mode, sélectionnez «Récupération». Utilisez Volume Bas pour naviguer et la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer le cache, puis sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner
- Utilisez les touches de volume pour aller à «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.
Vérifiez si le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème de scintillement de l'écran du Vivo NEX Dual Display, le meilleur moyen de résoudre ce problème dès maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches Volume Down + Power pendant un court instant.
- Relâchez tous les boutons lorsque le mode Fastboot apparaît.
- Dans ce mode, sélectionnez «Récupération». Utilisez Volume Bas pour naviguer et la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour entrer. Un écran avec de nombreux NON et un OUI apparaîtra, avec les touches de volume, allez à nouveau sur OUI et appuyez sur avec la touche marche / arrêt.
- Utilisez les touches de volume pour aller à «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.
N'installez pas encore d'applications après la réinitialisation. Essayez de vérifier si le problème de scintillement de l'écran persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
