Le #Samsung #Galaxy # A9 est un appareil haut de gamme de milieu de gamme qui a la particularité d'être le premier smartphone à quatre caméras au monde. Cela est dû au fait qu'il dispose de quatre caméras arrière lui permettant de prendre des photos d'excellente qualité. Le téléphone arbore un écran Super AMOLED de 6,3 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 660 avec 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons la façon d'effectuer une mise à jour logicielle sur le problème Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment effectuer une mise à jour logicielle sur Samsung Galaxy A9

Problème: Bonjour. mon téléphone Samsung essaie de se mettre à jour. il montre un écran de mise à jour du logiciel, puis un écran noir avec des mots blancs comme ne peut pas installer / système (argument incorrect) ou quelque chose comme ça. puis il revient à l'écran précédent uniquement pour répéter jusqu'à ce que la batterie soit déchargée. s'il vous plaît aidez! J'ai essayé le bouton de maintien du volume d'alimentation, c'est le téléphone de ma mère et cela a bien fonctionné pendant environ une semaine. il n’y a pas de carte microSD et je l’ai chargée depuis des jours.

Problème connexe: Bonjour, mon Samsung Galaxy A9 est toujours bloqué sur la mise à jour d'origine, mais chaque fois que j'essaie de rechercher une mise à jour, il dit qu'il n'y en a pas et qu'elle est à jour? Je sais avec certitude qu'une mise à jour est disponible depuis un certain temps et que mon téléphone aurait dû l'obtenir. J'ai téléchargé Smart Switch sur mon PC conformément au site d'aide et cela n'invite pas non plus à une mise à jour.

Solution: De temps en temps, une mise à jour logicielle sera publiée sur un appareil mobile. Ces mises à jour améliorent les performances du téléphone, corrigent certains bogues ou améliorent ses fonctionnalités de sécurité. Le Galaxy A9, qui a été récemment publié, est un appareil qui reçoit également des mises à jour logicielles. Pour mettre à jour correctement le logiciel de votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

Téléchargez manuellement la mise à jour

• Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi
• Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut pour accéder au menu Applications
• Appuyez sur Paramètres
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mise à jour du logiciel
• Appuyez sur Télécharger les mises à jour manuellement.
• Votre téléphone recherchera maintenant les mises à jour.
• Lorsqu'un message d'installation du logiciel apparaît sur votre écran, appuyez sur Installer maintenant
• Appuyez sur OK.

Utilisez Smart Switch pour obtenir la mise à jour du logiciel

• Accédez au site Web de Samsung Smart Switch et téléchargez pour PC ou Mac.
• Installez et ouvrez Smart Switch sur votre ordinateur et connectez votre téléphone via son câble USB.
• Si vous n'avez pas encore branché le téléphone sur votre ordinateur, appuyez sur Autoriser dans la fenêtre contextuelle de votre téléphone pour lui donner accès. Si Smart Switch ne reconnaît pas le téléphone, cliquez sur le menu de Smart Switch, puis sur Réinstaller le pilote de périphérique, puis redémarrez.
• Une fois que votre téléphone sera reconnu par Smart Switch, vous verrez plusieurs options sur l'écran principal pour la sauvegarde et la restauration. Vous n'avez pas besoin de sauvegarder ou de restaurer votre téléphone pour lancer une mise à jour.
• Une vérification du logiciel est effectuée lorsque vous vous connectez et Smart Switch répertorie les détails de votre logiciel actuel. Si une mise à jour logicielle est disponible pour votre téléphone, vous serez averti sur l'écran principal.
• Si disponible, cliquez sur Mettre à jour pour installer le dernier logiciel. Il sera d'abord téléchargé sur votre ordinateur, puis sur votre téléphone.

Si le téléphone ne reçoit toujours pas de mise à jour logicielle, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de mettre à jour le logiciel du téléphone manuellement ou en utilisant Smart Switch.

Effacer la partition de cache de A9

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Réinitialisation des données d'usine de A9 lorsqu'il est éteint

• Assurez-vous que l'appareil est hors tension.
• Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume + Bixby + d'alimentation en même temps. Relâchez tous les boutons lorsque le téléphone vibre.
• Dans l'écran de récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation d'usine. Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Sélectionnez Oui.
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.

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