Contenu
- Problèmes d'installation d'iOS 12
- iOS 12 Problèmes de vie de la batterie
- iOS 12 Problèmes Bluetooth
- Problèmes Wi-Fi iOS 12
- Problèmes de données cellulaires iOS 12
- iOS 12 coincé dans un problème de paysage
- iOS 12 Problèmes d'identification tactile
- Problèmes de son iOS 12
- Problèmes de retour sur iOS 12 Haptic
- Problèmes liés à iOS 12 FaceTime
- iOS 12 redémarrages aléatoires
- Problèmes liés à l'appli iOS 12
- Problèmes de messagerie vocale visuelle iOS 12
- iOS 12 problèmes de GPS
- iOS 12 Problèmes de temps d'écran
- Installez iOS 12.2 pour une meilleure sécurité
La mise à jour iOS 12.2 résout certains problèmes, mais les utilisateurs ont découvert des problèmes cachés dans la dernière version d’iOS 12.
iOS 12.2 pose des problèmes à certains utilisateurs. Certains de ces problèmes sont nouveaux, d'autres ont été repris des versions précédentes d'iOS.
La liste actuelle des problèmes liés à iOS 12.2 comprend l'épuisement de la batterie, des problèmes de Wi-Fi, des problèmes de Bluetooth, des problèmes avec Touch ID, des problèmes de son, etc.
Si certains problèmes liés à iOS 12 peuvent nécessiter un correctif d’Apple ou une visite dans un Apple Store, d’autres peuvent être résolus dans le confort d’une chaise ou d’un canapé d’ordinateur.
Dans ce guide, nous allons vous aider à résoudre les problèmes les plus courants sur iOS 12. Si vous êtes confronté à un problème d'épuisement de la batterie, de problèmes de connectivité ou autre, consultez notre liste avant de contacter le service clientèle ou d'apporter votre appareil dans un magasin.
Problèmes d'installation d'iOS 12
Si le téléchargement ou l’installation est bloqué, il existe une solution simple qui devrait régler le problème.
Si vous ne pouvez pas télécharger la dernière version d’iOS 12, vous devez réinitialiser votre téléphone ou votre tablette. Sur les appareils plus anciens, vous devez maintenir enfoncés simultanément le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le périphérique redémarre.
Si vous possédez un iPhone 7, vous souhaiterez maintenir le volume et le bouton d'alimentation enfoncés. Sur l'iPhone 8, augmentez et relâchez le volume, puis relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 5 à 10 secondes pour réinitialiser votre appareil.
Si vous possédez l'iPhone X, appuyez sur augmentation du volume, puis sur le bouton latéral situé sur le bord droit de l'appareil.
Si les temps de téléchargement sont longs, attendez quelques minutes avant de réessayer ou examinez votre connexion Internet. Cela pourrait être un problème avec votre routeur.
iOS 12 Problèmes de vie de la batterie
Si vous remarquez que la batterie s'épuise plus rapidement que d'habitude, il se peut que ce ne soit pas la mise à jour iOS 12 qui pose problème. Plutôt, cela pourrait être une application voyous ou certaines de vos mauvaises habitudes.
Dans certains cas, la vie de la batterie peut même s’éteindre au bout de quelques jours. Votre appareil s’adapte à une nouvelle mise à jour et il arrive même qu’il se règle tout seul.
Si vous constatez une consommation de batterie extrême après l’installation d’iOS 12, consultez notre liste de correctifs. Il vous guidera à travers les meilleurs moyens de maîtriser la mauvaise autonomie de la batterie.
Si vous ne trouvez pas de solution, votre batterie est peut-être défectueuse. Dans ce cas, vous devrez contacter Apple pour un remplacement. Si vous habitez près d'un Apple Store, prenez rendez-vous au bar Genius. Ils pourront diagnostiquer votre problème en quelques minutes.
iOS 12 Problèmes Bluetooth
Les problèmes de Bluetooth peuvent apparaître à tout moment et peuvent être assez difficiles à résoudre. Si vous ne parvenez pas à connecter votre iPhone ou iPad à un périphérique Bluetooth, voici quelques solutions qui fonctionnaient pour nous par le passé.
Tout d'abord, vous voudrez oublier la connexion Bluetooth sur votre appareil:
- Dirigez-vous dans vos paramètres.
- Appuyez sur Bluetooth.
- Sélectionnez la connexion en utilisant le “i” dans le cercle.
- Appuyez sur Oublier cet appareil.
- Essayez de vous reconnecter.
Si cela ne fonctionne pas, vous voudrez réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Pour faire ça:
- Allez dans vos paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Le processus prend quelques secondes et votre appareil oublie tous les appareils Bluetooth connus. Vous oublierez également vos réseaux Wi-Fi connus, assurez-vous donc que vos mots de passe sont à portée de main. Essayez de reconnecter votre appareil et voyez si cela fonctionne.
Vous pouvez également essayer de rétablir les paramètres d’usine de votre appareil. Pour faire ça:
- Rendez-vous dans les paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
Cela fera également oublier à votre appareil toutes les connexions Wi-Fi et Bluetooth connues. Assurez-vous donc que vous disposez des informations d'identification appropriées.
Vous voudrez également télécharger la dernière mise à jour iOS 12 si vous ne l’avez pas déjà fait.
Problèmes Wi-Fi iOS 12
Si vous rencontrez des vitesses de réseau lentes ou des connexions interrompues après l’installation de la mise à jour iOS 12, voici quelques points à essayer.
Avant de commencer à manipuler les paramètres de votre appareil, étudiez votre connexion. Si vous êtes sur votre réseau Wi-Fi domestique, essayez de débrancher le routeur pendant une minute, puis de le rebrancher.
Si vous ne pouvez pas accéder au routeur auquel vous êtes connecté ou si vous êtes sûr que cela n’a rien à voir avec votre réseau Wi-Fi, allez dans les paramètres de votre appareil.
Essayez d’oublier le réseau Wi-Fi avec lequel vous rencontrez des problèmes.
- Dirigez-vous dans vos paramètres.
- Appuyez sur Wi-Fi.
- Sélectionnez votre connexion en appuyant sur le “i” dans le cercle.
- Appuyez sur Oublier ce réseau en haut de l'écran.
Cela fera oublier à votre appareil le mot de passe Wi-Fi.
Si cela ne rétablit pas votre connexion, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau.
- Accédez à votre application Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser
- Tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Cela fera également oublier à votre appareil les mots de passe Wi-Fi. Assurez-vous donc de l'avoir sous la main. Si aucune de ces solutions ne vous aide, consultez le guide d’Apple sur les problèmes liés au Wi-Fi.
Si vous n'avez pas encore installé la dernière version d'iOS 12, vous voudrez le faire.
Problèmes de données cellulaires iOS 12
Si votre appareil commence soudainement à indiquer que vous n’avez pas de service et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre connexion LTE ou 4G, voici ce que vous devez faire.
Tout d’abord, vous voulez vous assurer qu’il n’ya pas de panne de téléphone cellulaire dans votre région. Recherchez des rapports sur les médias sociaux et / ou contactez votre fournisseur de services sur Twitter. Nous vous recommandons également de vérifier Down Detector pour voir si d'autres personnes de votre région rencontrent des problèmes similaires.
Si vous déterminez que le problème n'est pas lié à une panne de réseau dans votre région, vous voudrez peut-être redémarrer votre iPhone ou votre iPad et voir si cela redémarre la connexion.
Si cela ne ramène pas les choses à la normale, essayez d'activer le mode Avion pendant 30 secondes avant de l'éteindre. Le mode avion élimine toutes les connexions sur votre appareil.
Si l'activation et la désactivation du mode Avion ne fonctionnent pas, essayez de désactiver les données cellulaires et / ou le LTE pour voir si cela peut vous aider.
Si vous voulez éteindre LTE:
- Allez dans les paramètres.
- Tap Cellular.
- Appuyez sur Options de données cellulaires.
- Appuyez sur Activer LTE.
- Basculez-le.
- Laissez-le éteint pendant une minute, puis réactivez-le.
Si vous souhaitez désactiver complètement Cellular Data sans désactiver vos autres services:
- Aller aux paramètres.
- Tap Cellular.
- Appuyez sur Données cellulaires.
- Basculez-le.
- Laissez-le pendant une minute et réactivez-le.
iOS 12 coincé dans un problème de paysage
Nos appareils restent parfois coincés dans le paysage lorsque vous essayez de remettre l'écran en mode portrait. C’est un problème commun à iOS, mais que vous devriez pouvoir résoudre en quelques secondes.
La première chose à faire est de verrouiller et de déverrouiller l'appareil. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'écran, puis entrez votre code PIN / utilisez Touch ID / Face ID pour ouvrir votre appareil.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de redémarrer l’appareil. Éteignez-le, laissez-le éteint pendant quelques secondes, puis rallumez-le.
Si cela ne vous aide pas, vous devriez essayer de désactiver Réduire le mouvement pour voir si cela résout les problèmes. Pour faire ça:
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Accessibilité.
- Activez / désactivez Réduire le mouvement.
Vous pouvez toujours l'activer à nouveau.
iOS 12 Problèmes d'identification tactile
Si le capteur d’empreinte digitale Touch ID de votre appareil cesse de fonctionner soudainement, vous devez d’abord vérifier que le capteur Touch ID n’est ni sale ni sueur. Vous voudrez également vous assurer que vous n’avez pas d’huile sur les mains, car le capteur pourrait mal interpréter vos empreintes digitales.
Si aucun de ces cas ne s’applique, vous voudrez peut-être reformer vos empreintes digitales sur votre appareil. Pour faire ça:
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur Touch ID & Passcode.
- Entrez votre code si vous en avez un.
- Sur l'écran suivant, appuyez sur chaque impression et sélectionnez Supprimer l'empreinte digitale.
- Ceci fait, appuyez sur Ajouter une empreinte digitale… pour reformer votre Touch ID.
Problèmes de son iOS 12
Si vous remarquez une distorsion du son, un flou ou aucun son, voici quelques étapes à suivre.
Tout d'abord, redémarrez votre appareil. Éteignez-le, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le. Cela a fonctionné pour nous plusieurs fois.
Si cela ne vous aide pas, examinez la grille de vos haut-parleurs et vérifiez qu’il n’ya pas de débris. Si vous remarquez quelque chose, supprimez-le avec précaution et voyez si votre son s’améliore.
Si cela ne fonctionne pas, essayez d'activer et de désactiver Bluetooth. Cela résout parfois le problème.
Si vous rencontrez des problèmes de son dans une application spécifique, essayez de la fermer et de la redémarrer. Si cela ne fonctionne pas, vous devez télécharger la dernière mise à jour.
Problèmes de retour sur iOS 12 Haptic
Si le retour haptique de votre appareil cesse soudainement de fonctionner sur votre appareil, vous devriez pouvoir remédier au problème en redémarrant votre appareil.
Vous pouvez également essayer d'activer et de désactiver cette fonctionnalité en vous rendant sur:
- Réglages
- Appuyez sur Sons et balises.
- Désactivez les haptiques du système.
- Redémarrez l'appareil et réactivez-le.
Si cela ne fonctionne pas, vous voudrez réinitialiser tous vos paramètres:
- Dirigez-vous vers les paramètres
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Comment résoudre les problèmes iOS 12 FaceTime
Problèmes liés à iOS 12 FaceTime
Si, soudainement, vous ne parvenez ni à faire ni à recevoir d’appel FaceTime, vous devez d’abord vous assurer qu’il n’ya aucun problème chez Apple. Si FaceTime affiche un symbole vert, essayez l’une de ces corrections.
Tout d’abord, assurez-vous que votre appareil est correctement connecté au Wi-Fi ou à un réseau cellulaire. Vous devez également vérifier que FaceTime est activé.
- Rendez-vous dans les paramètres.
- Appuyez sur FaceTime.
- Si vous remarquez un message «En attente d'activation», désactivez FaceTime, puis réactivez-le.
Si FaceTime est activé et que vous êtes connecté au Wi-Fi ou à un réseau cellulaire, essayez de redémarrer votre téléphone ou votre tablette. Attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à FaceTime sur un réseau cellulaire, assurez-vous que les données cellulaires sont actuellement activées pour FaceTime.
- Rendez-vous dans les paramètres.
- Tap Cellular.
- Faites défiler vers le bas et assurez-vous que FaceTime est activé.
iOS 12 redémarrages aléatoires
Si votre téléphone ou votre tablette commence à se redémarrer de manière aléatoire (passe au noir pendant une seconde, puis revient au noir et si vous voyez le logo Apple, etc.), voici quelques correctifs à essayer avant de transférer votre téléphone chez Apple.
Tout d'abord, redémarrez l'appareil. Éteignez-le pendant 30 secondes à une minute, puis rallumez-le. Si vous n’éteignez pas votre appareil depuis un moment, cela pourrait vous aider.
Si vous remarquez toujours des problèmes de redémarrage aléatoires, mettez à jour toutes vos applications. Consultez l'App Store et assurez-vous que toutes vos applications sont à jour.
Problèmes liés à l'appli iOS 12
Si une ou plusieurs de vos applications signalent vos problèmes après la mise à jour vers iOS 12, voici quelques opérations que vous pouvez essayer vous-même avant d'entrer en contact avec le développeur.
Essayez de redémarrer votre appareil. Mettez votre iPhone, iPad ou iPod touch sous tension et rallumez-le. Si cela fait toujours bizarre, vous voudrez peut-être vérifier sur l'App Store pour une mise à jour.
Les développeurs publient des mises à jour de support pour iOS 12 et la dernière version pourrait résoudre ces problèmes. Assurez-vous de lire les critiques des utilisateurs iOS 11 avant d'installer la dernière mise à jour.
Vous pouvez également essayer de supprimer l'application et de la télécharger à nouveau. Cela a fonctionné pour nous dans le passé.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le développeur de l'application et voyez s'il est au courant du problème. Si tel est le cas, une solution manuelle ou une ETA sur une mise à jour pourrait être appliquée.
Problèmes de messagerie vocale visuelle iOS 12
La messagerie vocale visuelle est supprimée pour certains utilisateurs iOS 12. Si vous ne parvenez pas à afficher une messagerie vocale visuelle sur votre appareil, nous avons quelques solutions à essayer.
Tout d’abord, essayez de laisser la messagerie vocale s’exprimer complètement. Une fois l’application terminée, quittez l’application et rouvrez-la. Si cela ne fonctionne pas, vous voudrez peut-être redémarrer votre appareil.
Nous avons également réussi à activer le mode avion pendant 30 secondes et à l’éteindre.
iOS 12 problèmes de GPS
Plusieurs utilisateurs d’iOS 12 signalent des problèmes avec le GPS après l’installation d’iOS 12. C’est un autre problème commun à iOS, qui peut être résolu assez rapidement à condition que votre matériel ne soit pas défectueux.
Tout d’abord, vous voudrez essayer un redémarrage simple. Si le redémarrage de votre téléphone ou de votre tablette ne vous aide pas, vous devez essayer d'activer et de désactiver le mode Avion pour voir si cela redémarre.Si ce n'est pas le cas, indiquez vos autorisations de localisation et assurez-vous que l'application permet à l'application d'utiliser le GPS.
Pour faire ça:
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur Confidentialité.
- Appuyez sur Services de localisation en haut.
- Appuyez sur l'application qui vous donne des problèmes et assurez-vous d'utiliser autre chose que «Jamais». Si vous n'avez jamais sélectionné, le GPS ne fonctionnera pas avec l'application.
Vous pouvez également essayer d'activer et de désactiver les services de localisation pour voir si cela restaure la connexion:
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur Confidentialité.
- Appuyez sur Services de localisation en haut.
- Désactivez les services de localisation, attendez quelques secondes, puis réactivez-les.
Si cela ne vous aide pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil:
- Allez dans vos paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
iOS 12 Problèmes de temps d'écran
La nouvelle fonctionnalité Screen Time d’iOS 12 est extrêmement utile si elle fonctionne correctement. Si vous rencontrez un problème avec Screen Time, voici quelques solutions.
Commencez par redémarrer votre appareil. Cela pourrait déloger le problème. Si ce n’est pas le cas, vous devez essayer de désactiver Screen Time avant de le réactiver. Pour faire ça:
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur le temps d'écran.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Désactiver temps écran.
- Appuyez sur Désactiver le temps d'écran.
- Activer l'heure d'écran à partir du même écran.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de régler automatiquement l’heure et les données sur votre appareil. Pour faire ça:
- Aller aux paramètres.
- Allez au général.
- Appuyez sur Date et heure.
- Assurez-vous que l'option Définir automatiquement est activée.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser les paramètres de votre appareil:
- Rendez-vous dans les paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
