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• Réparer le Moto G7 qui ne s'allume pas

Le Motorola Moto G7 est le plus récent ajout à la vaste gamme de smartphones de la société à un prix très abordable. Il est livré avec des spécifications matérielles assez impressionnantes, mais comme tous les autres smartphones, il n'est pas exempt de problèmes. En fait, nous avons déjà des lecteurs qui nous ont signalé le problème le plus courant dans lequel le téléphone ne s'allume pas ou ne répond pas pour une raison quelconque. Contrairement à ce que d’autres pensent qu’il s’agit d’un problème matériel, il s’agit en fait d’un problème mineur avec le micrologiciel, que vous pouvez résoudre vous-même.

Dans cet article, je vais vous guider dans la réparation de votre Moto G7 qui ne s'allume pas. Je partagerai également avec vous les solutions les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour que votre appareil réponde à nouveau. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bloqué sur l'écran noir, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Réparer le Moto G7 qui ne s'allume pas

Vous n'avez pas besoin de suivre des procédures de dépannage très compliquées pour essayer de résoudre ce problème. Ce que vous devez faire est d’exclure la possibilité qu’il s’agisse d’un problème mineur de micrologiciel, car tout le reste est censé être effectué par un technicien autorisé. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour réparer un Moto G7 qui ne s'allume pas…

Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone

C’est une procédure très simple mais très efficace contre ce type de problème. C'est parce que la plupart du temps, la raison pour laquelle votre téléphone est bloqué sur un écran noir et ne s'allume pas est que le système est tombé en panne. Lorsque cela se produit, il est naturel que le téléphone cesse de répondre même si vous le connectez à son chargeur. Peu importe le nombre de fois que vous maintenez la touche marche / arrêt enfoncée, votre Moto G7 ne s'allumera que si vous avez effectué cette procédure:

• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant 15 secondes ou plus.

La plupart du temps, le téléphone répondra à cette procédure et dès que vous verrez le logo à l'écran, c'est un signe que le problème est résolu. Cependant, si votre Moto G7 ne répond toujours pas après cela, essayez de refaire la même procédure plusieurs fois avant de passer à la solution suivante.

Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Avoir une batterie déchargée est un phénomène naturel pour les smartphones, mais cela conduit parfois à une panne du système. Lorsqu'un smartphone comme le Moto G7 est laissé seul jusqu'à ce que la batterie soit déchargée, il est toujours possible que le système plante juste avant que l'appareil ne s'éteigne. C'est parce que certains des services et composants peuvent ne pas être correctement arrêtés. En conséquence, vous serez confronté à quelques problèmes mineurs qui laissent le téléphone sans réponse. Pour résoudre ce problème, voici ce que vous devez faire:

1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez le téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Après quoi et pendant que le téléphone est toujours connecté au chargeur, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo s'affiche à l'écran.

Si le téléphone reste bloqué sur un écran noir après avoir effectué ces procédures, il est temps de retourner au magasin et de demander au technicien de vérifier le téléphone pour vous. Cependant, si vous avez réussi à faire à nouveau le téléphone répondre mais que le problème se produit de temps en temps, vous devez réinitialiser votre téléphone.

Avant la réinitialisation, créez une copie de vos fichiers et données importants, puis supprimez votre compte Google afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Suivez ces étapes pour effectuer la réinitialisation générale sur votre Motorola Moto G7:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
2. Éteignez votre appareil.
3. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume.
4. Lorsque le téléphone s'allume, relâchez le bouton d'alimentation, mais continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran de récupération s'affiche.
5. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'au MODE DE RÉCUPÉRATION, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
6. Lorsque vous voyez Android avec le point d'exclamation, maintenez le bouton Marche / Arrêt et appuyez sur Augmenter le volume. Puis relâchez les deux boutons.
7. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Effacer les données / réinitialisation d'usine, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
8. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Oui, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
9. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Données utilisateur + contenu personnalisé, puis appuyez sur le bouton d'alimentation
10. Attendez que l'appareil termine le formatage et vous ramène au menu.
11. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Redémarrer le système maintenant, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Motorola Moto G7 qui ne s'allume pas. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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