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• Dépannage du Galaxy A3 qui devient très chaud

Il est normal que votre smartphone chauffe, mais pas au point qu'il serait inconfortable au toucher. Depuis que nous avons commencé à fournir une assistance à nos lecteurs, nous recevons déjà des plaintes concernant des téléphones qui chauffent lors de leur utilisation. Récemment, il semble que de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy A7 se soient plaints de ce problème.

Dans cet article, je vais donc vous expliquer comment dépanner votre appareil qui semble surchauffer même s'il est utilisé normalement. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons une par une jusqu'à ce que nous puissions arriver à un point où il serait plus facile de déterminer le problème et de le résoudre. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider.

Mais avant de passer à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy A7 car nous avons déjà résolu les problèmes les plus fréquemment signalés avec cet appareil. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions et solutions de contournement que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Donnez-nous simplement les informations dont nous avons besoin et nous vous aiderons à résoudre votre problème.

Dépannage du Galaxy A3 qui devient très chaud

Problème: Mon Samsung A7 devient très chaud lorsque je l'utilise, que je navigue ou que je fais quoi que ce soit sur mon téléphone. Pas pendant la charge. Et ma batterie se décharge très vite quand il fait si chaud pourquoi fait-elle cela. Mon téléphone n'a que 1 an.

Solution: Sur la base de votre description, il existe un certain nombre de raisons à considérer qui nous donneraient une idée plus claire des raisons pour lesquelles l'appareil surchauffe et décharge sa batterie plus rapidement. Bien que nous ne soyons pas certains de la nature du problème, tout ce que vous devez faire maintenant est d'exclure toute possibilité qui pourrait être à l'origine du problème jusqu'à ce que le problème soit résolu. Mais avant toute chose, voici quelques-unes des possibilités…

• Une mise à jour majeure du système a été effectuée
• Jouer à des jeux et regarder des films HD pendant le chargement
• Plusieurs applications s'exécutent en arrière-plan
• Le système de refroidissement de l'appareil est endommagé et fait monter la température
• Certaines applications tierces peuvent être à l'origine du problème.
• La batterie est défectueuse.
• L'appareil est endommagé par un liquide.

Maintenant, voici les méthodes que vous devriez faire…

Étape 1: Vérifiez et désactivez les applications inutiles exécutées en arrière-plan

Si vous avez des tonnes d’applications exécutées simultanément dans le système, ce n’est pas loin, l’appareil va chauffer et épuiser rapidement la batterie. Cette fois, nous aimerions découvrir les applications qui s'exécutent en arrière-plan et désactiver celles que vous n'utilisez pas pour voir si le problème disparaîtra après cela.

Voici comment:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
5. Pour désactiver, appuyez sur App.
6. Appuyez sur le bouton Désactiver.
7. Pour confirmer, appuyez sur Désactiver.

Après avoir désactivé certaines applications, essayez de redémarrer votre téléphone et observez si le problème persiste. Si tel est le cas, passez à l'étape suivante.

Étape 2: redémarrez votre appareil en mode sans échec

Le but du démarrage dans cet environnement est de vérifier si l'une des applications téléchargées sur votre téléphone est la coupable. Contrairement à la première étape, dans ce mode, toutes les applications tierces seront temporairement désactivées du système pour déterminer si l'appareil fonctionnera normalement. Mais si le problème persiste, il se peut qu'il y ait un coupable que vous devriez trouver et désinstaller pour résoudre le problème.

1. Éteignez votre Galaxy A7.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo «Samsung Galaxy A7» apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton de réduction du volume.

Étape 3: mettre à jour le logiciel du téléphone

Si le mode sans échec ne résout pas le problème, il est possible que des logiciels malveillants ou des bogues provoquent la surchauffe et déchargent la batterie plus rapidement. Bien que la mise à jour du système puisse être un facteur dans lequel un problème lié aux performances se produit sur votre téléphone, cela aurait également la conséquence si votre appareil exécute un système d'exploitation obsolète. Désormais, la meilleure chose à faire est de vérifier la version utilisée par votre appareil et s'il existe des mises à jour disponibles. Voici comment vérifier:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur App.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur À propos de l'appareil.
4. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger les mises à jour manuellement.

En supposant que le système a été mis à jour, observez maintenant attentivement si le problème persiste sur votre téléphone. Si tel est le cas, nous vous recommandons de suivre l'étape suivante sur votre téléphone.

Étape 4: supprimer la partition de cache système

N'oubliez pas que les caches sont des fichiers temporaires stockés dans le répertoire et qu'ils peuvent facilement être corrompus une fois que vous avez effectué une mise à jour sur votre téléphone. En fait, même s'il est mis à jour ou non, il est toujours conseillé aux utilisateurs de supprimer les caches système de temps en temps pour éviter que des problèmes liés aux performances ne se produisent et pour améliorer les performances de votre appareil. Donc, ce que nous devons faire maintenant est de supprimer tous les fichiers temporaires dans le répertoire afin que de nouveaux soient créés et puissent fonctionner parfaitement sur le système. Suivez ces méthodes:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy A7 s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Étape 5: Effectuez la réinitialisation sur votre téléphone car il peut s'agir d'un grave problème de micrologiciel

Cependant, après toutes les méthodes et votre téléphone continue de chauffer et de décharger rapidement la batterie, votre dernière chance de le réparer est de faire une réinitialisation. Dans cette méthode, l'appareil retrouvera sa forme d'origine, ce qui signifie que toutes les applications, préférences et fichiers importants enregistrés sur votre téléphone seront effacés. Donc, avant de passer aux étapes, assurez-vous d'avoir créé une sauvegarde pour tout cela.

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis «Aucune commande» avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Après avoir effectué la réinitialisation, n'installez pas encore d'application, mais allumez l'appareil pour voir si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, il se peut que votre téléphone présente un bug ou un grave problème de micrologiciel. Mais s'il persiste encore, la meilleure chose à faire est de l'amener au magasin le plus proche de chez vous pour qu'il soit vérifié par le technicien.

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