L'un des meilleurs smartphones de milieu de gamme disponibles sur le marché est le #Samsung #Galaxy # J7. Ce téléphone combine un facteur de conception haut de gamme avec un prix abordable. La dernière version de ce téléphone dispose d'un écran Super AMOLED de 5,5 pouces avec une résolution Full HD. Son processeur Exynos 7870 combiné à 3 Go de RAM permet au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy J7 ne répond pas et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J7 ne répond pas

Problème: Mon téléphone est tout neuf! J'ai dû retirer le boîtier de protection qui l'accompagnait et le réinitialiser. Il ne répond toujours pas lorsque vous appuyez sur l'application que vous souhaitez utiliser, il s'arrête tout seul. Ne répond à rien la plupart du temps. Je suis furieux. C'est le premier téléphone en 30 ans que je n'ai pas eu à courir après vous pour réparer ce problème. Je vais laisser HSN ne pas vendre ça! Mes photos sont partout. Je n'ai pas pu transférer mes contacts, ce qui est généralement si simple !! Les onglets du téléphone se figent, c'est lent comme n'importe quoi. Il revient à la page blanche ou ne fait rien…

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant est de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être un problème lié au matériel, éventuellement causé par un numériseur qui ne fonctionne pas ou un autre composant interne. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J7 ne s'allume pas une fois la batterie déchargée

Problème: Aidez-moi, mon téléphone était à 1% et j'ai activé la puissance ultime d'économie, puis il est à 0% et s'éteint et lorsque je le connecte au chargeur, il ne s'allume pas, il est mort.

Solution: Lorsqu'un téléphone est complètement vidé, il faudra un certain temps pour qu'il se rallume lorsque vous le connectez à son chargeur. Assurez-vous de laisser le téléphone en charge pendant au moins 20 minutes, puis vérifiez si le téléphone s'allume. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone en vous assurant que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé.
• Essayez de charger le téléphone à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un chargeur mural pendant au moins 20 minutes.
• Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Si votre téléphone se charge, l'une des broches du port de charge pourrait être endommagée. Faites vérifier cela dans un centre de service.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

J7 se recharge par intermittence

Problème: Il y a quelques jours, mon Samsung Galaxy J7, avec lequel je n'avais jamais eu de problèmes d'alimentation auparavant, a commencé à avoir des problèmes de charge. Veuillez garder à l'esprit que tout ce qui suit se produit lorsque mon téléphone est posé sur une table sans être touché après le branchement initial et qu'il le fait avec chaque cordon ou prise que j'essaie (mon compagnon a le même modèle de téléphone et il se charge sans problème sur ceux-ci mêmes cordons / prises). Je branche mon J7 mais il ne se charge pas, puis quelques minutes plus tard, il émet le son qui dit qu'il est en charge et il y a un éclair sur le symbole de la batterie, et quelques minutes après, je le regarde et le chargement le symbole a disparu et la charge s'est arrêtée, quelques minutes plus tard, j'entends le son de charge se déclencher à plusieurs reprises en succession rapide pendant quelques secondes puis il ne se recharge pas, puis plus tard, j'entends le son de charge et le téléphone se charge pendant un moment encore. Il continue juste à faire ça maintenant.

Solution:La première chose à faire dans ce cas est d'essayer d'utiliser un autre cordon de charge car le cordon actuel que vous utilisez peut être endommagé et est à l'origine du problème. Si le problème persiste, nettoyez le port de chargement du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port, puis vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est probable que le port de charge du téléphone soit endommagé. La meilleure chose à faire maintenant est de faire vérifier cela dans un centre de service.

L'écran du J7 scintille en basse luminosité

Problème:J'ai redémarré mon j7 en mode de récupération. J'ai déjà effectué la réinitialisation d'usine, mais rien ne change à l'écran. Clignotant toujours à faible luminosité. Maintenant que faire, j'ai tout fait. S'il vous plaît! Aidez-moi à résoudre ce problème.

Solution: Si le scintillement n'est pas si fort, une solution temporaire consiste simplement à laisser le paramètre de luminosité de l'écran à son niveau maximum, puis à désactiver le paramètre de luminosité automatique. Une solution plus permanente à ce problème consiste à faire vérifier l'affichage dans un centre de service et cela peut déjà être un problème lié au matériel.

J7 ne reçoit pas de signal mobile

Problème: Mon Samsung Galaxy j7 ne capte pas de signal et je ne sais pas comment le réparer Je suis allé au magasin Boost et ils m'ont dit que mon antenne était cassée sur mon téléphone comment puis-je la réparer

Solution: S'il a été déterminé que l'antenne du téléphone est cassée, la meilleure façon de procéder est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire réparer.