Lorsque vous obtenez un appareil Android, attendez-vous à ce qu'il subisse plusieurs mises à jour logicielles au cours de sa vie. Le #Samsung #Galaxy # Note4 par exemple, sorti en 2014, fonctionnait initialement sur Android KitKat. Aujourd'hui, le téléphone fonctionne avec la mise à jour officielle Android Marshmallow. Il est très important d'obtenir ces mises à jour, car en plus d'apporter plus de fonctionnalités et d'améliorer les performances du téléphone, il ajoute également plus de fonctionnalités de sécurité à l'appareil. Parfois, le téléphone ne recevra aucune mise à jour logicielle que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du logiciel Galaxy Note 4 ne peut pas mettre à jour et d'autres problèmes connexes.

Remarque 4 Impossible de mettre à jour le logiciel

Problème:Vous avez une note de galaxie 4. Je l'ai acheté d'occasion et provient de chez at & t. Il est déverrouillé, mais je ne peux pas le mettre à jour après sucette. Apparemment, je ne peux pas non plus le faire clignoter au nougat. Des conseils sur ce que je peux faire pour mettre à jour ce téléphone?

Problème connexe:S'il vous plaît, ma note 4 est sur kitkat, j'ai essayé le téléphone de mise à jour OTA indiquant l'enregistrement de l'appareil, le traitement a échoué. J'ai essayé la mise à jour manuelle avec doing et j'écris fall (auth). J'ai effectué la réinitialisation d'usine, effacé le cache, mais le problème reste le même.

Problème connexe: J'ai acheté un Samsung Note 4 mais il a été enraciné et maintenant je ne peux pas le mettre à jour ou quoi que ce soit ou même mettre à jour le système d'exploitation. Y a-t-il une solution pour cela? plus j'ai Snapchat mais il ne s'ouvrira pas sur le Samsung Note 4

Problème connexe:  Mon problème est que .mon téléphone n'est pas mis à jour vers la dernière version.J'ai obtenu mon téléphone du Canada et l'ai déverrouillé en Inde .Lorsque j'essaie de mettre à jour, il indique que votre téléphone est déjà à jour.une chose de plus, son capteur de fréquence cardiaque est également ne fonctionne pas, veuillez répondre dès que possible

Problème connexe: salut, le problème que j'ai avec mon Samsung Galaxy Note 4 est que chaque fois que je vérifie la mise à jour, il est dit que le logiciel actuel est à jour, vérifiez à nouveau dans 24 heures, la version toujours Kitkat 4.4.4, mais elle a gagné ' t mise à jour, je tiens également à souligner que mon téléphone provient d'AT & T, je l'ai acheté déverrouillé mais mon opérateur est T-mobile, peut-être qu'il doit faire quelque chose avec lui? Eh bien, c'est mon problème, merci

Solution: Normalement, votre téléphone devrait recevoir des mises à jour logicielles dès qu'elles sont disponibles. Il y a cependant certaines conditions que votre téléphone doit remplir pour qu'il reçoive la mise à jour officielle que nous avons répertoriée ci-dessous.

• Votre téléphone ne doit pas être rooté.
• Votre téléphone ne doit pas fonctionner sur un logiciel personnalisé.
• Si vous avez déverrouillé votre téléphone, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour qu'il puisse accéder aux serveurs de mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit aucune mise à jour logicielle, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de mettre à jour votre téléphone à l'aide de Kies.

Si la mise à jour n'est toujours pas disponible, une dernière chose que vous pouvez envisager est de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel de votre téléphone sur le site Web de Sammobile, où vous obtiendrez également les instructions pour flasher votre téléphone.

Remarque 4 se fige puis redémarre

Problème:SALUT. J'ai Galaxy Note 4. Cela fait 2 jours que mon téléphone se fige quelques secondes et redémarre parfois après un gel. Parfois, cela fonctionne lentement après la congélation. Je réinitialise l'usine mais rien n'a changé. Même avant de charger la sauvegarde de l'application. Quel est le problème avec mon téléphone? Je l'utilise avec précaution et ce problème n'est pas dû à une chute de téléphone ou etc.

Solution: Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons mettre de côté tous les problèmes liés au logiciel qui pourraient être à l'origine de ce problème et nous concentrer d'abord sur d'autres facteurs. Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si tel est le cas, essayez de retirer la carte car cela pourrait être à l'origine du problème.

Un autre facteur possible qui peut causer ce problème est une batterie défectueuse. Essayez de remplacer la batterie par une neuve, puis vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas correctement.

La note 4 est en retard et en chauffage

Problème: Salut, j'ai une vieille note 4, elle traîne et chauffe… J'ai suivi toutes les instructions sur les différents remèdes sur votre site. Existe-t-il un moyen de tester s'il s'agit d'un problème matériel?

Solution: Si vous avez déjà effectué la plupart des étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, il est possible qu’il s’agisse déjà d’un problème lié au matériel. Les étapes de dépannage que vous pouvez effectuer sur le côté matériel du téléphone se limitent au remplacement de la batterie et au retrait de la carte microSD (pour vérifier si la carte est à l'origine du problème). Si le problème persiste après cela, le téléphone doit être ouvert et ses composants doivent être vérifiés. Il est préférable de le faire par un technicien d'un centre de service, car il disposera des outils appropriés pour effectuer cette tâche.

Remarque 4 Gel et redémarrage

Problème:mon téléphone, il y a plus d'une semaine, continue de se figer et de redémarrer et est parfois en retard ... et il y a quelques mois, la charge rapide a cessé.

Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de retirer la carte microSD du téléphone (s'il en a une installée) puis de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si vous rencontrez toujours le même problème. Si le problème persiste, vous devriez envisager de faire clignoter votre téléphone avec son fichier de firmware mis à jour à l'aide d'Odin. vous pouvez obtenir les instructions sur la façon de flasher votre téléphone ainsi que le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile.

Remarque 4 Le téléphone ne répond pas

Problème: J'ai accidentellement maintenu le bouton du bas enfoncé en allumant l'appareil. Il a fallu télécharger quelque chose avec le gars Android. il est instantanément passé à un écran noir extrêmement lent lorsqu'il a finalement trouvé un écran, c'est un système Android constant.? ne répond pas, l'écran tactile ne répond pas, plusieurs éléments ne répondent pas. s'il vous plaît donnez votre avis. le téléphone a très bien fonctionné jusqu'à présent

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est d'abord redémarrer le téléphone. Le redémarrage actualisera le logiciel du téléphone et résout généralement certains problèmes que vous rencontrez avec votre téléphone. Si le problème persiste, vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération et effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Au cas où le problème ne serait pas résolu, vous devriez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de firmware d'origine à l'aide d'Odin.Obtenez le fichier du micrologiciel de votre téléphone sur le site Web de Sammobile. C'est également sur ce site Web que vous pouvez obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Remarque 4 Arrêt et congélation au hasard

Problème:Le Galaxy note 4 s'éteint de manière aléatoire et se fige. J'ai gardé le logiciel à jour et je me demande si le moment est venu d'acheter un nouveau téléphone. J'ai effectué une réinitialisation d'usine complète et effacé le téléphone, mais il le fait toujours

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, vous devez vérifier les autres facteurs pouvant causer ce problème, tels que

• Retirez la carte microSd du téléphone si vous en avez une installée. Si cette carte a des secteurs corrompus, ce problème peut se produire.
• Essayez de remplacer la pile par une neuve.

Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.