L'une des raisons du succès des smartphones aujourd'hui est la disponibilité de différentes applications que les propriétaires d'appareils peuvent installer sur le téléphone. Le #Samsung #Galaxy # Note4 par exemple a accès à des centaines de milliers d'applications sur le Google Play Store qu'il peut fonctionner sans problème. Parfois, cependant, des problèmes peuvent survenir lors de l'exécution de ces applications. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons malheureusement le problème de l'application Galaxy Note 4 et d'autres problèmes connexes. Nous avons sélectionné plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés récemment et les avons traités ci-dessous.

Remarque 4 Malheureusement, les messages se sont arrêtés

Problème:Lorsque je vais utiliser des émoticônes dans mes SMS, Messages se ferme et une boîte avec "Malheureusement, Messages s'est arrêtée". C'est la première fois que j'essaye d'utiliser l'emoji dans le texte depuis la mise à jour du logiciel hier soir, et chaque fois que j'essaie d'en utiliser un, il plante.

Solution: Ce type de problème est généralement causé par une forme de données corrompues. Dans ce cas, vous devez d'abord effacer le cache et les données de l'application de messagerie. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Cela supprimera les données temporaires de l'appareil qui pourraient être à l'origine du problème.

Un autre facteur possible qui peut causer ce problème est une certaine application tierce installée sur votre appareil. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, essayez d'envoyer un message texte, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez installée sur votre appareil. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Enfin, puisque vous avez mentionné que ce problème s'est produit juste après la mise à jour du logiciel, il pourrait être causé par des données restantes de l'ancienne version du logiciel. Pour vous débarrasser correctement de ces anciennes données, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera également les données de votre téléphone, alors assurez-vous de créer d'abord une copie de sauvegarde.

Note 4 Malheureusement, le service d'accessoires Samsung s'est arrêté après la mise à jour de Marshmallow

Problème:Après avoir installé la dernière version 6.0.1, j'ai commencé à recevoir un message d'erreur, «malheureusement, le service d'accessoires Samsung s'est arrêté»… Je l'ai supprimé, dans le gestionnaire d'application, il a résolu la fenêtre contextuelle de message ennuyeuse, mais maintenant elle apparaît d'une manière moins directe que disparaît immédiatement au lieu d'affecter la fonctionnalité comme avant, ai-je besoin de ce fichier apk pour utiliser différentes fonctions sur le téléphone? J'ai également remarqué que mon téléphone continuait à recevoir des notifications indiquant qu'Android iCloud n'était pas connecté et que mon application poweramp était à la traîne maintenant.

Solution: Le service d'accessoires Samsung permet à votre téléphone d'avoir une connexion fiable avec d'autres accessoires tels que le Samsung Gear S2. Cependant, en vérifiant l'examen de cette application sur le Google Play Store, il n'y a que moins de 3 étoiles. Beaucoup de gens se plaignent que l'application ne fonctionne pas bien, se bloque et est boguée. Si aucune nouvelle mise à jour n'est disponible pour cette application sur le Google Play Store, je vous suggère de laisser d'abord l'application désinstallée.

En ce qui concerne les autres problèmes que vous rencontrez avec votre appareil qui se produisent juste après la mise à jour de Marshmallow, cela peut être dû à une forme de données restantes de l'ancienne version du logiciel. Normalement, ces données devraient être complètement supprimées, mais il y a des cas où elles sont laissées pour compte. C'est au cours de cette instance que des problèmes surviennent sur l'appareil. Pour résoudre ce problème, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 Malheureusement, le clavier Samsung a arrêté une erreur

Problème: Le message dit: «Malheureusement, le clavier Samsung s'est arrêté». Je suis allé au gestionnaire d'applications comme le suggère votre site, faites défiler jusqu'à tout pour essayer de trouver «Samsung Keyboard» et il n'est pas là. Comme il n’y est pas, je ne peux pas vider le cache ou les données stockées comme vous le suggérez. Aide, je ne supporte pas les autres claviers comme Google Keyboard ou Swype. Je veux les # sur le dessus et le plus gros clavier. J'ai des problèmes de vision.

Solution: Si vous ne trouvez pas l'application Clavier ou Clavier Samsung, essayez d'effacer les données mises en cache de toutes les applications de votre téléphone. Pour ce faire, vous devez accéder à Paramètres - Stockage et USB - Effacer les données en cache. Cliquez sur l'option Effacer les données en cache pour vider le cache de toutes vos applications. Redémarrez votre téléphone puis vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 4 n'est pas accessible en raison deMalheureusement, le clavier Samsung a arrêté une erreur

Problème: Je ne peux pas accéder à mon téléphone car je ne parviens pas à déverrouiller l’écran. Lorsque j'utilise le raccourci de l'appareil photo, un message s'affiche à l'écran: «Malheureusement, le clavier Samsung s'est arrêté» J'ai vidé le cache, l'ai redémarré, redémarré, retiré la batterie pendant plus de dix secondes, le problème persiste. Peux-tu aider s'il te plait?

Solution: Ce que vous devez faire dans ce cas est de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Il s'agit d'un environnement distinct du système d'exploitation principal. À partir de là, il est très probable que l'erreur du clavier s'est arrêtée ne s'affiche pas. Ce que vous devez d'abord faire dans ce mode est d'effacer la partition de cache de votre téléphone. Une fois que cela est fait, redémarrez votre téléphone, puis voyez si le problème est résolu. Si le problème persiste, vous devrez redémarrer votre téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que toutes les données de votre téléphone seront supprimées au cours de ce processus. Si vous n'avez pas effectué de copie de sauvegarde de vos données, vous devriez essayer de le faire à l'aide de Kies ou de Smart Switch.

Remarque 4 Malheureusement, la musique a arrêté une erreur

Problème:Ma musique ne lit qu'une seule chanson puis s'arrête et dit que malheureusement la musique s'est arrêtée

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez d'abord vous concentrer sur l'application musicale. Effacez le cache et les données de cette application, puis vérifiez si le problème est résolu.

Si vous n'utilisez pas l'application de lecteur de musique stock, essayez de l'utiliser. Si une application musicale tierce est installée sur votre téléphone, essayez de la désinstaller.

Parfois, l'emplacement de stockage du fichier musical peut poser un problème, surtout s'il est stocké sur la carte microSD et que cette carte est défectueuse. Essayez de transférer certains fichiers musicaux vers la mémoire interne de votre téléphone, puis lisez ces fichiers. Si l'erreur ne se produit pas, le problème peut être causé par la carte microSD. Changez cette carte microSD.

Effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération aide également dans ce cas.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.