Bienvenue dans une autre partie de notre série de dépannage ciblée qui aborde les problèmes concernant le #Samsung Galaxy # Note5. Dans ce dernier épisode, nous aborderons le problème non détecté de la carte SIM Galaxy Note 5 et d'autres problèmes connexes. Plusieurs de nos lecteurs nous ont envoyé ce type de problème qui se produit au hasard. Une minute, le téléphone fonctionne correctement, puis le message d'erreur suivant apparaît.
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Note 5 Carte SIM non détectée
Problème:Obtenir «carte SIM non détectée» plusieurs fois. J'ai réinitialisé le téléphone et il revient à la normale. Parfois, c’est pendant que je l’utilise, et parfois même lorsque je ne l’utilise pas.
Solution: Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème particulier.
Tout d'abord, cela peut être causé par un problème dans le logiciel du téléphone. Puisque vous avez mentionné que lorsque vous réinitialisez votre téléphone, le problème a disparu, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de refaire une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, observez si le problème persiste.
Un autre facteur possible qui peut causer ce problème est un problème avec la fente SIM. S'il y a un peu de place pour le mouvement de la carte SIM dans la fente, les contacts entre le téléphone et la carte SIM ne se rencontrent pas, ce qui cause ce problème. Essayez de couper un morceau de papier de la taille de la carte SIM et placez-le sur la carte SIM (pas du côté où se trouve le connecteur doré). Insérez les deux dans la fente SIM puis vérifiez si le problème persiste.
Parfois, une carte SIM défectueuse peut également causer ce problème. Essayez d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, vous devriez envisager de vous procurer une nouvelle carte SIM.
Remarque 5 Aucune erreur de carte SIM
Problème: Environ un mois après avoir eu le téléphone, j'ai commencé à avoir une erreur concernant la carte Sim. Il dit qu'il n'y a pas de carte ou de redémarrage pour trouver Sim. J'ai appelé Verizon et ils m'ont dit que la carte Sim avait été tirée et ils m'en ont envoyé une nouvelle. Les choses allaient bien mais hier, c'est arrivé à nouveau avec la nouvelle carte Sim… Environ un mois après l'installation de la nouvelle. Est-ce la carte ou le téléphone?
Solution: Il est possible que la nouvelle carte SIM que vous avez soit également défectueuse. Si vous avez accès à une autre carte SIM, essayez de l'utiliser dans votre téléphone. Si le problème disparaît, vous devrez peut-être à nouveau obtenir une carte SIM de remplacement.
Cependant, si le problème persiste même avec une autre carte SIM dans votre téléphone, vous devez vérifier s'il s'agit d'un problème de contact entre la fente SIM et la carte SIM. Coupez un morceau de papier de la taille de la carte SIM et placez-le sur la carte SIM avant de l'insérer dans la fente SIM.
Si le problème persiste, la prochaine chose à faire est de vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.
Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, il est possible qu'il s'agisse déjà d'un problème matériel du téléphone. Si tel est le cas, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé pour vérification.
Remarque 5 Permutation des cartes SIM
Problème: J'ai actuellement un Samsung S6 Edge sur le réseau Verizon et également un Samsung Note 5 sur le réseau T-Mobile. Ce que je voulais faire, c'est échanger les cartes SIM sur chaque téléphone et créer le Note 5 sur le réseau Verizon et le S6 Edge sur le réseau T-Mobile. Les spécifications sur le Samsung S6 Edge sont Verizon Carrier et avec Android 5.1.1 Lollipop. Quelle est la manière la plus simple d'y parvenir?
Solution: Étant donné que les deux téléphones sont sur des opérateurs différents, vous devez d'abord vous assurer que les deux sont déverrouillés. Une fois qu'ils sont déverrouillés, vous pouvez facilement échanger les cartes SIM des deux appareils.
Remarque 5 Déverrouillé Obtention d'une erreur de carte SIM
Problème:la note 5 a une fonction double sim, elle est verrouillée par le réseau. J'ai reçu un code de verrouillage d'un tiers. j'ai obtenu le sim 1 déverrouillé avec succès. lorsque j'utilise 2 sims, cela fonctionne bien mais après un certain temps, il est indiqué erreur de carte SIM, besoin de redémarrer. Mais si j'utilise une seule carte SIM, même une carte SIM réseau différente, cela fonctionne parfaitement. comment puis-je résoudre ce problème? aidez s'il vous plaît…
Solution: Ce problème peut être causé par un problème dans le logiciel du téléphone. Essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.
Je voudrais également savoir si vous obtenez une erreur de carte SIM pour les deux cartes SIM (SIM 1 et SIM 2) ou pour une seule carte SIM en particulier? S'il ne s'agit que d'une seule carte SIM, cette carte est peut-être à l'origine du problème.
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