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• Correction du Galaxy S10 Plus avec l'erreur «L'e-mail s'est arrêté»

Le message d'erreur «Malheureusement, l'e-mail s'est arrêté» qui continue d'apparaître sur votre Samsung Galaxy S10 Plus signifie simplement que l'application de messagerie par défaut sur votre appareil continue de planter pour une raison quelconque. Il peut s'agir simplement d'un problème avec l'application elle-même ou d'un signe qu'il existe des problèmes avec le micrologiciel affectant certaines applications et certains services. D'après notre expérience, ce problème n'est pas vraiment grave. En d'autres termes, vous pourrez peut-être le réparer vous-même sans l'aide d'un technicien.

Donc, dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre Samsung Galaxy S10 Plus avec Email a arrêté l'erreur. Nous essaierons de considérer toutes les possibilités et de les écarter une par une jusqu'à ce que nous puissions résoudre le problème. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement dérangé par le même problème, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Correction du Galaxy S10 Plus avec l'erreur «L'e-mail s'est arrêté»

J'ai personnellement rencontré cette erreur auparavant, donc je connais quelques choses qui pourraient la faire planter. Tout d'abord, l'erreur Email s'est arrêtée peut apparaître si l'application a mis du temps à se connecter au serveur. Par exemple, s'il y a une maintenance du serveur et que vous avez ouvert cette application pour vérifier votre e-mail, vous pouvez être accueilli par l'erreur. Deuxièmement, si votre téléphone semble devenir lent ou ne pas répondre correctement, ce qui peut être le signe d'un problème de micrologiciel, les applications peuvent également se bloquer si vous les ouvrez et pas seulement l'application Email. Mais cela peut être différent dans votre cas, vous devez donc vraiment effectuer certaines procédures de dépannage. Et voici ce que vous devez faire pour essayer de résoudre ce problème:

Première solution: forcez le redémarrage de votre téléphone pour corriger l'erreur L'e-mail a arrêté

L'erreur peut être le signe d'un problème mineur de micrologiciel ou d'un problème. C’est la raison pour laquelle vous devez d’abord exécuter cette procédure, car elle peut vous éviter d’effectuer d’autres procédures de dépannage. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble jusqu'à ce que le logo Galaxy S10 Plus apparaisse à l'écran.

Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, ouvrez l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes et voyez si l'erreur Email s'est arrêtée s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.

Samsung Galaxy S10 Plus affiche "Malheureusement, Internet s'est arrêté"

Deuxième solution: vider le cache de l'application de messagerie

Cela supprimera le cache de l'application Email et invitera le système à en créer un nouveau. S'il ne s'agit que d'un problème mineur avec l'application, vider le cache suffira à résoudre le problème. Le cache est un fichier temporaire créé par le système pour permettre à chaque application de fonctionner correctement. Mais quand il est corrompu, cela peut provoquer des plantages d'applications et cela pourrait être le cas ici. Pour l'exclure, procédez comme suit:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Appuyez sur Applications.
4. Recherchez et appuyez sur E-mail.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer le cache.

Après avoir effectué cette procédure, ouvrez le courrier électronique pour savoir si l'erreur de courrier électronique s'est arrêtée apparaîtra toujours et si elle persiste, passez à la procédure suivante.

Troisième solution: effacer les données de l'application de messagerie

Effacer les données de l'application la ramènera à ses paramètres par défaut, supprimera votre compte ainsi que tous vos e-mails. Donc, vous devez vraiment faire attention lorsque vous faites cela car vous risquez de perdre certains messages importants. Si vous pouvez créer une sauvegarde de vos e-mails importants, ce serait mieux. Sinon, vous devez demander à l'administrateur de votre compte (surtout si vous utilisez une adresse e-mail d'entreprise) car ils ont souvent des sauvegardes.

Cette procédure est très efficace pour résoudre les problèmes liés aux applications et il est maintenant temps de le faire sur l'application de messagerie.

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Appuyez sur Applications.
4. Recherchez et appuyez sur E-mail.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Après cela, ouvrez l'application pour voir si l'e-mail a arrêté l'erreur apparaîtra toujours. Si l'erreur a disparu, essayez à nouveau d'ajouter votre compte. Parfois, l'erreur ne s'ajoute que si un compte est ajouté. Si l'erreur persiste, passez à la procédure suivante.

Samsung Galaxy S10 Plus affiche «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté»

Quatrième solution: supprimer le cache système

Outre le cache d'application individuel, le système crée également son propre cache et s'il est corrompu, cela peut également entraîner des pannes d'application et d'autres problèmes de performances. Il est recommandé de supprimer le cache système de temps en temps afin qu'il soit remplacé par un nouveau. Et voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez tous les boutons.
4. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
5. presse Puissance touche pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
8. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Après cela, ouvrez Email pour voir si l'erreur Email a arrêté est corrigée. S'il apparaît toujours, cependant, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.

Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

Après avoir suivi les procédures ci-dessus et que l'application Email continue de planter, vous devez effectuer la réinitialisation générale car le problème peut déjà provenir du micrologiciel compte tenu du fait que Email est une application préinstallée. Mais avant la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, puis supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé. Après cela, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez tous les boutons.
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume touche pour mettre en surbrillance Oui.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy S10 Plus qui ne cesse d'afficher l'erreur «L'e-mail s'est arrêté». Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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