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L'erreur «Internet peut ne pas être disponible» qui semble déranger certains propriétaires du Samsung Galaxy S10e est un problème courant. Cela signifie que votre téléphone est réellement connecté au réseau, mais n’a pas accès à Internet. Cela peut être un problème avec le réseau ou votre FAI ou un problème avec votre téléphone lui-même.
Vous devez effectuer un dépannage de base pour déterminer le problème, en particulier si votre téléphone fonctionnait parfaitement avant que ce problème ne se produise. C’est le genre de problème que vous pouvez résoudre vous-même si vous ne souhaitez effectuer que certaines procédures. Donc, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S10e qui continue d'afficher l'erreur «Internet peut ne pas être disponible» même s'il est connecté au réseau WiFi. Continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Correction du Galaxy S10e avec l'erreur «Internet peut ne pas être disponible»
D'après l'expérience, ce problème ou cette erreur n'est pas vraiment grave. En fait, le problème ici est que vous n'avez pas de connexion Internet même si votre téléphone obtient une adresse IP valide de votre routeur ou modem. Il vous suffit d'effectuer un dépannage pratique pour résoudre ce problème. Voici ce que vous devez faire:
Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S10e
Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème, il est possible que ce soit simplement dû à un problème mineur de micrologiciel ou même à un problème. Ces problèmes peuvent être résolus en effectuant simplement la procédure de redémarrage forcé. Cela rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le Galaxy S10e s'affiche à l'écran.
Après cette procédure, essayez de vérifier si «Internet peut ne pas être disponible» s'affiche toujours sous votre connexion WiFi. Si c'est toujours le cas, passez à la procédure suivante.
LIRE AUSSI: Comment désactiver Bixby sur votre Samsung Galaxy S10e
Deuxième solution: redémarrez votre modem ou routeur
Une autre solution efficace en ce qui concerne l'erreur «Internet peut ne pas être disponible» consiste à actualiser la connexion en redémarrant vos périphériques réseau. Il arrive si souvent qu'un routeur ou un modem peut momentanément arrêter de diffuser le signal pour une raison quelconque. Lorsque cela se produit, une connexion entre le routeur et votre téléphone peut toujours être active, mais la connexion à Internet est déjà perdue. Pour écarter cette possibilité, voici ce que vous devez faire:
- Débranchez votre routeur ou modem de la prise murale.
- Laissez l'appareil sans alimentation pendant une minute ou deux.
- Après cela, rebranchez-le et attendez qu'il commence à diffuser le signal.
- Reconnectez le téléphone au réseau pour voir si l'erreur «Internet peut ne pas être disponible» est toujours présente.
Après cette procédure et votre téléphone a toujours le même problème, passez à l'étape suivante.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau
Si les deux premières procédures n'ont pas réussi à résoudre le problème, la prochaine chose à faire est d'actualiser la connexion entre votre téléphone et le routeur. Vous pouvez y parvenir en réinitialisant les paramètres réseau de votre téléphone. La plupart du temps, les problèmes de réseau seront résolus par cette procédure. Cela vaut donc la peine d'essayer. Voici comment vous procédez:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Après cela, réactivez le WiFi et laissez votre téléphone se reconnecter au réseau. Vous pouvez voir immédiatement si l'erreur «Internet peut ne pas être disponible» est toujours présente ou non. S'il est toujours là, passez à la solution suivante.
LIRE AUSSI: Comment remapper le bouton Bixby sur Galaxy S10e
Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Après avoir effectué toutes les procédures ci-dessus et que votre téléphone n'obtient toujours pas de connexion Internet en raison de l'erreur «Internet peut ne pas être disponible», la prochaine chose à faire est de réinitialiser votre téléphone. C'est la solution ultime à des problèmes comme celui-ci, mais nous hésitons souvent à la suggérer sans épuiser toutes les solutions possibles, car vous risquez de perdre certains fichiers. Mais à ce stade, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre appareil. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde pour tous vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Assurez-vous également de supprimer vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy S10e apparaît, relâchez toutes les touches.
- Une fois que le téléphone atteint l'écran noir avec des textes bleus et jaunes, il est déjà en mode de récupération.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à corriger les émissions de votre Galaxy S10e «Internet peut ne pas être disponible» même s'il est connecté au WiFi. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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