Problèmes d'utilisateur Samsung Galaxy S3 et comment les résoudre Partie 32

Contenu

Le bouton de verrouillage du Galaxy S3 ne fonctionne pas correctement
Problème d'appel téléphonique Galaxy S3
Galaxy S3 renvoie l'erreur 914 lors de l'ouverture du Play Store
Scintillement de l'écran, pertes de connexion réseau
Effacer la notification de la messagerie vocale sur Galaxy S3
Problème de couverture réseau Galaxy S3
Galaxy S3 est devenu lent après la mise à jour
Galaxy S3 a un écran blanc vierge avec des lignes blanches
Retards du clavier Galaxy S3
Galaxy S3 endommagé par l'eau
Galaxy S3 n'accepte pas la carte SIM
Impossible de télécharger les messages MMS sur Galaxy S3
Galaxy S3 lent et gelant après une mise à jour
Nombre de courriers électroniques négatifs Galaxy S3

Bienvenue dans le 32ème segment de notre série Samsung Galaxy S3 Problems. Il y a, au moins, 15 problèmes que j'ai abordés dans cet article, alors n'hésitez pas à le parcourir et à trouver un problème lié au vôtre. Si vous ne trouvez pas votre problème ici, je vous suggère fortement de parcourir les parties précédentes que nous avons publiées sur ce site. Visitez simplement notre page de dépannage Galaxy S3 et vous trouverez l'index de tous les problèmes que nous avons déjà résolus.

Email: Le S3 de ma fille ne s’est pas éteint hier, alors en dernier recours, elle a retiré la batterie. Lorsqu'elle le réinstallait, le téléphone émettait une courte vibration mais ne s'allumait pas. Il répéterait cette vibration toutes les 5 à 10 secondes environ. J'ai essayé toutes les suggestions que j'ai trouvées en ligne telles que forcer une réinitialisation, etc. Absolument rien n'a fonctionné, le téléphone ne s'allumait tout simplement pas. Après avoir laissé la batterie déchargée toute la nuit et constaté qu'elle ne s'allumait toujours pas ce matin, j'ai pensé qu'il était temps de faire preuve de créativité, alors j'ai sorti sa carte SIM et sa carte SD et j'ai commencé à «taper» les contacts de la batterie contre les contacts d'alimentation du téléphone et a constaté qu'après environ 10 tapotements, le téléphone s'allumait.

Après avoir effectué une sauvegarde complète via USB, j'ai trouvé que le téléphone ne s'éteignait pas, alors je suis entré dans les paramètres et j'ai effectué une réinitialisation de base ... le type de réinitialisation qui ne modifiait que les paramètres de base comme la sonnerie, etc. parce que je pensais que cela ferait un cycle le téléphone, mais à ma grande consternation, il s'est éteint et est resté éteint. J'ai remis la carte SIM et tenté mon tour de batterie, mais cela ne fonctionnait pas cette fois, puis je me suis souvenu que lorsque je l'ai fait avant d'avoir la carte SIM, je l'ai sortie et après environ 7 taps, le téléphone est allumé allumé et j'ai rapidement mis la carte SIM alors qu'elle était encore sur le premier écran de démarrage. Il ne s’éteint toujours pas, mais au moins ma fille peut utiliser son téléphone. Après n'avoir vu ce correctif nulle part en ligne, j'ai pensé que vous seriez probablement les meilleurs à qui l'envoyer par courrier électronique. Je pensais que cela pourrait sortir quelqu'un d'une impasse s'il n'avait pas fait une sauvegarde récente et ne voulait pas simplement jeter le téléphone et tout perdre. Meilleures salutations, Andy.

Le bouton de verrouillage du Galaxy S3 ne fonctionne pas correctement

Problème: Bonjour, lorsque mon téléphone a reçu la dernière mise à jour logicielle à la fin du mois de juin, j'ai rencontré un problème avec le bouton de verrouillage latéral. Le problème a disparu après jour, pour une raison inconnue, et maintenant il est de retour. Je ne sais pas pourquoi il a disparu et est revenu il y a quelques jours. Voici le problème:

Lorsque j'appuie sur le bouton de verrouillage latéral, l'écran ne s'assombrit que pendant une seconde, ou pas du tout, puis je suis de retour sur un téléphone actif. Environ la moitié du temps, l'option de mise hors tension s'affiche à l'écran, ce qui ne se produirait normalement que si vous maintenez le bouton de verrouillage latéral enfoncé. Souvent, cela se produit lorsque je ne touche pas du tout au téléphone. Donc, fondamentalement, je ne peux pas facilement verrouiller mon téléphone, c'est presque comme si je jetais un coup d'œil sur le bouton de verrouillage latéral et il est super sensible, enregistrant une pression ou une pression prolongée quand il n'y en a pas. J'ai redémarré plusieurs fois et retiré la batterie, cela n'aide pas. Lorsque je redémarre le téléphone, il s’éteint normalement, puis reste sombre et bourdonne toutes les cinq secondes environ, comme s’il essayait de redémarrer mais en était incapable. Habituellement, finalement, il redémarrera, mais parfois je dois appuyer plusieurs fois sur le bouton de verrouillage latéral pour le faire démarrer, car il ne redémarrera pas facilement tout seul, bien qu'il le devrait. Toutes les idées sur la façon de résoudre seraient appréciées! Merci, Jared.

Solution: Il semble que le bouton soit bloqué ou endommagé. Si vous êtes suffisamment confiant, vous pouvez essayer d'ouvrir votre appareil et d'inspecter le bouton. Sinon, je vous suggère de l'amener chez un technicien pour qu'il soit vérifié. Cela peut sembler être un problème de micrologiciel, car il a commencé à se manifester après la récente mise à jour, mais ce n’est pas le cas.

Problème d'appel téléphonique Galaxy S3

Problème: Salut Droid Guy! Je rencontre un problème avec mon Samsung Galaxy S3 i9300. Parfois, lorsqu'il est appelé, il indique que le téléphone est éteint, bien qu'il soit toujours allumé. Je dois éteindre mon téléphone et le rallumer pour recevoir à nouveau des appels ou des messages. S'il vous plaît, aidez-moi à savoir comment puis-je faire le tri? Merci et salutations, Arpita.

Solution: Je ne sais pas à quelle fréquence votre «parfois» est, mais cela me semble être un problème de réseau ou de réception de signal. S'il y a eu des moments où le redémarrage n'a pas résolu le problème, c'est un problème de réseau et il est sage d'appeler votre fournisseur de services et de s'enquérir. Toutefois, si le problème semble disparaître chaque fois que vous redémarrez le téléphone, il s’agit d’un problème de réception. Peut-être que vous vous trouvez dans une zone où la couverture est mauvaise.

Galaxy S3 renvoie l'erreur 914 lors de l'ouverture du Play Store

Problème: Bonjour, j'ai récemment commencé à utiliser un S3 et en essayant de jeter un coup d'œil à certaines applications à essayer, je reçois le message d'erreur 914 (ou cela pourrait être l'inverse) et peu importe où je regarde, je ne trouve pas de liste de Qu'est-ce que cela signifie. De plus, il ne souhaite pas accéder à Google Play pour rechercher des applications. Pensez-vous qu'un simple retrait de la batterie résoudra ce problème? Je vous remercie. Sincères amitiés, Ria.

Solution: Non, la réinitialisation logicielle ne résoudra pas ce problème car, apparemment, il s'agit d'un problème Play Store. Je ne sais pas si vous utilisez toujours le micrologiciel d'origine sur votre téléphone ou une ROM personnalisée, mais cette erreur indique que certaines ressources nécessaires pour exécuter le Play Store sont introuvables. Donc, fondamentalement, il y a un problème avec le micrologiciel puisque l'application Play Store est préinstallée.

Je ne sais pas s'il y a eu un moment où vous avez réussi à télécharger une application ou non, mais si c'était le cas, il se pourrait qu'il y ait simplement des données ou des fichiers corrompus dans le téléphone. Sauvegardez vos données et effectuez une réinitialisation d'usine. Cependant, si le problème vient du téléphone et que vous n'avez jamais réussi à installer une application en raison de cette erreur, il s'agit d'un problème de micrologiciel.

Télécharger le micrologiciel avec exactement la même bande de base et le faire clignoter sur le téléphone à l'aide d'Odin peut aider à résoudre ce problème.

Scintillement de l'écran, pertes de connexion réseau

Problème: J'ai récemment été confronté à ce problème avec mon mobile Samsung Galaxy S3 lors de la navigation sur les réseaux 3G, mon écran d'affichage commence à clignoter lorsque la batterie est réduite à 50%, le réseau est éteint et le mobile se bloque, et il ne répond qu'après la connexion à une source d'alimentation. J'ai essayé de démarrer mon mobile en mode sans échec mais la même chose se produit, veuillez suggérer.

Suggestion: D'après votre description, il semble que le mode d'économie d'énergie interfère avec le fonctionnement normal du téléphone. Veuillez aller dans Paramètres> Mon appareil> assurez-vous que le mode d'économie d'énergie est désactivé ou désactivé. Si est initialement désactivé, appuyez sur le curseur pour l'activer, puis appuyez à nouveau dessus pour le désactiver. Après avoir fait cela et pendant que le téléphone est allumé, retirez le couvercle arrière et retirez la batterie. Lorsque la batterie est déchargée, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant une minute. Une fois terminé, remettez la batterie en place et allumez le téléphone. À ce stade, veuillez observer attentivement si le téléphone présenterait toujours le problème.

Vous avez dit que vous avez déjà démarré le téléphone en mode sans échec et que le problème est toujours présent. Au moins, nous savons que ce n'est pas une application tierce qui en est la cause. Mais si le problème persiste après la procédure ci-dessus, il n’ya pas d’autre option que de faire une réinitialisation générale (sauvegardez vos données en premier). Si le problème persiste après cela, apportez votre téléphone à un technicien et faites-le vérifier car il s'agit manifestement d'un problème matériel.

Effacer la notification de la messagerie vocale sur Galaxy S3

Problème: Droid, j'ai essayé toutes vos suggestions pour effacer l'icône sur mon S3, de votre message d'il y a 371 jours (il y a environ 1 an). Je suis entré dans les paramètres d'appel, mais je n'ai pas l'option "Effacer la notification de la messagerie vocale". Je suis également entré dans le gestionnaire d'applications et j'ai effectué un «arrêt forcé» sur l'application de messagerie vocale. Cela n'a pas fonctionné non plus. Aidez-moi! - Linda

Solution: Si votre problème est que l'icône de la messagerie vocale indique que vous avez des messages non lus (ou non écoutés), nous avons un correctif pour cela. Il s’agit en fait d’un simple problème qui peut être résolu facilement. Il vous suffit de trouver le bon service qui gère le compteur et d'effacer ses données et son cache. Dans ce cas, voici ce que vous devez faire:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
Appuyez sur l'onglet Plus.
Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
Balayez vers la gauche pour afficher l'onglet Tous.
Faites défiler vers le bas pour trouver BadgeProvider.
Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Appuyez sur OK.
Maintenant, redémarrez votre téléphone.

Cependant, si vous rencontrez un problème différent, veuillez nous renvoyer un e-mail et être plus précis.

Référence: Samsung Galaxy S3 affichant les messages SMS non lus

Problème de couverture réseau Galaxy S3

Problème: Bonjour ma copine a récemment acheté un soi-disant nouveau Samsung Galaxy S3 à * * * * * * * * * * * * [nom du magasin caché], quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons remarqué le boîte a été trafiquée et il n'y avait pas d'écouteurs avec. Nous avons dû le reprendre et récupérer les écouteurs. Une semaine plus tard, elle a remarqué un symbole à l’écran qui était un cercle traversé par une ligne diagonale, elle ne pouvait ni passer ni recevoir d’appels / SMS, alors nous sommes revenus. Ils nous ont dit que le téléphone n'était pas bloqué et qu'elle avait téléchargé quelque chose qui avait corrompu les données, provoquant en fait le blocage du téléphone et qu'ils devraient le renvoyer à Samsung pour qu'il soit réparé et comme la garantie ne le fait pas. le couvrir, elle devrait payer 40 £. Ils ne nous diraient pas ce qu'elle a téléchargé qui a causé le problème, mais tout ce qu'elle a téléchargé était Facebook, WhatsApp et quelques jeux, rien de douteux. Je me demandais simplement si vous aviez déjà rencontré ce problème. Tout commentaire serait bien apprécié. Merci. - Adam

Solution: Tout d'abord, vous avez dit que la boîte était déjà falsifiée. Donc, en ce qui concerne l'intégrité de l'appareil, il y aurait toujours des doutes. Mais laissons cela de côté pour le moment.

Ainsi, le magasin a déclaré que votre petite amie avait téléchargé quelque chose qui pourrait avoir gâché la capacité de l'appareil à détecter le signal radio. Je suis sûr que vous avez senti que c’était une fausse excuse, sinon vous ne voudriez pas nous en parler. Le fait est qu'il n'y a que très peu d'applications qui pourraient interférer avec la capacité du téléphone à se connecter à un réseau et en fonction des applications que vous avez mentionnées, rien ne semble suspect. Mais étant donné qu'une application tierce est à l'origine du problème, une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale le résoudrait sûrement.

L'icône que vous voyez signifie en fait "pas de réseau" ou le téléphone ne peut pas du tout détecter le signal cellulaire et cela se produit pour de nombreuses raisons. Deux des raisons les plus courantes sont:

Il y a une interruption du réseau dans votre région. La meilleure façon de savoir si tel est le cas est d'appeler votre fournisseur de services. Si vous ne l’avez pas déjà fait, veuillez le faire.
Carte SIM endommagée. Vous devez faire remplacer la carte SIM si c'est votre cas. Bien entendu, vous pouvez le faire en appelant votre fournisseur de services. Mais je vous suggère d'essayer de nettoyer les connecteurs de la carte SIM et de voir si cela aide.

Si tout cela échoue et que le magasin n'a pas tardé à vous recommander d'envoyer votre «tout nouveau» téléphone pour réparation, il se peut que le téléphone soit déjà problématique lorsque vous l'avez acheté.

Galaxy S3 est devenu lent après la mise à jour

Problème: J'ai plusieurs problèmes après la mise à jour de mon S3 vers 4.3.

1. C'est devenu très, TRÈS lent, j'ai fait une réinitialisation d'usine, mais toujours après un jour après l'installation des applications, il est devenu trop lent. Cela prend même 3 à 4 secondes pour déverrouiller, j'ai un verrou à glissière et après je le réveille en appuyant sur la touche marche / arrêt. Il faut 3 à 4 secondes pour accéder à l'écran de balayage.

2. En ouvrant n'importe quelle application, elle s'ouvre lentement, je continue d'effacer la RAM mais cela n'aide pas.

3. Avant d'avoir un problème, mon téléphone ne se chargeait pas, mais c'était un problème matériel, je l'ai réparé mais. Maintenant, avec cela, mon téléphone se vide très rapidement. Même s'il est inactif, il se décharge rapidement. Comme si je ne le touche pas, 20% de la pâte s'écoulera en seulement 2 heures. C'est beaucoup plus rapide qu'avant et si je commence à l'utiliser dans 2 heures, il baissera à 50%, je ne connais pas son problème de batterie ou en raison d'une mise à jour.

4. Quand la mise à jour 4.4 est-elle prévue. Ma femme a mis à jour sa note 3 à 4.4 et c'est vraiment rapide et réactif. S'il vous plaît, faites-moi savoir. Merci, Obaid.

Solution: D'après votre description, il semble qu'il existe une application qui ralentit vraiment votre téléphone et décharge votre batterie très rapidement. Bien sûr, la chose la plus logique à faire est de trouver cette application et de la désinstaller. Cependant, si vous avez beaucoup d'applications et que vous ne savez pas laquelle en est la cause, je vous suggère de refaire la réinitialisation d'usine une fois de plus et d'installer ces applications une par une. Observez attentivement après chaque installation quelle application ralentit le téléphone. Si vous pouvez trouver le coupable, je suis sûr que vous résoudrez le problème.

Galaxy S3 a un écran blanc vierge avec des lignes blanches

Problème: Il y a quelques semaines, une sorte de mise à jour a été envoyée à mon téléphone et depuis lors, mon téléphone est devenu lent et lent et s'éteint parfois à 0% de la batterie une fois que ma batterie est tombée en dessous de 20-30%.puis finalement, après l'un de ses arrêts la semaine dernière, je viens d'avoir un écran blanc vierge avec quelques lignes (ressemblant un peu à un signal de télévision médiocre sauf aucun mouvement).

Les tirages de la batterie ont également cessé de fonctionner, et une fois l'écran est resté gelé comme ça (écran blanc) même après avoir retiré la batterie - comportement le plus déroutant! Un technicien m'a dit que le téléphone ne pouvait pas être enregistré ou réparé! VEUILLEZ dire que ce n'est pas le cas?

Solution: Je suis désolé de vous le dire, mais à moins qu'il n'y ait quelqu'un dans votre région qui sache comment JTAG le téléphone, vous devrez acheter une nouvelle carte mère pour le faire fonctionner à nouveau. L'achat d'une nouvelle carte mère est presque la même chose que l'achat d'un nouveau téléphone si vous voyez ce que je veux dire.

Fondamentalement, il s'agit d'un problème matériel. Connaissez-vous la «mort subite»? Eh bien, c'est une version de celui-ci. J'ai parlé avec un technicien Samsung autorisé l'année dernière à propos de ce problème et, selon lui, le problème est que le contrôleur eMMC est en panne.

C'est un problème que vous ne pouvez pas résoudre vous-même et si vous voulez qu'il soit résolu, vous devez faire appel à un technicien expert pour examiner le téléphone.

Référence: JTAG Samsung Galaxy S3

Retards du clavier Galaxy S3

Problème: Salut, j'ai un petit problème avec mon téléphone. J'ai un stock S3 avec KitKat sur le réseau mobile boost. Après avoir reçu la mise à niveau de KitKat, le clavier ralentit lors de la frappe, j'en ai essayé quelques-uns (Swiftkey, google, flesky et le clavier Samsung), mais ils sont tous en retard lors de la frappe. Je peux taper des mots entiers avant que quoi que ce soit ne s'affiche à l'écran. Tout avis sera le bienvenu. Merci pour votre temps et vos connaissances.

Solution: Essayez de rédiger un e-mail et observez attentivement si le clavier est en retard. Ou, vous pouvez essayer d'utiliser d'autres applications dans lesquelles vous devez utiliser le clavier pour taper quelque chose. Si le clavier est en retard dans toutes ces applications, c'est qu'il s'agit d'un problème de clavier. Mais comme vous avez dit que vous avez essayé différentes applications de clavier et qu'elles sont également en retard, le problème pourrait provenir de votre application de messagerie. Vous n’avez pas précisé l’application pour laquelle vous utilisiez le clavier. Je suppose donc que ce serait l’application de messagerie. Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie et voyez si cela résout le problème.

Galaxy S3 endommagé par l'eau

Problème: Bonjour, j'espère vraiment que vous pourrez m'aider avec mon Galaxy S3. J'ai laissé tomber mon téléphone dans les toilettes comme il y a 2 mois et quand je l'ai laissé tomber, j'ai retiré la batterie et j'ai essayé de l'allumer et de faire une longue histoire. ..jusqu'à ce jour, il s'allumera et j'entendrai des notifications et je pouvais aussi l'entendre sonner, mais lorsque je réponds, vous ne pouvez pas m'entendre, mais je pouvais entendre l'appelant. Mon écran est également tout noir et je ne vois rien. Je me demande simplement si j’ai besoin d’un nouvel écran LCD ou d’une nouvelle carte mère. S'il vous plait aidez si vous le pouvez!

Solution: Je suis sûr que c'est un problème de carte mère, car si c'était le cas, le téléphone ne s'allumerait pas quoi que vous fassiez. À ce stade, nous ne pouvons vraiment pas identifier quel est le problème. La meilleure chose à faire est de faire vérifier le téléphone par un technicien, car il a peut-être juste besoin d'un nettoyage général. Je veux dire, le téléphone en alimente un, les communications radio fonctionnent et probablement tout sauf le microphone et l'écran. Cependant, il est également possible que l'eau endommage des zones non critiques du circuit et certains composants électroniques, en particulier ceux qui font fonctionner l'écran et le micro. Encore une fois, faites-le vérifier.

Galaxy S3 n'accepte pas la carte SIM

Problème: Bonjour, je m'appelle Allison. J'ai deux Samsung S3 que j'ai achetés au cours des deux derniers mois et qui n'accepteront pas ma carte SIM mobile familiale. Un téléphone est AT&T, l'autre est un T-Mobile. En général, T-Mobile accepte les SIM mobiles de la famille sans problème mais pas le S3 Je ne peux même pas accéder aux réseaux mobiles, il dit que je dois insérer une carte SIM. J'ai essayé des codes de déverrouillage en ligne et certains reviennent en disant qu'ils ne pouvaient pas trouver de solution, ou ils ont simplement pris mon argent le détenteur du réseau sur les téléphones, dites-moi simplement que je dois avoir un compte pour déverrouiller les fournisseurs de réseau. Je suis irrité et cassé de ces téléphones mais toujours déterminé. Si vous pouvez aider de quelque manière que ce soit, veuillez m'envoyer un e-mail avec des instructions pour le faire. Merci pour votre temps.

Solution: Bonjour Allison, vos Galaxy S3 doivent être déverrouillés avant de pouvoir être utilisés sous d'autres réseaux. Je comprends que vous avez déjà payé pour certains services de déverrouillage en ligne, mais puisque vous rencontrez toujours des problèmes avec eux. Je vous suggère d'appeler le fournisseur de services avec lequel vous souhaitez que ces téléphones fonctionnent. Ils peuvent avoir une manière différente de déverrouiller le téléphone. Et puisque vous «apportez vos propres téléphones» à leur réseau, vous devez avoir ces téléphones ajoutés à votre compte pour fonctionner. Enfin, ils peuvent même vous envoyer différentes cartes SIM pour fonctionner avec ces téléphones.

Impossible de télécharger les messages MMS sur Galaxy S3

Problème: J'ai un Samsung S3 via Straight Talk. Récemment, chaque fois que je reçois un MMS, il est dit impossible de télécharger. Je peux les envoyer et tout le reste fonctionne bien. Mais cela ne me permet pas de télécharger des MMS et parfois c'est le cas. Même le fait d’éteindre et de rallumer le téléphone ne l’aide pas en cas de problème. Que pensez-vous? - Zach

Solution: Si votre Samsung Galaxy S3 est une variante Straight Talk (et non BYOP), alors il avait à l'origine le bon APN. La raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger de MMS est que l'entreprise a peut-être récemment modifié ses paramètres APN. La meilleure chose à faire est d'appeler le service d'assistance technique de Straight Talk et au lieu de laisser le représentant résoudre votre problème, demandez-lui de vous envoyer l'APN le plus récent et le plus correct.

Galaxy S3 lent et gelant après une mise à jour

Problème: Salut, j'ai un s3 qui fonctionnait bien. J'ai été invité à plusieurs reprises à mettre à jour la version 4.3 ou quelque chose comme ça, mais je ne me suis pas dérangé. Il y a quelques jours, lorsque j'utilisais mon téléphone au réveil, j'avais tellement sommeil que j'ai accidentellement cliqué sur le bouton de mise à jour. Depuis, j'ai continué à recevoir le message «Le système de processus ne répond pas». Il y avait deux options, qui étaient WAIT et OK. Lorsque je cliquais sur les deux, rien ne se passait.

Mon téléphone continue de geler comme toutes les 5 minutes et je jure que dans un jour je dois retirer ma batterie et la remettre en place pendant au moins 50 fois? J'ai ensuite fait des recherches et effectué une réinitialisation d'usine pour mon téléphone. Mais c'était pareil. C'était pire en fait. Maintenant, le clavier va et vient au hasard. Comme il sera là et je peux l'utiliser. Ensuite, lorsque le téléphone se fige et que je retire la batterie et la remets en place, lorsque le téléphone démarre, le clavier ne sera plus là.

J'ai fait une recherche à ce sujet et les gens disaient que je devrais aller dans le gestionnaire d'applications et vider le cache et tout le reste, mais tous les boutons de toutes les applications ne peuvent pas être cliqués. Il dira simplement informatique. J'ai ensuite fait des recherches à ce sujet également et ils ont dit qu'il y avait une application que je pouvais télécharger pour vider tout le cache, mais lorsque je suis allé sur Play Store, cela disait: "Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté." C’est comme s'il y avait une solution à tous les problèmes, mais les solutions elles-mêmes ont des problèmes! Je suis vraiment désespéré, aidez-moi!

Solution: Je pensais que depuis que vous aviez dit avoir accidentellement appuyé sur le bouton de mise à jour, vous avez essayé d'arrêter la mise à jour, comme éteindre le téléphone et des choses comme ça, mais lorsque le téléphone a démarré, il a continué à télécharger la mise à jour. Si tel était le cas, alors flasher l'Android précédent (le stock, bien sûr) résoudrait ce problème.

Cependant, si ce problème se produit même après une mise à jour réussie, il se peut que certaines données aient été corrompues pendant le processus de mise à jour. Il peut être résolu en effaçant la partition de cache via le mode de récupération et en effectuant également la réinitialisation d'usine à partir de là. Si ces procédures échouent, le flash de la ROM d'origine résoudrait également ce problème.

Mais je vous suggère de retirer la carte microSD et la carte SIM avant de procéder à la réinitialisation d'usine. Cela empêchera le téléphone de lire à partir de votre stockage externe et de rechercher un signal réseau.

Nombre de courriers électroniques négatifs Galaxy S3

Problème: Bonjour, j'ai toujours le problème le plus frustrant et le plus aggravant avec l'e-mail de stock sur mon T-Mobile Galaxy S3 T999 avec un nombre d'e-mails négatif, et le nombre négatif ne cesse de croître!

Je n'ai commencé à rencontrer ce problème que pendant environ 4 mois. J'ai réinitialisé le téléphone deux fois. Je l'ai apporté à une «expérience Samsung» chez Best Buy, et j'ai même expédié mon téléphone à Samsung au Texas où ils ont gardé mon téléphone pendant 17 jours et m'ont facturé sans réponses ni solutions!

J'ai suivi vos instructions pour vider le cache et la date sur le fournisseur de badges, et j'ai effacé et réinstallé mes comptes de messagerie à plusieurs reprises! Pouvez-vous m'aider? Merci, Noreen.

Solution: Je pense que le problème est avec le firmware lui-même. Si une mise à jour est disponible pour votre téléphone, Noreen, veuillez la mettre à jour. Après la mise à jour, effectuez une réinitialisation d'usine et essayez de voir si le problème persiste. Si c'était mon téléphone, je le rooterais et installerais probablement une ROM personnalisée. Mais je suis curieux de savoir si vous receviez également des comptes d'e-mails négatifs lorsque vous utilisiez une autre application de messagerie? Ou avez-vous déjà essayé cela? Je comprends que ce n’est pas la solution à ce problème, mais c’est une bonne solution de contournement.

Ce qui m'attriste, cependant, c'est le fait que les techniciens Samsung n'ont pas pu ou n'ont pas résolu le problème pour vous. Ils connaissent certainement leurs appareils et pourraient probablement résoudre tous les problèmes qu'un appareil peut rencontrer au cours de sa vie. Eh bien, bien sûr, l'entreprise gagne beaucoup en ventes, mais pas en après-vente.

Alors c'est tout. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. Ou, s'il y a quelqu'un dans votre région qui sait comment rooter et flasher une ROM personnalisée, alors c'est une autre option pour se débarrasser de ce problème aggravant.

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