L'un des problèmes que redoute un propriétaire de smartphone est lorsque l'appareil ne s'allume pas. Lorsque cela se produit, le téléphone est non seulement inutilisable, mais les données personnelles qui y sont stockées (telles que les photos, les contacts, la musique, les documents, etc.) ne sont pas accessibles. Si une copie de sauvegarde a déjà été faite, ce ne serait pas un gros problème mais la plupart du temps, une copie de sauvegarde n'existe pas. Le #Samsung Galaxy # S4 par exemple souffre également de ce problème. Maintenant que l'appareil a presque 3 ans depuis sa première sortie, nous pourrions voir davantage de problèmes de ce type chez le premier groupe de propriétaires.

Vous pouvez également nous joindre via nos comptes de médias sociaux Facebook et Google+.

Le S4 s'éteint ne redémarre pas

Problème:Mon téléphone fonctionnait parfaitement ce matin, puis s'est soudainement éteint et n'a pas redémarré. J'ai sorti la batterie à l'arrière et l'ai remise en place et il est venu avec l'initialisation d'Android, puis une fois vide à nouveau. Il ne s'est toujours pas mis sous tension 3 heures plus tard. J'ai à nouveau sorti la batterie et toujours rien cependant quand j'appuie sur le bouton sur le côté pour l'allumer, ça bourdonne mais rien ne se passe. Pouvez-vous me conseiller? Merci beaucoup.

Solution: Il y a quelques facteurs que nous devrions vérifier pour ce type de problème. La première chose à faire est de vérifier si le problème est causé par une batterie faible. Essayez de connecter le téléphone à un chargeur mural et laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes. Le chargeur étant toujours connecté, essayez d'allumer le téléphone. Si le problème ne se produit pas, il est possible qu'il soit causé par la batterie. Si tel est le cas, vous devriez obtenir une nouvelle batterie.

Une autre raison possible pour laquelle ce problème existe est un problème dans les données ou le logiciel du téléphone.

Pour résoudre ce scénario, vous devez retirer la batterie et la carte microSD (si vous en avez une connectée). Appuyez sur le bouton d'alimentation et retirez-le pendant au moins une minute, puis réinsérez uniquement la batterie. Allumez votre téléphone en mode de récupération, puis effacez sa partition de cache. Cela supprimera les données temporaires de votre appareil. Redémarrez votre téléphone puis vérifiez si le problème persiste.

Si à ce stade, le problème persiste, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. La meilleure façon de faire une réinitialisation d'usine est d'utiliser le mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à accéder à ce mode, le problème peut déjà être lié au matériel. Si tel est le cas, vous devriez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service autorisé.

S4 ne s'allume pas et ne se charge pas

Problème: Bonjour, Mon Samsung Galaxy S4 ne s'allume pas et ne montre pas que l'appareil est en charge. J'ai utilisé plusieurs nouvelles batteries et de nouveaux chargeurs, le téléphone refuse de faire quoi que ce soit. Pendant la charge, le processeur chauffe, tout comme la batterie

Solution: Ce problème peut déjà être lié au matériel. Vous pouvez cependant effectuer des étapes de dépannage supplémentaires telles que le nettoyage du port du chargeur de téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé ou d'un coton-tige trempé dans de l'alcool. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes, puis essayez de l'allumer.

Vous devriez également essayer de décharger votre appareil. Pour ce faire, retirez simplement la batterie et la carte microSD. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute, puis réinsérez uniquement la batterie. Vérifiez si vous pouvez allumer le téléphone.

Si le problème persiste, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S4 bourdonne à la mise sous tension

Problème: Mon fiancé a essayé d'allumer son téléphone, mais il a bourdonné une fois, puis cet écran jaune avec un aspect statique est apparu, puis noir. C'était après que l'écran jaune soit resté là jusqu'à ce que le téléphone soit éteint. Il a laissé tomber son téléphone dans l'évier mais le téléphone n'était même pas près d'être submergé car il était vide. Nous ne pensons pas que ce soit la batterie parce que nous avons essayé la mienne et elle a fait la même chose.

Solution: Si ce problème s'est produit juste après la chute du téléphone dans l'évier, le problème est probablement causé par des dégâts d'eau. Essayez d'abord de sécher le téléphone en le plaçant dans un sac de riz pendant au moins 48 heures avec la batterie retirée. Après 48 heures, réinsérez la batterie, puis allumez le téléphone. S'il ne s'allume pas, connectez-le à son chargeur mural et laissez-le se charger pendant 20 minutes, puis rallumez le téléphone.

Si le problème persiste, je vous suggère d'apporter le téléphone à un centre de service autorisé et de le faire vérifier.

S4 ne démarre pas

Problème: J'ai le Samsung Galaxy S4, j'utilise ce mobile depuis deux ans, tout d'un coup il ne fonctionne pas, quand je réinsère la batterie, il affiche le modèle du mobile et ne démarre plus. Veuillez aider avec mon problème.

Solution: Si le téléphone ne dépasse pas le logo de démarrage, il est possible qu'il s'agisse d'un problème lié au logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord retirer la batterie et la carte microSD. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute, puis réinsérez uniquement la batterie. Cela déchargera le circuit téléphonique puis effacera sa RAM. Essayez d'allumer votre téléphone et vérifiez si le problème disparaît.

Si le problème persiste, vous devez allumer votre téléphone à partir du mode de récupération. À partir de là, effacez la partition de cache de votre téléphone. Cela supprimera les données temporaires stockées dans l'appareil qui pourraient causer le problème.

Une dernière étape de dépannage à prendre en compte en cas d'échec des étapes de dépannage ci-dessus est une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours de ce processus, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde de vos données avant de continuer.

S4 Gelé puis s'éteint

Problème: fondamentalement, il était à environ 60% de charge et le téléphone a gelé, ce qui l'a fait s'éteindre et maintenant il ne redémarrera pas ou ne reconnaîtra pas et les chargeurs et même une nouvelle batterie avec une charge complète ne font aucune différence plus le port de charge est propre

Solution: Cela pourrait déjà être un problème matériel. Avez-vous vérifié si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de récupération lorsque le chargeur est connecté? Si vous le pouvez, je vous suggère de procéder immédiatement à une réinitialisation d'usine pour éliminer tout problème lié au logiciel qui pourrait être à l'origine de ce problème. Si vous ne parvenez pas à accéder au mode de récupération, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service autorisé et le faire vérifier.

S4 s'éteint lorsqu'il est utilisé

Problème: Mon Galaxy S4 s'éteint pendant que je parle dessus. Il s'éteint également lorsque j'envoie des SMS et montre des photos.J'ai changé les piles, mais cela n'aide pas.

Solution: Parfois, ce problème peut être causé par un problème dans le logiciel du téléphone. Essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

L'écran fissuré S4 ne s'allume pas

Problème: Mon téléphone a commencé à pépin lorsque j'ai enlevé l'écran de protection avant et qu'il s'est éteint et est maintenant à peu près fermé, mais le voyant rouge pour la charge s'allume toujours lorsque je le charge et a également détruit quelques chargeurs après utilisation dans mon téléphone et il vibre toujours lorsque j'essaie de l'allumer mais l'écran ne répond pas, il ne doit que des fissures très mineures, alors ne comprenez pas le problème ??????

Solution: Si le téléphone endommage vos chargeurs, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service agréé. Certains contacts peuvent être en court-circuit dans l'appareil, ce qui cause ce problème.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.