Le #Samsung #Galaxy # S6 est un ancien appareil phare qui est devenu très populaire lors de sa sortie en 2015. Cet appareil est assez différent de son prédécesseur car il a maintenant une construction plus premium qui utilise du verre et du métal. Cela rend le téléphone solide et agréable à tenir. L'appareil est également livré avec plusieurs améliorations par rapport au modèle phare précédent, comme un processeur plus puissant et un meilleur appareil photo. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des scintillements de l'écran du Galaxy S6 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Scintillement de l'écran S6

Problème: Au cours des 2 derniers jours, j'ai rencontré des problèmes avec mon s6. Parfois, des fractions de l'écran clignotent sur un écran statique ou passé et je n'ai jamais laissé tomber mon téléphone. Par exemple, j'utiliserais Snapchat et il y aurait une partie de la section de chat Snapchat chevauchant mon clavier, et des éléments statiques dans certaines parties de mon clavier et la barre d'outils supérieure deviendraient statiques. Cela a également commencé à se produire même lors de la navigation sur Internet. Merci pour l'aide

Solution: La première chose à faire dans ce problème particulier est de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré de cette façon, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas, il est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème survient dans ce mode, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être un problème lié au matériel, éventuellement causé par un ensemble d'affichage défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

L'écran S6 clignote

Problème:Lorsque j'ai chargé mon téléphone et tenté de l'utiliser, l'écran se met à clignoter et je ne peux plus l'utiliser. Il faut alors un âge pour maintenir la touche marche / arrêt pour qu'elle se rallume (pendant laquelle elle clignote toujours) seulement pour qu'elle redémarre si je commence à l'utiliser. Cela se produit sur toutes sortes de chargeurs, du câble au sans fil. Le téléphone est-il cassé et doit-il être remplacé ou s'agit-il d'une solution simple?

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment pour ce problème particulier est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 devient chaud lorsque la charge ne s'allume pas

Problème:J'ai acheté mon Galaxy S6 de Verizon Wireless en mai 2017. Ce soir, pendant le chargement, il est devenu très chaud et ne démarre pas. Écran complètement vide. Je suis très déçu de la qualité de ce téléphone. Je ne l’utilise pas souvent et je ne l’ai pas surchargé d’applications. Je souhaite un remboursement complet. Veuillez me dire comment y parvenir!

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de déconnecter le téléphone de son chargeur, puis d'effectuer une simulation de tirage de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume pas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Si le téléphone chauffe encore, débranchez-le du chargeur.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Si le téléphone se charge de cette façon, l'une des broches du port de chargement du téléphone peut être endommagée.
• Allumez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

S6 redémarre et se fige

Problème:Mon Samsung Galaxy s6 SM-G920I Il redémarre automatiquement à tout moment et parfois il se fige également. J'ai tout essayé de réinitialiser les paramètres d'usine, d'effacer le cache, de mettre à jour le micrologiciel via Odin et Smart Switch. Rien n'a fonctionné, il se fige encore après un certain temps. Le personnel du centre de service me demande de remplacer la carte mère. Y a-t-il autre chose que je puisse faire à part ça?

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et même flashé le logiciel du téléphone qui ne résout pas le problème, il est très probable que cela soit dû à un composant matériel défectueux. Le remplacement de toute la carte mère résoudra probablement  ce problème cependant, si le composant exact qui ne fonctionne pas peut être repéré et remplacé, cela pourrait être une option moins chère.

S6 n'envoie pas de message texte

Problème:Chaque fois que je vais envoyer un SMS à quelqu'un, il n'envoie toujours pas, j'active et désactive le mode avion, mais cela ne fonctionne pas, je le mets en mode sans échec et en sort, puis il a commencé à envoyer du texte sans problème jusqu'à il y a 5 minutes où tout ce que je peux faire est d'activer et de désactiver constamment le mode avion pour envoyer constamment un message à la fois

Solution: Il est très probable que ce problème soit dû à un problème logiciel. Essayez de vider d'abord le cache et les données de l'application de messagerie texte à partir du gestionnaire d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Pouvez-vous envoyer un message texte sans aucun problème dans ce mode? Si vous ne rencontrez aucun problème, une application que vous avez téléchargée pourrait en être la cause. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Le son S6 ne fonctionne pas

Problème:Le son de mon téléphone a cessé de fonctionner. Je n'entends pas mon téléphone sonner. La seule façon de savoir qu'un appel arrive est lorsque je regarde mon téléphone et que je vois quelqu'un appeler. Veuillez me dire ce qui se passe avec mon téléphone.

Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que le réglage du son du téléphone est correctement défini.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez et faites glisser la barre de notifications vers le bas.
• Appuyez sur l'icône Paramètres.
• Faites défiler jusqu'à, puis touchez Sons et notifications.
• Pour modifier le volume des appels entrants, des médias, du système et des notifications, appuyez sur Volume.
• Pour modifier la sonnerie, la notification ou les sons du système, appuyez sur Sonneries et sons.

Vous devez également vous assurer que le téléphone n'est pas mis en sourdine. Paramètres-Son et notifications, appuyez sur Mode son. Assurez-vous que cela est réglé pour sonner.

S6 Impossible de passer un appel

Problème: J'ai un modèle Samsung Galaxy: sm-s906l (très joli téléphone d'ailleurs). J'ai mis ma carte SIM dans laquelle ma carte SIM parle franchement de toute façon, j'ai mis ma carte SIM et a très bien fonctionné pendant deux jours.J'ai pris mon téléphone pour appeler quelqu'un qui ne voulait pas appeler ou envoyer un message alors j'ai utilisé ma ligne fixe pour l'appeler sans sonnerie n'importe quoi

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vous assurer que le téléphone a un signal. Si c'est le cas et que le problème persiste, éteignez le téléphone et retirez la carte SIM. Essayez de placer la carte SIM dans un autre téléphone et vérifiez si le même problème se produit. Si tel est le cas, vous devrez contacter votre opérateur à ce sujet. Si toutefois le problème ne se produit pas lorsque la carte SIM est insérée dans un autre téléphone, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.