Le #Samsung #Galaxy # J7 est l'un des meilleurs modèles de smartphones de milieu de gamme disponibles sur le marché aujourd'hui. Ce téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5,5 pouces à une résolution de 1080p, la même technologie d'affichage que celle utilisée sur les appareils phares de la société. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 octa core qui, combiné à 3 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter les applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy J7 qui prend trop de temps à charger et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J7 prend trop de temps à charger

Problème: Ma galaxie J7 dit parfois que la charge prend 4 ou 5 heures, et je la branche encore et encore à chaque fois que je dois la recharger. Environ 50 fois jusqu'à ce qu'il dise une heure ou deux. C'est très frustrant. Un conseil sur ce que je peux faire? Cela dure depuis environ 3 mois maintenant et a récemment empiré. Je vous remercie!

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris coincés dans ce port car cela pourrait interférer avec le processus de charge. Une fois le port propre, essayez de charger le téléphone à l'aide de son chargeur mural.Si vous rencontrez toujours le même problème, essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous pouvez également vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine, puis en chargeant le téléphone une fois la réinitialisation terminée. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.

J7 démarre en mode de récupération

Problème:Bonjour. J'ai un problème avec ma galaxie J7. lorsque vous essayez d'allumer le téléphone, il indique le démarrage de la récupération en petites lettres bleues sur un écran entièrement noir. puis le gars Android arrive et il dit installer des mises à jour et les deux flèches sur son ventre tournent. Puis presque aussitôt, il n'y a aucune commande, le gars basculant tout en blanc sur un écran bleu avec un symbole d'exclamation jaune au-dessus de lui. ce processus s'est produit 5 ou 6 fois, puis l'écran devient noir. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Solution: Si votre téléphone est équipé d'une carte microSD, je vous suggère de la retirer d'abord, puis de suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Après avoir effectué une étape, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez passer à l'étape suivante dans la liste.

• Effectuez une réinitialisation logicielle en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Vérifiez si le téléphone peut démarrer normalement
• Démarrez le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J7 éteint ne s'allume pas

Problème:J'utilise Samsung J7 qui a été acheté il y a près d'un an. L'appareil s'est soudainement éteint alors qu'il était chargé à environ 19% et ne s'allume pas. J'ai utilisé toutes les méthodes de votre site Web, mais aucune d'entre elles ne semble fonctionner. Je vous demande de l'examiner plus en détail.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Connectez le téléphone à son chargeur et laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes. Si l'indicateur de charge n'apparaît pas, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.

Une fois que la batterie est suffisamment chargée, essayez d'allumer le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

La batterie du J7 se vide rapidement

Problème: Mon appareil est un Samsung Galaxy J7. L'appareil perd rapidement sa charge ……. De 100% à 0 en environ 2 heures. Surtout quand il atteint 30%… .. il diminuera d'environ 1% toutes les 20 secondes jusqu'à ce qu'il atteigne zéro. J'ai essayé le recalibrage, mais cela n'a pas fonctionné. Ma question est donc de savoir si l'appareil lui-même peut entraîner une perte de batterie dans certains cas. Mais il n'y a pas d'applications d'arrière-plan ou d'applications tierces en cours d'exécution.

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone, essayez plutôt de vérifier si le problème persiste. Si vous rencontrez toujours le même problème, la batterie de votre téléphone devra peut-être être remplacée. Je vous suggère de le faire vérifier et de le remplacer dans un centre de service.