Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle sorti en 2016 est toujours un appareil populaire aujourd'hui. Son architecture matérielle puissante combinée aux mises à jour logicielles qu'il continue d'obtenir lui permet d'exécuter en douceur même les applications les plus exigeantes. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de retard du Galaxy S7 Edge et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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S7 Edge est à la traîne

Problème: J'ai un bord Galaxy S7 de 2 ans et comme tous mes précédents téléphones Android, avec le temps, il y a de plus en plus de décalage. Pas tout le temps par contre. Parfois, il retarde si longtemps qu'il éteint l'écran, et il faut un certain temps pour répondre aux appels, etc. Ne redémarre jamais spontanément et plante rarement. Il est tout simplement lent en raison du décalage, en particulier avec Google Maps, et la saisie retardée est courante. J'ai effacé le cache de l'application avec un effet minimal, mais je viens de découvrir le cache système. Je vais essayer ça. Toute aide serait appréciée. Étant donné que cette même chose a ravagé tous mes téléphones Android précédents, je suppose que c'est un problème systémique? Merci!

Solution: Lorsque vous installez plus d'applications sur votre téléphone, cela utilise une quantité considérable d'espace de stockage et utilise généralement la RAM du téléphone. Si vous avez beaucoup d'applications exécutées en arrière-plan, le processeur fera plus d'efforts pour s'assurer que ces applications fonctionnent bien, ce qui entraînera généralement un problème de décalage. Il est également possible qu'une carte microSD défectueuse puisse causer ce problème, car il sera difficile pour le téléphone de lire les données stockées sur la carte, ce qui entraînera un problème de décalage. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Après avoir effectué une étape, vérifiez immédiatement si le problème persiste et si tel est le cas, passez à l'étape suivante.

• Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée.
• Vérifiez si une application est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème de décalage ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Échec de l'installation de la mise à jour du logiciel S7 Edge

Problème:Bonjour. Aujourd'hui, une mise à jour est apparue sur mon écran, alors j'ai cliqué dessus sans réfléchir. J'avais environ 80% de batterie mais je l'ai branché lorsque le téléchargement de la mise à jour a commencé. Une fois le téléchargement terminé, le téléphone a redémarré et a commencé à installer la mise à jour. Mais il continue de redémarrer après avoir atteint 29%. J'ai sorti MicroSD, rien ne s'est passé. J'ai essayé de maintenir le bouton de réduction du volume + d'alimentation enfoncé, puis il continue de redémarrer sur l'écran du logo Samsung, une fois que je les ai relâchés, le téléphone essaie à nouveau d'installer la mise à jour. J'ai également essayé le volume + bouton d'alimentation + Accueil, pas de chance non plus. Ce n'est qu'une fois qu'un message est apparu qui disait quelque chose comme «l'installation a échoué, redémarrez 0» je pense. Je ne peux rien faire, l’écran bleu avec l’installation apparaît encore et encore.

Solution: Il est possible que l’installation de la mise à jour ait été interrompue. La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

S7 Edge avec écran fissuré ne fonctionne pas

Problème:Salut .. J'ai laissé tomber mon bord S7 et j'ai des fissures sur l'écran..l'écran devient vert et clignote..J'ai essayé de le mettre en mode sans échec, puis quand il a ouvert l'écran affiche l'heure et d'autres notifications mais je ne peux pas accéder au écran .. le voyant rouge clignote..s'il vous plaît aider ..

Solution: Il semble que l'écran a déjà été endommagé par la fissure, ce qui signifie que vous devrez le faire remplacer dans un centre de service. Vous pouvez cependant essayer de vérifier si cela est causé par un problème logiciel en démarrant le téléphone en mode de récupération puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service.

S7 Edge continue de redémarrer après la mise à jour du logiciel

Problème:Salut, j'ai récemment effectué une mise à jour logicielle sur mon partenaire Samsung S7 Edge, qui continue maintenant à redémarrer, il ne démarrera pas à moins qu'il ne soit branché sur un chargeur, je ne sais pas comment résoudre ce problème car mon ordinateur ne reconnaîtra pas l'appareil. il continue d'apparaître car l'appareil ne fonctionne pas correctement, Windows ne peut pas reconnaître cet appareil .. veuillez aider

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permettra de vérifier si un problème dans le processus de mise à jour est à l'origine du problème. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste après la réinitialisation, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.