Le #Samsung #Galaxy # S9 est le dernier téléphone phare de la société sud-coréenne qui utilise les derniers composants matériels disponibles pour les appareils mobiles. Le téléphone dispose d'un écran Super AMOLED Infinity de 5,8 pouces qui occupe la majeure partie de la partie avant du téléphone. Il utilise également un processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 4 Go de RAM, ce qui lui permet d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 ne recevant pas de message texte d'un problème de contact et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 ne reçoit pas de message texte d'un contact

Problème:Donc, il y a une semaine vers 13 heures, je n'ai pas pu recevoir de SMS de mon ami.Je peux lui envoyer un SMS, je peux aussi l'appeler car il peut m'appeler mais je ne reçois pas de lui, après que nous ayons tous deux contacté nos fournisseurs (deux fournisseurs différents) ils nous ont tous les deux demandé de faire quelques choses simples, comme supprimer les numéros de l'autre et se texter manuellement en tapant le numéro, également supprimer la carte SIM et la réinstaller, obtenir une nouvelle carte SIM, ne peut toujours pas recevoir de SMS de sa part alors nous avons pensé que c'était peut-être la mise à jour logicielle que nous avions eue la veille, nous avons donc réinitialisé nos téléphones en usine, donc nous avons pensé redémarrer complètement le téléphone à partir de nouveau, toujours rien, nos fournisseurs disent juste après avoir vérifié nos numéros qu'ils ne voient pas de problème mais quelque chose ne va pas l'un des nos téléphones doivent être défectueux. J'espère que vous pourrez nous aider, nous avons tous les deux le Samsung Galaxy S9. Je vous remercie

Solution: C'est un problème assez délicat car vous avez déjà effectué la plupart des étapes de dépannage requises pour ce problème particulier.

Avez-vous essayé de demander à votre ami de vous envoyer un SMS en utilisant une autre carte SIM insérée dans son S9? De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est lié au réseau ou si votre téléphone bloque leur numéro. Vous devez également vérifier si leur numéro est bloqué dans votre téléphone.

Si le problème persiste et que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine sur votre téléphone, je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.

S9 Ne voit pas son propre message texte

Problème: Bonjour, mon nouveau Galaxy s9 a été génial, mais une fois que j'ai commencé à utiliser des messages, il n'enregistrera pas le message que j'ai envoyé sur mon écran, mais la personne à qui je m'envoie le fait. Je reçois des notifications concernant les SMS de la personne, mais je ne vois pas les miens que j'ai envoyés. Donc, finalement, je reçois juste une série de réponses de l'autre expéditeur.

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte de votre téléphone. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est causé par des données corrompues dans l'application de messagerie. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S9 ne reçoit pas de messages texte

Problème: Bonjour, j'ai eu un problème avec mon Samsung S9 depuis ce matin, cela m'arrive en fait tous les quelques jours et je ne sais pas pourquoi. Depuis ce matin je n'ai pas reçu de SMS de 3 personnes, ils ne sont pas bloqués non plus. Je ne peux recevoir que des messages photo, les SMS ne parviennent pas mais ces personnes reçoivent très bien mes SMS. Ces 3 personnes sont avec Telus, je suis avec Rogers, donc nous n’avons pas le même opérateur. J'ai redémarré mon téléphone, supprimé des conversations et rien ne semble encore fonctionner. J'ai contacté mon transporteur et ils ont ouvert un billet mais je dois attendre environ 3 jours. Que puis-je faire d'autre?

Solution: Si leur numéro n'est pas bloqué sur votre téléphone, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Vérifiez immédiatement si le problème se produit après avoir effectué une étape. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

• Videz le cache et les données de l'application de messagerie texte.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.