Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S9 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle est l'un des deux téléphones phares lancés cette année par la société sud-coréenne qui utilise certains des derniers composants matériels. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'erreur de la carte SD non prise en charge du Galaxy S9 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
Erreur de carte SD non prise en charge S9
Problème: Mon appareil affiche un message «Carte SD non prise en charge» dans mes notifications depuis environ un mois. Mon appareil fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que cela se produise. rapidement, je ne suis pas sûr de la version Android que j'utilise. L'appareil est un Android Galaxy S9 et je l'ai pré-commandé. Peut-être que ces informations nous garderont tous les deux sur la bonne voie si vous me renvoyez les informations de dépannage. Fondamentalement, l'appareil fonctionnant bien, j'ai commencé à recevoir ces messages dans la liste déroulante des notifications. Lorsque je tape sur le message, j'espérais que cela m'amènerait à un paramètre qui pourrait éventuellement être défini de manière incorrecte, ou peut-être à un paramètre avancé que je pourrais simplement résoudre moi-même. Malheureusement, appuyer sur le message ne fait rien.
J'ai essayé ce qui suit…
Redémarrer
Éteignez / rallumez après 10 secondes.
Retrait de la carte SD avec l'appareil éteint, réinsertion et mise sous tension.
Connexion à un PC pour voir si la carte SD est visible (ce qui, depuis que ce message a commencé à s'afficher, ne l'est pas)
Ces dernières semaines, le message n'apparaît plus, mais je n'ai toujours pas de carte SD montée.
Avant d'utiliser des applications inutiles pour vérifier ma carte SD, j'espérais avoir des commentaires de votre part. Si vous pouviez répondre, envoyez-moi éventuellement un type de séquence de dépannage que je pourrais essayer avant de devoir l'apporter au magasin T Mobile (ce qui, d'après mon expérience, est une perte de temps). S'il vous plaît, faites-moi savoir.
Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est d'essayer d'utiliser une autre carte microSD dans votre téléphone. De cette façon, vous pouvez vérifier si c'est le téléphone qui est à l'origine du problème ou la carte elle-même. Si le problème ne se produit pas avec une nouvelle carte installée, l'ancienne carte peut être défectueuse. Si le problème persiste même avec la nouvelle carte, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S9 ne lit pas la carte microSD
Problème:Salut. Je pense que mon nouveau téléphone Galaxy S9 a un mauvais lecteur de carte mémoire ou un problème logiciel qui empêche la reconnaissance des cartes Micro SD de 32 Go. J'ai essayé 3 cartes différentes. Cependant, ces mêmes cartes fonctionnent sur le téléphone de ma fille. De plus, sa propre carte qui fonctionne dans son téléphone ne fonctionnera pas dans mon S9. Enfin, j'ai même emmené mon nouveau téléphone dans un magasin Verizon local pour voir s'ils pouvaient résoudre le problème. Ils ne pouvaient pas non plus faire fonctionner aucune des cartes dans mon nouveau téléphone.
Je suis sur le service prépayé PagePlus qui utilise les tours de Verizon, je devais donc me procurer ce téléphone.
Voici les étapes que j'ai suivies:
- J'ai essayé ma carte mémoire Micro SD actuelle de 32 Go que j'utilise dans mon ancien téléphone (Galaxy S7). Il n'est pas reconnu par le nouveau téléphone que j'ai reçu de vous.
- J'ai essayé une toute nouvelle carte mémoire Micro SD de 32 Go dans le nouveau téléphone que j'ai reçu de vous. Il ne reconnaît pas la carte.
- Ma fille a un téléphone Galaxy, alors j'ai essayé la carte mémoire micro SD de 32 Go de ma fille qu'elle utilise dans son téléphone et qui n'apparaîtra pas non plus dans mon nouveau téléphone.
- J'ai pris les cartes des étapes 1 et 2 ci-dessus et les ai placées dans le téléphone de ma fille et les deux SONT reconnues par son téléphone. Ils fonctionnent très bien.
- J'ai conduit chez un revendeur Verizon, situé à l'entrepôt BJs à Derby, CT. J'ai parlé avec un technicien. Il a essayé à la fois ma carte Micro SD que j'utilisais dans mon ancien téléphone et la nouvelle carte Micro SD que je viens d'acheter. Il a vérifié qu'aucune des cartes n'apparaîtra (reconnaîtra) dans mon nouveau téléphone.
- Il a pris les deux cartes mentionnées dans les n ° 5, n ° 2 et n ° 1 ci-dessus, et il était capable de les faire fonctionner dans son téléphone Galaxy S7.
Avez-vous des suggestions qui pourraient m'être utiles?
Solution: Il est très probable que le problème soit déjà causé par un lecteur de carte microSD de téléphone défectueux. La meilleure chose que vous pouvez faire maintenant est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire réparer.
Photos S9 manquantes sur la carte microSD
Problème: Salut les gars! En gros, j'ai un S9. Mon problème est donc que j’ai essayé de déplacer environ 150 images de la mémoire interne vers la bibliothèque de caméras de la carte SD. J'ai remarqué aujourd'hui que mon téléphone enregistre mes photos dans sa mémoire interne depuis 3 semaines. J'ai dit "pas de problème", je vais les déplacer. J'ai donc déplacé les images de la mémoire interne vers la carte SD sans aucun problème. Mon téléphone a compté les images déplacées sur la carte SD. Après que toutes les images «étaient» sur la carte mémoire, mon téléphone a écrit que «les images ne peuvent pas bouger». J'ai ouvert la pellicule mais au lieu de mes photos, j'ai vu des raccourcis gris avec un point d'exclamation blanc. J'ai inséré ma carte SD dans mon PC mais je n'ai pas trouvé les images. J'ai remis la carte dans mon téléphone et ni les raccourcis gris ni les images originales n'étaient là. Ils ont tout simplement disparu. Je ne sais pas quoi faire mais je serais vraiment dérangé si je perdais ces photos. Si vous pouvez m'aider, faites-moi savoir quoi faire!
Solution: Si l'application de la galerie de votre téléphone ne parvient pas à détecter les photos, c'est qu'il y a eu un problème pendant le processus de transfert ou que la carte microSD a des secteurs corrompus, c'est pourquoi vous ne pouvez plus afficher les photos. Vous pouvez essayer d'utiliser un programme de récupération de fichiers tel que Recuva pour récupérer les photos de la carte microSD à l'aide de votre ordinateur. Notez cependant qu'il y a peu de chances de récupérer ces photos si elles ont déjà été corrompues.
Pour éviter que ce problème ne se reproduise, je vous suggère de configurer l'appareil photo pour qu'il enregistre automatiquement les photos sur la carte microSD. Vous devriez également vous procurer une nouvelle carte microSD car celle que vous avez actuellement pourrait être défectueuse.
