Contenu

• Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 ne s'allume pas
• Problème n ° 2: le Galaxy S6 ne répond pas et affiche une lumière bleue
• Problème n ° 3: le Galaxy S6 continue de redémarrer et de surchauffer
• Problème n ° 4: le Galaxy S6 Edge ne démarre pas
• Problème n ° 5: le Galaxy S6 vibre lors de l'utilisation d'un chargeur rapide
• Engagez-vous avec nous

L'électronique ne parvient parfois pas à s'allumer correctement pour un certain nombre de raisons, mais la plupart des problèmes surviennent avec des appareils plus anciens ou des gadgets qui ont déjà connu plusieurs saisons au cours de leur vie. Il n'est donc guère réconfortant de savoir que certains de nos lecteurs ont rencontré des problèmes de démarrage sur leurs nouveaux appareils #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge et # GalaxyS6EdgePlus).

Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 ne s'allume pas

Lorsque mon Galaxy S6 est mort, j'ai essayé de le brancher sur le chargeur, mais le symbole de la batterie n'est pas apparu. Cela m'inquiétait dès le départ. Ensuite, je vais en ligne pour essayer de comprendre ce qui s'est passé. J'ai essayé le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume en même temps et cela n'a pas fonctionné. Et j'ai essayé toutes les méthodes de dépannage. Je l'ai branché lorsque j'essayais ces méthodes, mais rien ne s'est passé. Mais la première fois que je l'ai branché, le cordon de charge était vraiment chaud. Mais je ne sais pas moi qui a quelque chose à voir avec ça. J'ai vraiment besoin d'aide avec ce problème. Merci - Nate

Solution: Salut Nate. La batterie du Samsung Galaxy S6 n'est pas amovible, nous ne pouvons donc pas, évidemment, vérifier si c'est la raison de l'échec du démarrage. Nous supposons que vous avez déjà essayé de démarrer le téléphone dans les modes de récupération et de téléchargement.La prochaine étape logique consiste donc à demander un remplacement ou une réparation.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 ne répond pas et affiche une lumière bleue

Mon écran est noir et ne répond pas. L'appareil clignote simplement une lumière bleue mais rien de plus. J'ai essayé de nombreuses combinaisons de touches pour essayer de redémarrer l'appareil, mais pas de chance. Les commandes de bouton que j'ai essayées sont:

• Puissance et volume réduit
• Puissance et volume
• Volume et puissance haut et bas
• Volume haut / bas avec bouton d'accueil

S'il vous plaît donnez votre avis. - Riches

Solution: Salut Rich. Nous pouvons voir que vous n’avez pas essayé de démarrer le téléphone en mode de récupération et de téléchargement. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour chacun d'entre eux.

Démarrez un Galaxy S6 en mode de récupération

Le but principal de donner à un appareil Android la possibilité de démarrer en mode de récupération est de permettre la réinitialisation d'usine à l'aide de boutons matériels ainsi que la suppression facile du cache système.

Le mode de récupération est une partition amorçable spéciale de votre téléphone conçue pour être l'un de vos outils de dépannage. Que vous essayiez d'effacer la partition de cache ou de réinitialiser les paramètres d'usine en raison de performances lentes ou de problèmes de démarrage, le mode de récupération est pratique. Voici les étapes pour le faire:

• Éteignez le Galaxy S6.
• Appuyez et maintenez les boutons suivants en même temps: Alimentation, augmentation du volume, maison.
• Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que l'écran de récupération s'affiche.
• Une fois que vous voyez le Démarrage de la récupération… écran, relâchez les trois boutons.

Nous vous recommandons d'essayer de supprimer d'abord la partition de cache. Si rien ne se passe après cela, assurez-vous de faire une réinitialisation d'usine.

Démarrez un Galaxy S6 en mode téléchargement

Si vous avez tenté de rooter votre téléphone ou d'installer une ROM personnalisée avant de rencontrer le problème, envisagez de le démarrer en mode téléchargement pour voir si vous pouvez le faire fonctionner. Également appelé mode ODIN, ce mode est utile lorsque vous souhaitez installer un nouveau micrologiciel manuellement. Ce mode est également utile pour les techniciens si vous souhaitez qu'ils clignotent un nouveau système d'exploitation personnalisé. Voici les étapes:

• Éteignez le Galaxy S6.
• Appuyez et maintenez les boutons suivants en même temps: Alimentation, volume bas, maison.
• Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que l'écran de téléchargement spécial s'affiche.
• Relâchez les trois boutons une fois que l'écran du mode de téléchargement apparaît.

Pour savoir comment flasher le micrologiciel souhaité, utilisez simplement Google pour rechercher plus de ressources en ligne.

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Problème n ° 3: le Galaxy S6 continue de redémarrer et de surchauffer

Bonjour. Je vous envoie un e-mail au nom de mon frère car il ne dispose pas d'un appareil fonctionnel.

Son téléphone a été récemment acheté (il y a 2 semaines) et a des problèmes d'alimentation. Il ne restera allumé que pendant 60 secondes, puis s'éteindra à nouveau. Il n'y a pas de dégâts d'eau ou de dommages extérieurs au téléphone.

C'était au début dire que le téléphone avait surchauffé. Il l'a laissé refroidir et il reçoit maintenant un message indiquant que la température de la batterie est basse. Pourquoi cela se produit-il et que peut-il faire pour y remédier? - Erin

Solution: Salut Erin. Nous pensons que la batterie de votre frère est à blâmer ici. Deux des manifestations courantes d'un dysfonctionnement de la batterie sont les redémarrages aléatoires et la surchauffe. Comme nous ne pouvons pas simplement remplacer la batterie de ce téléphone, nous vous suggérons de demander un remplacement ou de le faire réparer quelque part. Si ce téléphone est toujours couvert par une garantie, assurez-vous d'appeler ou de vous rendre chez Samsung afin qu'il puisse le vérifier de première main. Gardez à l'esprit que le faire vérifier par des techniciens tiers peut annuler la garantie du fabricant. Si ce téléphone a été fourni par un opérateur, vous pouvez également lui demander une réparation ou un remplacement.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 Edge ne démarre pas

Bonjour, je m'appelle Kashif Saeed et j'ai un modèle S6 Edge G925F (International) de 64 Go. C'est une édition First Day. je l'ai eu le premier jour de sa sortie. Après avoir utilisé pendant des mois, je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent. Hier, alors que je conduisais dans une voiture avec mon ami, j'ai connecté mon téléphone via le Bluetooth de la voiture et écouté de la musique. J'ai reçu 2 appels manqués cette fois-là, mais mes mains étaient occupées et je ne pouvais donc pas répondre au téléphone à ce moment-là.

Eh bien juste après cela, mon téléphone vient de redémarrer et je l'ai trouvé réchauffé. Depuis, il ne cesse de redémarrer et de se figer! Parfois, il démarre jusqu'à l'écran principal ou parfois il redémarre immédiatement après l'apparition de S6 Edge ou parfois au logo de Samsung (avec un son bloqué comme aaaarrrrrr, comme s'il restait coincé entre le son de démarrage).

J'ai essayé de passer en mode de récupération, pas de chance - toujours bloqué sur l'écran Galaxy. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, pas de chance pour l'instant. il suffit de redémarrer et de redémarrer le gel !!

J'ai essayé de mettre à jour le micrologiciel via ODIN 3 fois car seul le mode de téléchargement fonctionne mais maintenant mon appareil est verrouillé, donc ODIN ne fonctionne plus = P = (j'ai également essayé d'initier le micrologiciel via KIES et Smart Switch !! PAS DE CHANCE !! = (Aidez-moi s'il vous plaît !! - Kashif

Solution: Salut Kashif. Si votre téléphone ne démarre pas dans les quatre modes (normal, sûr, récupération et téléchargement), nous ne pouvons pratiquement rien vous fournir en termes de conseils non plus. La meilleure chose à faire ensuite, tout comme les autres ci-dessus, est de recourir à la réparation ou au remplacement.

Si vous êtes prêt à annuler la garantie en ouvrant et en réparant le téléphone vous-même, essayez de rechercher une ressource en ligne afin de faire le travail. Le site Web iFixit a récemment publié d'excellents guides pour résoudre un problème comme celui-ci. Ils vous permettent également d'acheter les outils nécessaires.

Problème n ° 5: le Galaxy S6 vibre lors de l'utilisation d'un chargeur rapide

Salut. J'ai récemment lu votre guide sur le dépannage des problèmes de charge avec le Samsung Galaxy S6, mais j'ai un problème légèrement différent. Lorsque je connecte mon appareil à son chargeur d'origine, il commence à vibrer et à produire le bruit qu'il fait lorsqu'il est connecté maintes et maintes fois, comme s'il était branché et débranché plusieurs fois. Cela se produit également lorsque j'utilise ma banque d'alimentation avec une sortie 2A. J'ai maintenant eu recours à un chargeur plus ancien d'un Samsung Galaxy S2 qui se charge normalement mais beaucoup plus lentement que le chargeur S6. Toutes les suggestions, veuillez aider. Sincèrement vôtre utilisateur S6. - Aleksandar

Solution: Salut Aleksandar. Il semble qu'il n'y ait pas de problème matériel ici, car votre S6 se recharge correctement à l'aide d'un chargeur standard. Cela met le port du chargeur et la batterie hors de question, ce qui est bien. Cela signifie que vous pouvez avoir un problème de micrologiciel qui déclenche la fonction de vibration chaque fois que vous utilisez le chargeur S6 d'origine et des appareils de charge à ampérage plus élevé.

Le processus de charge est régi par le micrologiciel de votre téléphone, il est donc préférable de le dépanner pour confirmer les soupçons. Voici les choses que vous pouvez essayer.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

La première chose à faire est de démarrer le téléphone en mode sans échec. Ce mode empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous avez installé des applications tierces malveillantes ou problématiques, le démarrage en mode sans échec provoquera probablement quelque chose. Voici les étapes:

• Appuyez et maintenez le Baisser le volume et Puissance touches pendant 20 à 30 secondes.
• Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez le Puissance immédiatement mais continuez d'appuyer sur la Baisser le volume clé.
• Votre téléphone devrait continuer à démarrer et vous serez invité à déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
• Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, commencez à désinstaller les applications tierces jusqu'à ce qu'il soit éliminé.

Supprimer le cache système

Si le démarrage en mode sans échec ne fait aucune différence, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération pour effacer la partition de cache. Également connu sous le nom de cache système, ce référentiel spécial de fichiers système doit toujours être en bon état de fonctionnement pour éviter que des performances lentes et d'autres problèmes non liés ne se produisent. Pour supprimer la partition de cache, procédez comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Augmentation du volume, accueil et alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez d'appuyer Monter le son clé et le Accueil clé.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Accueil clés.
• appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
• appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
• appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les deux procédures échouent, votre dernier recours est de réinitialiser les paramètres d'usine. Ce n'est pas exactement quelque chose que vous souhaitez faire, mais cela peut être une solution efficace à faire avant d'envoyer le téléphone pour réparation ou remplacement. Voici les étapes:

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez et maintenez le Augmentation du volume, maison et Puissance clés ensemble.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche Logo sous tension, relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
• Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
• En utilisant le Baisser le volume touche, mettez l'option en surbrillance, effacer les données / réinitialisation d'usine et appuyez sur le Puissance pour le sélectionner.
• appuie sur le Baisser le volume bouton à nouveau jusqu'à ce que l'option Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur est mis en surbrillance, puis appuyez sur Puissance pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance Redémarrer le système maintenant et frappez le Puissance pour redémarrer le téléphone.

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