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Certains propriétaires du Galaxy S20 ont signalé qu'ils ne pouvaient pas recevoir de texte de l'iPhone pour une raison quelconque. Un problème comme celui-ci est en fait courant mais pas difficile à résoudre. En fait, le problème peut venir de l'iPhone et non de votre S20, mais vous devez le dépanner pour être sûr.
Dans cet article, je vais vous montrer ce que vous devez faire lorsque votre Galaxy S20 ne peut pas recevoir de SMS depuis un iPhone. Nous examinerons toutes les possibilités et les écarterons l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions résoudre le problème.
Alors continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider à résoudre le problème afin que vous puissiez communiquer avec vos amis qui utilisent normalement des appareils iOS.
Réparer le Galaxy S20 qui ne peut pas recevoir de texte de l'iPhone
Temps nécessaire: 15 minutes.
Les problèmes de messagerie texte ne sont pas vraiment graves, mais vous devez être pratique dans le dépannage de votre téléphone. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
- Assurez-vous que le S20 peut recevoir du texte
Avant de faire quoi que ce soit, essayez d'envoyer un SMS depuis votre S20 vers votre propre numéro. Cela éliminera immédiatement la possibilité que le problème provienne de votre téléphone.
Si le message est transmis et que vous pouvez le recevoir, cela signifie que votre téléphone fonctionne parfaitement. Le problème pourrait venir de l'iPhone.
La plupart du temps, c'est le cas. Un seul iPhone ne peut pas envoyer de SMS à un téléphone Android.
Désormais, s'il s'agit de votre iPhone, vous pouvez résoudre le problème immédiatement. Voici ce que vous devez faire dans un tel cas:
1. Remettez la carte SIM que vous avez transférée de votre S20 dans votre iPhone.
2. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau de données cellulaires (tel que 3G ou LTE).
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Messages et désactivez iMessage.
5. Ouvrez l'application Paramètres.
6. Appuyez sur FaceTime et désactivez FaceTime.
Si vous n'avez plus votre iPhone avec vous, voici ce que vous devez faire pour:
1. Connectez-vous à Apple iMessage Deregister.
2. Entrez votre numéro de téléphone dans la case.
3. Assurez-vous de sélectionner le bon pays.
4. Attendez quelques minutes pour le code de confirmation et entrez-le dans la deuxième case
Cela désactivera iMessage immédiatement et résoudra le problème. Cependant, après avoir fait tout cela et que vous ne pouvez toujours pas recevoir de texte de l'iPhone sur votre S20, passez à la solution suivante.
Cela ramènera tous les services réseau aux paramètres d'usine par défaut. S'il s'agit d'un problème avec l'un des services, cette procédure le résoudra. Lisez l'article suivant sur la réinitialisation des paramètres réseau de votre S20 afin d'être guidé correctement:
Comment réinitialiser les paramètres réseau sur Galaxy S20
Cependant, avant de faire cela, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Lorsque vous êtes prêt, choisissez l'un des guides de réinitialisation que vous souhaitez utiliser ci-dessous.
Comment réinitialiser le Galaxy S20 aux paramètres d'usine
Comment réinitialiser le Galaxy S20 | Un guide de réinitialisation principaleJ'espère que ce guide de dépannage a pu vous aider dans un sens ou dans l'autre.
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