Contenu

• Problème n ° 1: le Galaxy S4 ne répond plus du tout et ne s'allume pas
• Problème n ° 2: le Galaxy S4 vibre lorsque la touche d'alimentation est enfoncée mais ne parvient pas à démarrer normalement
• Problème n ° 3: problème d'écran noir Galaxy S4
• Problème n ° 4: le Galaxy S4 continue de redémarrer tout seul
• Problème n ° 5: le Galaxy S4 ne démarre pas en mode normal
• Problème n ° 6: le Galaxy S4 d'occasion ne démarre pas
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Des années après que #Samsung a publié le # GalaxyS4, nous continuons de recevoir un flux constant de questions et de demandes d'assistance concernant ce téléphone autrefois vanté. Cet article couvre les problèmes d'alimentation et de démarrage partagés par nos lecteurs au cours des dernières semaines.

Problème n ° 1: le Galaxy S4 ne répond plus du tout et ne s'allume pas

Bonjour, mon Galaxy S4 ne démarre pas. J'ai essayé votre méthode, mais lorsque je la branche pour la recharger, le voyant de charge ne s'allume pas. Le téléphone est comme mort. Je me demande si c'est à cause du processeur. Cela peut-il être le symptôme d'un processeur mort?

Au fait, rien n'est arrivé au téléphone. Je l'ai juste laissé charger et il était mort comme 10 minutes plus tard. Toute aide serait appréciée. - Isaac

Solution: Salut Isaac. Si le téléphone ne répond pas même après l'avoir laissé connecté au chargeur pendant au moins 30 minutes, un problème de matériel ou de batterie est le coupable le plus probable. Essayez d'abord d'utiliser une autre batterie pour voir si cela fera une différence. Nous espérons que la batterie est peut-être simplement morte car elle est plus facile à remplacer. Si une nouvelle batterie ne parvient pas à allumer le téléphone, vous souhaitez que le téléphone soit vérifié par un technicien qualifié.

Problème n ° 2: le Galaxy S4 vibre lorsque la touche d'alimentation est enfoncée mais ne parvient pas à démarrer normalement

Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, le téléphone vibre et c'est tout - pas d'écran ou quoi que ce soit d'autre. si je le branche à un chargeur, un voyant rouge s'allume et si je le laisse là pendant un moment, il deviendra vert, alors si j'appuie sur le bouton d'alimentation, le voyant s'éteint et puis il vibre à nouveau et plus rien ... aide s'il vous plaît j'aime vraiment ce téléphone Merci. - Mike

Solution: Salut Mike. Un téléphone qui ne répond pas comme celui que vous avez peut avoir rencontré des problèmes liés au démarrage, alors essayez de voir si vous pouvez le redémarrer en mode de récupération ou en téléchargement.

Démarrez votre S4 en mode de récupération

Le mode de récupération d'un téléphone Android est une partition amorçable spéciale accessible à l'aide d'un ensemble de boutons matériels pour permettre des options telles que l'effacement de la partition de cache, la réinitialisation d'usine, etc.

La réinitialisation d'usine est généralement le dernier recours pour les utilisateurs d'Android lorsqu'ils rencontrent des difficultés pour démarrer le téléphone en mode normal. Cette situation peut se produire après un échec de mise à jour ou en cas de problème de micrologiciel en cours qui doit être résolu. Pour démarrer le téléphone en mode de récupération, procédez comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Augmentation du volume, maison et alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur la touche Monter le son clé et le Accueil clé.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Accueil clés.

Une fois que vous êtes en mode de récupération, vous verrez qu'il y a quelques options que vous pouvez mettre en évidence et sélectionner. Utilisez le Le volume boutons pour monter et descendre, tout en appuyant sur Puissance touche pour sélectionner.

Nous vous recommandons de supprimer d'abord la partition de cache pour voir si cela fera une différence.

Si rien ne change, procédez à la réinitialisation d'usine.

Remarque: la réinitialisation d'usine efface tout ce qui est stocké dans la mémoire interne du téléphone, mais pas ceux de la carte SD. Si vous n’avez pas créé de copie de sauvegarde de vos fichiers, vous les perdrez après la réinitialisation.

Démarrez votre S4 en mode téléchargement

Le mode de téléchargement est un autre environnement Android dans lequel vous pouvez installer ou flasher un micrologiciel stock ou un système d'exploitation personnalisé. Ce mode est également un bon test pour voir si le téléphone souffre de problèmes logiciels ou matériels. Si vous pouvez y accéder, cela signifie que vous pouvez très probablement retrouver les fonctions du téléphone après avoir flashé un firmware d'origine. Ceci est extrêmement utile si un utilisateur est incapable de démarrer le téléphone normalement en raison d'un système d'exploitation corrompu.

Voici les étapes à suivre pour démarrer votre S4 en mode téléchargement:

• Éteignez votre téléphone et retirez la batterie pendant au moins 10 secondes
• Insérez à nouveau la batterie.
• Appuyez et maintenez les boutons suivants en même temps: Baisser le volume, maison, alimentation.
• Relâchez les boutons une fois Avertissement!! l'écran apparaît.
• Utilisation Monter le son pour confirmer que vous souhaitez accéder au mode de téléchargement.
• Votre S4 affichera désormais un Android vert avec le libellé "Téléchargement… Ne pas désactiver la cible" figurant en dessous. Vous n'êtes pas en mode téléchargement!

Une fois que vous êtes en mode de téléchargement, vous pouvez commencer à faire clignoter un nouveau micrologiciel sur votre téléphone. Il y en a beaucoup en ligne guides cela peut vous aider à accomplir la tâche suivante.

Avant de clignoter, assurez-vous que vous avez sélectionné le bon micrologiciel pour éviter de causer des problèmes.

Les deux procédures - démarrage en mode récupération et téléchargement - ne fonctionneront que si le matériel du téléphone est en état de marche. Si vous ne parvenez pas à démarrer le téléphone pendant le téléchargement ou la récupération, ou les deux, demandez l'aide d'un technicien qui peut diagnostiquer le matériel défectueux à votre place.

Problème n ° 3: problème d'écran noir Galaxy S4

Mon téléphone ne répond pas et son écran noir est masqué. mon père a le même téléphone et le chargeur que j'utilise charge le sien et lors du changement de batterie, son téléphone fonctionne toujours. sa batterie était à 100% et ne fonctionnait pas dans la mienne. J'utilisais Google Maps et chargeais mon téléphone et il est mort, ce qui est logique à cause de la consommation d'énergie. Je comprends cela mais maintenant il ne répond plus. J'ai essayé de maintenir les boutons enfoncés avec et sans batterie. j'ai essayé de le brancher sur l'ordinateur. il n’a pas surgi mais mon père l’a fait avec le même cordon. Je l'ai également laissé seul pendant environ une heure juste en charge, mais rien ne se passe et il ne dit pas de charge ou de vibration lorsque je le branche. - Johnnie

Solution: Salut Johnnie. Vous avez fait tout ce qu'un utilisateur peut faire. Malheureusement, cela peut sembler, il semble que vous ayez une panne matérielle à portée de main. Étant donné que notre blog ne traite pas du dépannage et du diagnostic du matériel, nous vous suggérons de laisser quelqu'un vérifier le téléphone pour vous.

Problème n ° 4: le Galaxy S4 continue de redémarrer tout seul

Salut. Vous vous demandez si vous pouvez me donner un petit conseil. J'ai le Galaxy S4 i9505. Je garde chaque application à jour et installe toujours les mises à jour logicielles qui s'affichent. Mais mon téléphone, au moins plusieurs fois par jour, se réinitialisera ou s'éteindra tout simplement. Assez souvent, quand il se réinitialise lorsque je suis dans un e-mail, j'ai effacé les données et le cache à ce sujet, mais cela a redémarré.

Mais quand il s'éteint complètement, je viens de le poser normalement et j'y retournerai pour le trouver, pas de vibration pour indiquer que cela s'est produit, je dois appuyer sur le bouton d'alimentation pour le rallumer. quand il démarre, cependant, dans ces cas, il ne montre pas les logos Samsung complets, c'est-à-dire que normalement, le logo blanc avec le modèle est obtenu, puis le logo Samsung multicolore après, mais dans ces cas, le démarrage commence uniquement à partir du logo Samsung multicolore.

J'ai suivi tout ce que je pouvais trouver pour essayer de résoudre ce problème, je l'ai même renvoyé pour réparation, mais la faute ne semble pas se produire une fois à l'intérieur. Merci. - Susanne

Solution: Salut Susanne. Si ce téléphone a déjà été envoyé pour un diagnostic et une réparation du matériel une fois, le coupable le plus probable doit être de nature logicielle. Essayez de démarrer le téléphone dans mode de téléchargement et flashez un nouveau firmware (système d'exploitation) dessus. Nous n'avons pas de tutoriels pratiques sur notre blog pour cette procédure, mais vous pouvez les trouver en les recherchant en ligne.

Il est également intéressant de noter que vous pouvez simplement avoir un problème de batterie ici. Les redémarrages aléatoires sont l'un des symptômes d'une batterie défectueuse, alors assurez-vous d'utiliser une autre batterie avant de faire clignoter le téléphone.

Problème n ° 5: le Galaxy S4 ne démarre pas en mode normal

J'ai lu plusieurs remèdes similaires à ce problème en ligne, mais aucun jusqu'à présent n'a aidé. Je travaillais avec le téléphone pour répondre à un message texte avec une photo intégrée et le téléphone (qui n'avait jamais eu de problèmes similaires auparavant) est devenu noir. J'ai essayé de redémarrer. Un écran noir avec le logo Galaxy S4 et des alertes de vibration répétées est apparu. Un léger scintillement en arrière-plan également.

J'ai retiré la batterie et redémarré. Même résultat. J'ai essayé de m'éloigner du téléphone pendant un certain temps, mais je suis revenu 15 minutes plus tard sur un téléphone chaud avec le même écran de logo clignotant. J'ai essayé une batterie différente. Même. J'ai essayé de retirer la carte SD et la carte MicroSD et je l'ai allumée. Même écran de vibration et logo Samsung. J'ai essayé un redémarrage difficile. Rien. Le même logo Samsung génère des vibrations.

J'ai peur de ne pas savoir quoi faire à ce stade. J'ai besoin de mon téléphone pour le travail et contient beaucoup de matériel important que je détesterais perdre sans parler des applications que j'ai achetées pour le travail.

Merci pour votre temps et réponse. - Charles

Solution: Salut Charles. Votre téléphone semble bloqué sur l'écran de chargement, ce qui est relativement courant avec les téléphones ayant des problèmes de cache ou de micrologiciel. Essayez de supprimer la partition de cache et vous devriez être prêt à partir. Voici comment:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez le Augmentation du volume, maison et Puissance boutons.
• Relâchez le Puissance lorsque le téléphone vibre mais continuez à tenir le Monter le son et Accueil boutons.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Accueil et Monter le son boutons.
• En utilisant le Baisser le volume clé, surligner effacer la partition de cache.
• appuie sur le Puissance pour sélectionner l'option.
• Le téléphone redémarrera automatiquement une fois les données du cache effacées.

Problème n ° 6: le Galaxy S4 d'occasion ne démarre pas

J'ai accepté ce téléphone afin de réparer ce Samsung Galaxy S4. Je m'excuse de ne pas pouvoir fournir la version Android ou toute autre information sur le téléphone car on m'a donné que le téléphone était déjà en panne et ne s'allumera même pas. J'ai démonté tout le téléphone pour rechercher des marques de brûlure visibles, des points de soudure cassés ou toute autre déconnexion, mais n'en ai trouvé aucune. Après avoir remonté correctement le téléphone, j'ai ensuite essayé une autre batterie avec une charge de batterie connue à 95%. Cette batterie a commencé le processus de démarrage, mais je vois l'écran noir du «Samsung Galaxy S4» et rien après. J'ai essayé de brancher le téléphone sur plusieurs chargeurs et prises différents et aucun voyant ni réponse du téléphone n'est donné. La seule réponse est lorsque j'insère initialement la batterie dans le téléphone, mais s'éteint à nouveau immédiatement après l'écran noir du «Samsung Galaxy S4». La seule autre information que je puisse donner est que j'avais essayé d'accéder au menu de restauration en utilisant le bouton d'alimentation, d'augmentation du volume et d'accueil, et en relâchant le bouton d'alimentation après l'écran de démarrage de Samsung et j'ai vu "Récupérer des données ..." dans le coin supérieur droit, mais à nouveau les processus s'arrêtent après l'écran de démarrage «Samsung». Cela semble être un problème matériel, possible court dans les composants. Avez-vous des suggestions pour au moins me permettre de démarrer en mode sans échec ou afin de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine par défaut? Si plus d'informations sont nécessaires, n'hésitez pas à me contacter par e-mail. Merci d'avance pour l'aide si vous en êtes capable. - Aaron

Solution: Salut Aaron. Comme mentionné ci-dessus, notre blog n'est pas en mesure de fournir des instructions et des didacticiels spécifiques au matériel. Veuillez donc trouver d'autres ressources en ligne si c'est ce que vous recherchez. Le site Web iFixit propose un ensemble complet de guides matériels pour une réparation S4, vous pouvez donc les visiter.

Si vous ne parvenez pas à démarrer le téléphone en mode de récupération et en mode normal, essayez le mode de téléchargement et commencez à partir de là. Sinon, nous ne faisons vraiment rien pour vous aider à cet égard.

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