Vous rencontrez des difficultés pour obtenir un signal stable sur votre nouveau Samsung Galaxy S9 Plus? Si tel est le cas, cet article est pour vous. Poursuivez votre lecture et découvrez comment gérer un service intermittent ou des baisses de signal sur votre Galaxy S9 Plus.
Votre appareil peut continuer à perdre du signal ou ne pas avoir de signal du tout si vous vous trouvez bien plus loin ou hors de portée de votre réseau. Mais certaines personnes ont le même problème pour obtenir un signal stable même si elles se trouvent dans leur zone de couverture réseau. Cela se produit probablement avec des pannes de réseau en cours. Les autres facteurs à prendre en compte sont les erreurs logicielles et les dommages matériels sur le téléphone. Ce dernier cependant est très peu probable étant donné que vous avez un nouvel appareil puissant. Néanmoins, ce n'est pas impossible avec des chutes accidentelles ou une exposition à un liquide sur le téléphone.
Si cela vous arrivait avec le nouveau combiné Samsung S9 Plus, cela pourrait indiquer un dommage possible à l'un des composants du réseau, sinon en raison d'un problème logiciel affectant le système réseau de votre téléphone. Les baisses de signal attribuées à des erreurs logicielles sont généralement corrigées de votre côté en effectuant des solutions de contournement applicables. Si jamais vous avez besoin de plus d'informations, envisagez ces solutions ultérieures.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous essayiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Première solution: activer / désactiver le mode avion.
Activer le mode Avion pendant quelques secondes, puis réactiver a déjà fait des merveilles pour de nombreuses personnes qui ont traité des problèmes pertinents sur leurs appareils Android. Il s'est avéré que cette astuce permet de redémarrer et d'actualiser les fonctions réseau sur le téléphone afin que cela ne fasse pas de mal si vous tentez de le faire. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages.
- Puis appuyez sur Connexions.
- Robinet Mode avion.
- Appuyez sur le Mode avion pour activer la fonction pendant environ 30 secondes.
- Une fois le temps écoulé, appuyez à nouveau sur le commutateur de mode Avion pour désactiver la fonction.
Redémarrez votre téléphone puis voyez si cela résout le problème. Sinon, passez aux solutions applicables suivantes.
Deuxième solution: retirez tous les étuis et accessoires tiers.
Certains étuis et accessoires tiers peuvent interférer avec le signal, ce qui entraîne un service intermittent sur le téléphone. Si vous utilisez des coques, retirez-les du téléphone, puis voyez si cela apporte un résultat positif avec la force du signal de votre téléphone.
Troisième solution: vérifiez et assurez-vous que la carte SIM est correctement installée.
Les problèmes de signal peuvent également être attribués à une carte SIM endommagée ou délogée sur votre téléphone. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause première du problème, essayez de retirer et de réinstaller la carte SIM sur votre S9 Plus. Voici comment procéder correctement:
- Éteignez complètement votre téléphone.
- Insérez l'outil d'éjection dans le trou du plateau de la carte SIM / microSD, puis poussez doucement jusqu'à ce que le plateau ressorte.
- Retirez le plateau de la carte SIM / microSD du téléphone.
- Retirez la carte SIM du plateau, puis recherchez tout signe visible de dommage comme des rayures.
- Si la carte SIM semble correcte, replacez-la dans le plateau de la carte SIM avec les contacts dorés vers le bas.
- Réinsérez le plateau SIM / microSD dans la fente.
Une fois que tout est sécurisé, redémarrez votre téléphone pour actualiser les applications et les fonctions système. Voyez si cela résout le problème.
Quatrième solution: démarrez votre téléphone en mode sans échec.
Toutes les applications tierces sont désactivées temporairement en mode sans échec, ce qui vous permet de déterminer plus facilement si le problème est dû ou non à une application tierce. Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec et voyez si le problème a disparu ou persiste. Si le problème ne se produit pas ou si vous obtenez un signal stable en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce cause de tels problèmes. Cela dit, vous devez supprimer cette application buggy afin d'obtenir un signal stable sur votre appareil.
Suivez ces étapes pour activer et utiliser le mode sans échec sur votre Samsung Galaxy S9 Plus:
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation après que l'écran du nom du modèle s'affiche à l'écran.
- Relâchez le Bouton d'alimentation quand le Logo Samsung apparaît.
- Immédiatement, maintenez la touche Bouton de réduction du volume après avoir libéré le Bouton d'alimentation.
- Continuez à tenir le Bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
- Quand vous voyez le Mode sans échec badge dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Bouton de réduction du volume.
Désinstallez les mauvaises applications si nécessaire.
Cinquième solution: mettez à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version.
Les mises à jour logicielles contiennent également des corrections de bogues pour résoudre les problèmes existants sur l'appareil causés par des bogues logiciels, y compris des baisses de signal. Si vous n'avez pas encore effectué de mise à niveau, recherchez les logiciels à télécharger et à installer sur votre appareil.
- Pour rechercher et installer la mise à jour logicielle sur votre Samsung S9 Plus, accédez à Applications-> Paramètres-> À propos du téléphone-> Télécharger les mises à jour manuellement. Attendez que votre téléphone vérifie les mises à jour. Robinet D'accord.
- Puis appuyez sur Début. Si vous y êtes invité avec le message de redémarrage, appuyez sur D'accord procéder.
Vous pouvez également mettre à jour votre Samsung S9 + à partir d'un ordinateur via Smart Switch. Vous devrez connecter votre téléphone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni pour commencer avec cette méthode. Lorsque votre téléphone est reconnu par Smart Switch sur votre ordinateur, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la dernière version du logiciel disponible pour votre téléphone.
Dernière option: effectuez une réinitialisation des données d'usine sur votre Samsung Galaxy S9 Plus.
Une réinitialisation des données d'usine supprimera toutes les données de votre appareil, ainsi que toutes les données corrompues, les bogues logiciels et les logiciels malveillants qui pourraient avoir infligé des problèmes de signal à votre téléphone. Cela devrait servir de dernière option si tout le reste échoue à résoudre le problème. N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données importantes au préalable afin de pouvoir les restaurer après la réinitialisation si nécessaire.
- Sauvegardez les données de votre téléphone en accédant à Applications-> Paramètres-> Cloud et comptes-> Sauvegarde et restauration. Sélectionnez ensuite l'option pour Sauvegarder mes données ou Restauration automatique.
- Robinet Réglages.
- Robinet Direction générale.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionner Réinitialisation des données d'usine.
- Robinet Réinitialisez pour continuer.
- Puis appuyez sur Tout supprimer confirmer.
- Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification ou vérifiez votre compte Samsung et votre mot de passe pour continuer et terminer la réinitialisation.
Après la réinitialisation, votre appareil redémarrera et vous devrez effectuer la configuration initiale. Si cela ne résout pas le problème, n'hésitez pas à contacter votre fournisseur de services réseau ou votre opérateur pour obtenir de l'aide.
Si vous avez récemment changé d'opérateur mais que vous avez continué à utiliser le même téléphone, vous devez contacter votre ancien opérateur pour un déverrouillage SIM. Sinon, contactez votre opérateur actuel pour obtenir de l'aide pour reprogrammer votre téléphone pour son service.
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