Les problèmes de réseau sont généralement les principaux facteurs qui peuvent empêcher un appareil de passer et de recevoir des appels téléphoniques. Cela peut se produire de manière inattendue sur n'importe quel appareil, qu'il soit neuf ou ancien. Les autres facteurs pouvant affecter les fonctions d'appel du téléphone sont les mises à jour défectueuses, les applications erronées, les paramètres invalides / incorrects, les problèmes de compte et une mauvaise carte SIM. Dans le pire des cas, un appareil peut également ne pas être en mesure de passer et de recevoir des appels téléphoniques en raison de dommages matériels. C'est généralement le cas lorsque vous avez accidentellement fait tomber votre téléphone ou l'avez mouillé.

Cet article traite d'un problème pertinent affectant le nouveau smartphone LG V35 ThinQ. Si, par hasard, vous êtes arrivé sur cette page tout en recherchant d'autres informations sur la façon de traiter les problèmes d'appel sur le même appareil, ce message pourrait peut-être vous aider. Lisez la suite pour savoir comment dépanner et réparer un smartphone LG V35 ThinQ qui ne peut pas passer ou recevoir des appels téléphoniques.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: réinitialisation logicielle ou redémarrage de votre téléphone.

Des erreurs logicielles aléatoires peuvent affecter les fonctions du réseau et si cela se produit, les applications et les services liés au réseau, en particulier les fonctions d'appel, deviendront probablement instables. S'il arrivait soudainement que vous ne puissiez pas passer et recevoir d'appels téléphoniques sur votre LG V35 ThinQ, la première et la plus simple solution que vous puissiez essayer en premier serait une réinitialisation logicielle ou un redémarrage. Voici comment procéder:

• Appuyez et maintenez le Baisser le volume et Boutons d'alimentation ensemble pendant au moins 8 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Ou vous pouvez également maintenir la touche Bouton d'alimentation / verrouillage puis sélectionnez Redémarrer dans les options du menu.

Une réinitialisation logicielle vide le cache et corrige les erreurs logicielles qui auraient pu empêcher votre appareil de passer et de recevoir des appels téléphoniques. Cela n'affectera pas les informations personnelles que vous stockez dans la mémoire interne, donc la sauvegarde des fichiers ne sera pas nécessaire.

Deuxième solution: activez et désactivez le mode avion.

Cette vieille astuce a déjà fait des merveilles à de nombreux utilisateurs de téléphones qui ont fait face à divers types de problèmes liés au réseau, y compris des problèmes d'appel. L'activation du mode avion désactive automatiquement les connexions sans fil. L'activation et la désactivation de cette fonction fonctionnent de la même manière que le redémarrage des fonctions de réseau sans fil du téléphone. Voici comment procéder:

1. Balayez vers la gauche depuis l'écran d'accueil, puis touchez Réglages.
2. Aller au Réseau languette.
3. Faites défiler et appuyez sur Réseau et Internet.
4. Faites défiler jusqu'à Mode avion puis appuyez sur l'interrupteur à côté pour activer la fonction.
5. Si vous y êtes invité, lisez le message du mode Avion, puis appuyez sur D'accord.

Après quelques secondes, accédez au même menu pour désactiver à nouveau le mode avion. Essayez ensuite de passer un appel test et voyez s'il fonctionne déjà comme prévu.

Troisième solution: activez le mode sans échec.

Les applications errantes, en particulier les applications liées au réseau que vous avez téléchargées, peuvent également empêcher votre appareil de passer et de recevoir des appels téléphoniques. Pour déterminer si une application tierce est en faute ou non, essayez de démarrer votre LG V35 ThinQ en mode sans échec. Cela empêchera les applications tierces de s'exécuter, ne laissant ainsi que les applications intégrées actives. Voici comment activer le mode sans échec sur votre smartphone LG V35:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que Éteindreicône apparaît.
2. Touchez et reposez Icône de mise hors tension jusqu'à ce que le Redémarrer en mode sans échec l'invite apparaît.
3. Robinet D'accord puis attendez que le téléphone redémarre en mode sans échec.

Vous pouvez également entrer en mode sans échec à l'aide des boutons physiques. Voici comment:

1. Éteignez le téléphone en appuyant sur Bouton d'alimentation puis sélectionnez Éteindre.
2. Allumez ensuite le téléphone tout en maintenant la touche Bouton de réduction du volume.

Vous saurez quand votre téléphone fonctionne déjà en mode sans échec si vous voyez l'étiquette Mode sans échec en bas de l'écran. Une fois que vous voyez cette étiquette, essayez de faire un appel test. Si vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques en mode sans échec, cela indique clairement que le problème est déclenché par une application tierce. Dans ce cas, vous pouvez supprimer des applications individuelles à partir de votre téléchargement le plus récent. N'oubliez pas de tester votre appareil après avoir supprimé une application afin de savoir quand le problème est résolu.

Si vous ne pouvez toujours pas passer ou recevoir d'appels téléphoniques en mode sans échec, vous êtes probablement confronté à un problème logiciel complexe sur le téléphone, voire à des dommages matériels. Dans ce cas, vous pouvez continuer à dépanner votre appareil ou le confier à un technicien.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Pour effacer les erreurs réseau, effectuer une réinitialisation des paramètres réseau sur le téléphone peut vous aider. Cela supprimera tous les paramètres réseau actuels, y compris les paramètres APN sur votre téléphone. S'il y avait des erreurs dans la configuration actuelle de votre réseau qui pourraient vous avoir empêché de passer ou de recevoir des appels téléphoniques, cela devrait également être effacé. Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre LG V35 ThinQ, procédez comme suit:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur le 'Général' languette.
3. Robinet Redémarrez et réinitialisez> Réinitialisation des paramètres réseau> RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
4. Enfin, appuyez sur Réinitialiser les options pour confirmer l'action.

Lorsque les paramètres réseau sont complètement réinitialisés, vous verrez le "Les paramètres réseau ont été réinitialisés" message qui clignote rapidement à l'écran.

Cinquième solution: retirez et réinstallez votre carte SIM.

Une mauvaise carte SIM utilisée peut également être la principale raison pour laquelle vous ne pourrez ni passer ni recevoir d'appels téléphoniques sur votre appareil. Il est possible que la carte SIM soit lâche ou délogée et doit donc être réinstallée correctement. Cela signifie qu'il faut d'abord retirer la carte SIM de votre smartphone LG V35 ThinQ. Avant de retirer la carte SIM, éteignez complètement votre téléphone. Cela évitera d'endommager votre appareil.

1. Insérez l'outil d'éjection SIM ou le petit trombone dans le petit trou du plateau de la carte SIM et microSD pour l'éjecter. Le plateau de la carte SIM et microSD est situé sur le côté droit de votre téléphone.
2. Retirez soigneusement la carte SIM du plateau.
3. Ensuite, replacez la carte SIM dans le plateau avec les contacts dorés vers le bas et le bord cranté doit être en haut à gauche.
4. Appuyez doucement sur la carte SIM jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
5. Réinsérez le plateau de la carte SIM et microSD dans le téléphone.

Après avoir sécurisé le plateau de la carte SIM, allumez votre téléphone, puis essayez de passer un appel test et voyez s'il passe déjà cette période.

Autres options

Si vous ne parvenez toujours pas à passer ou à recevoir des appels téléphoniques sur votre smartphone LG V35 ThinQ après avoir épuisé toutes les solutions et solutions de contournement applicables de votre côté, contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services réseau pour faire remonter le problème pour obtenir une assistance et des recommandations supplémentaires. Vérifiez et assurez-vous que tout va bien dans votre compte et que votre carte SIM est correctement provisionnée. Si vous pensez que la carte SIM est défectueuse, vous pouvez demander le remplacement d'une nouvelle carte SIM. Vous pouvez également apporter votre appareil au centre de service agréé LG le plus proche de chez vous, pour qu'il soit soigneusement vérifié par un technicien. Le problème peut également persister si des dommages matériels sont présents. Dans ce cas, votre téléphone doit être réparé. N'oubliez pas de bénéficier de la garantie si votre téléphone est toujours couvert.

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